据悉，快手电商还在11月7日至11日期间开启“快手116心意购物节限时栏目”，上线“老铁来信”专题H5。活动通过问卷方式将粉丝的心里话传递给她们喜欢的主播，并于晚上六点在快手小店官方直播间分享老铁来信，展示用户在快手电商“真的省”的体验和难忘的经历。
通过这些单向互动的方式，快手电商有效拉近了主播与粉丝间的距离，既满足了用户的购物需求，又照料到用户的情感需求，凸显出快手电商温暖、实在、具有人文关爱的一面。
至于线上物料方面，快手电商也做了充分的打算，几乎每一项活动都制做了精致的海报，堪称面面俱到。
诸如“既要又要消费观”系列海报导出了当代人“既要下单套路少，又要折扣拿得牢”的心里话，导致了广泛共鸣；“省型人设帐单海报”则树立了不同品类的“爱省人士”人设，一个个精打细算的鲜活形象，从侧面反映出了快手116心意购物节的补助力度。
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线上+线下双管齐下，活动引流出奇效
每年大促，都是一场流量的角逐战。随着入局电商的玩家增多，流量的获取也显得格外艰辛。为此，快手电商将眼神抛向了线下，通过三场线下活动找寻新的增量。
第一场，是“真的省·晚八人温暖计划”。这场活动于10月24日、25日下午8到9点进行。时值全省各地深秋，降温幅度较大的南方，早已到了须要穿棉裤的时节。为了给繁忙的“晚八人”带来温暖，快手电商特意在线下搭建“温暖小店”，为她们送上暖腿的棉裤和暖心的问候。
现在，棉裤正在逐步剥离“土味”的刻板印象，被年青一代所接受，甚至成为一种富有诙谐色调的文化符号。快手电商选择既有趣又实用的棉裤作为献给晚八人的礼物，堪称捉住了消费者的心。
在这场活动中，快手电商除了打算了免费的棉裤，还制做了包含快手116心意购物节信息的手寄信、贴纸、卡牌等物料，鼓励你们打卡照相。同时，快手电商在线上也推出“秋裤变装比赛”活动，发布晚八人趣味预热视频，并上线11.6元的棉裤，借此为导火线引爆快手116心意购物节。
从结果上看，“真的省·晚八人温暖计划”效果非常明显：相关话题登站内挑战榜NO.19、站肺热榜NO.27；活动同款话题字#顶风出门的勇气是棉裤给的#登微博同城榜NO.8；线下快闪活动还获得广东电视台新闻频道－新闻午班车栏目报导。
无论从那个角度看，这都是一次成功的引流。
第二场活动，名为交个“铁”朋友。10月28日快手热门事件，南宁新东方烹调中学在快手发布猕猴桃精雕视频祝快手116大卖；10月31日，快手电商在线下为广州新东方烹调中学送出666口铝锅作为回馈，与其交了个“铁”朋友。
快手电商这场活动的立意相当值得品位。“铁”字通常用于形容友人间关系好，铝锅不仅原意更有“老铁送的锅”之意快手热门事件，堪称一语双关。而之所以选择铝锅作为礼物，除了是由于铝锅是面点师的重要餐具，更是由于“锅气”是人间烟火气的抽象彰显。快手电商通过送锅风波告诉你们，每一位老铁都是快手电商的同学，每一位老铁都能在快手电商平台获得省心省力省时省钱的购物体验。
和上一场活动一样，交个“铁”朋友在线上多个渠道构建话题，获得广泛传播。其中微博相关话题阅读量达千万，讨论量破万；由线下活动塑造的提问登上知乎热榜TOP27，浏览量27万；按照微博话题延展出的虎扑文章，成功登上虎扑热榜TOP8，由此得以将线下创意物料等各类信息内容投放至热门评论，因而使快手116心意购物节福利信息进一步扩散。据悉11月2日快手电商与广州新东方烹调中学联合直播的相关话题也登上微博热搜榜TOP20、新浪热榜TOP15，引流疗效拔群。
第三场，则是11月5日-11月6日在滨海城市海滩景区举办的“真的省省吧·新省代生活「折」学展”。展览主要分为省心、省钱、省力三大主题蓝筹股，包括省心文学、心愿订单墙、日历打卡透明墙、“新省代的生活折学”长吊旗等展品。吊旗上印有各类新省代的内心旁白，例如“吾日三省自立更省省上加省”“会省的人都很有力量，由于一毛钱能掰成两半花”等等。“省力”区域香甜的椅子，则从化学意义上实现了省力，不由得令人会心一笑。
这场活动最成功的点在于，它描绘出了一个重要的消费群体形象——新省代。所谓新省代，是指一些对“省”有新理解和新需求的消费者，她们认同省的观念，但不苛责自己；她们崇尚的不是低肉欲和消费降级，而是在保证生活质量的基础上省；她们想省的除了是钱，更是自己的心力与时间；她们希望通过恰到用处的省，为自己省出新生活。
快手电商，便是想通过展示新省代的生活告诉你们：有了快手电商，你们就不需卷着省了，只须要像逛展一样，轻轻松松才能省钱、省心、省力。
从疗效上看，线下展区吸引了诸多居民前来打卡，认真了解“新省代”的概念后，她们普遍对这一崭新的身分表现出认同感。线上方面，新省代生活“折”学展的相关话题#当代年青人把解压整明白了#也登上微博热搜榜第33名，将线下活动物料和品牌内容广泛传播到线上，成功使“新省代”升级为具有认知度的网路热词。
可以看见，快手电商的线上渠道和线下渠道并不是孤立存在的，而是互相配合，相辅相成的。这套线上+线下的“组合拳”成功打出了引流疗效，成为快手116心意购物节取胜的关键牌。
有体温的快手，实实在在做电商
从更高的视角上看，快手116心意购物节提出“真的补·真的省”，以及推出一系列饱含人文关爱的活动背后，是快手电商“实在人、实在货、实在价”的价值主张，和“充满烟火气，饱含气温”的内核彰显。
电商的出现，本身就代表着一种效率的进步，不须要讨价杀价，不须要挑挑拣拣，只有明码标价和实实在在的交易。快手电商，正将这些“实在”的本质贯串整个快手116心意购物节。
同时，电商应当满足的，不应只是消费者的物质需求，更应当包括消费者的精神需求。快手电商丰富了商品的内涵，注入了人文关爱，让消费者在购物过程中倍感了温暖和充实，这是一种更难得的附加价值。
快手电商对当代人消费需求的洞察之深，由此可见一斑。
总而言之，快手电商通过花样的玩法丰富了用户体验，并通过实实在在的福利和补助做到“真的省”，因而提升“体验－价钱比”，实现消费者体验和满意度的跃迁，最终交出了一份完满的答卷。
