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补充投诉12-21 20:00:15
快手竟然由于我点为解决问题而联系我了，告诉我还是解决不了，太意外了！没事，我会继续投诉的，刚刚忘掉跟专员说了:我的问题大家确实没解决，所以写在这儿吧，表明我的心态和对这个事的见解:确实没解决！！！
补充投诉12-21 10:05:19
快手平台恶搞，咨询客服也提供不了用户ID，然后还必须要这个ID号，而且我不知道的是假如提供了ID号能不能最后结果是签收了处理不了这些回答，完全死循环，把顾客圈在圈里，客服人员一句查不了一句抱歉就把平台摘的干干净净，平台监管力度包括客服人员培训太垃了，希望黑猫的律师咨询能救救我，把我从圈里拉下来
补充投诉12-21 07:38:57
说到客服业务水平问题，昨天联系我的客服又使出了快手客服的惯用记录反馈大法，那真是仍然帮你记录快手业务24小时在线下单免费，让你无限等待，最后无疾而终，高手，这是前辈，等了7天就核对两:ID号和帮你反馈，笑了！对了还有贯串一直的一句话:不好意思
补充投诉12-21 07:33:49
昨天晚上19:08有快手客服联系我了，没有认清我的诉求上来就跟我要下单的ID号码，我一再指出我是受骗了，无法提供，已经将我所晓得的能提供的东西都提供了，他说要帮我解决订单问题，订单早已签收，怎么帮我？如果我晓得ID号码还用大家帮我吗？我就不需要联系官方了，完全没有理解我的诉求，也没有抱着帮我解决问题的看法来联系我，一味地说没有ID号码未能帮我解决，那么请问:快手平台及时7天了解查证情况，了解到的就只是我没有ID号就不能处理问题了吗？况且我的诉求是因为客服业务水平参差不齐造成无人引导获取货运单号和订单编号因而有损失，请快手平台才能合理赔付
补充投诉12-20 15:06:56
不给我妥善解决处理问题快手业务24小时在线下单免费，我就会继续投诉的
补充投诉12-20 15:05:06
13号就在黑猫平台回复，让我保持通话畅通，今天20号了，快手如此大平台，客服人员这么多，能帮我解决问题的人在那里？核实了7天了，还没查证完成吗？果然和我投诉的问题一样
商
快手小客服回复12-13 10:38:57
