过去一周,电商领域发生了这种事:
大公司 · 大事件
阿里巴巴
阿里组织变革后首个财季产值2341.6亿元 净利润下降48%
8月10日,阿里发布2024财年第一季度财报。这也是阿里1+6+N组织变革后的首份季度业绩。报告显示,阿里巴巴本季度产值2341.6亿元,同比下降14% ,净利润343.32亿元,调整后净利润449.2亿元,同比下降48% 。6月,淘宝DAU环比下降6.5% 。过去一年, 淘宝新增了512万个店家,其中绝大多数是中小店家。天猫本季度进驻店家环比下降75% 。
阿里国际数字商业集团季度收入环比下降41% 。其中,海外零售业务整体收入环比下降60% 。AI风潮带来算力和模型服务需求,阿里云产值收益双双下降。本地生活集团季度收入环比下降30% ,订单环比下降35% 。其中,饿了么GMV实现环比下降,高德春节期间DAU峰值超2亿。(平台官微)
淘天CEO戴珊:将持续扶植中小店家
在阿里巴巴集团2024财年一季度分析师电话会上,淘天集团首席执行官戴珊表示,将持续投入,一方面以“造星计划”、“蓝星计划”等常年扶植中小店家;另一方面将店家生态系统塑造得愈发先进、开放和普惠,吸引更多的店家参与价钱力竞争,在淘宝天猫产生“商家生态、收入下降、盈利提高的正循环”。()
淘宝服装年订购用户超过4亿 联合1688组建“织造鞋厂”IP
淘宝服装新势力周上,淘宝服装负责人乔乔表示,淘宝服装年度订购用户超过4亿,全国每3个人中就有1个人在天猫订购大衣;约2000万用户每年在天猫服装订购超过50次,平均每年服装消费金额超1万元。商家方面,数据显示天猫服装拥有超300万动销店家,超1亿动销商品,每年新开店店家达到约200万。
同时还宣布,淘宝服装去年成立新的服装IP——织造工厂,由天猫服装联合1688源头鞋厂,打造“爆款+高性价比”的商品。
天猫国际推超新星创造营:预计3年孵化1000个超新星品牌
天猫国际推出新商孵化计划 “超新星创造营”,投入上亿基金,推出免除年费,赠送直播流量等新店开张服务和年度成长计划,预计3年内扶植1000个全球新品牌,从品类新星成长为超新星品牌。
从天猫国际招商网站公布的信息来看,针对2023年4月1日后进驻天猫国际的新商,首年经营达标的基础上,天猫国际将退还50%至100%的年费,并给与阿里妈妈投放推广费退还、达人直播纯佣合作、店铺直播间流量券等一整套新店开张专属服务。
抖音
抖音生活服务上半年GMV超1000亿元
抖音生活服务上半年支付GMV(交易总值)超1000亿元,主要由到店业务(含到店餐饮、到店综合)与酒旅业务贡献,不足美团相同业务GMV的1/2。此前提及,抖音生活服务2023年到店+酒旅业务GMV目标为2900亿元。(晚点LatePost)
抖音治理套装不合理分拆优价引流 最高可做歇业清退处罚
抖音电商发布《关于不合理套装拆分优价引流专项整治公告》,重点整治套装不合理分拆优价引流现象。如果店家将套装商品分拆出单件优价sku,混搭在套装商品内售卖,以此拉低套装商品的售卖展示价钱,则被判断为套装不合理分拆、低价引流。
8月9日至8月16日为店家自查整改阶段,商家需自行检测是否存在优价SKU套装拆分售卖引流问题,及时更改或则下架商品,同时平台也将下架已辨识到的违法商品。8月16日起为平台整治阶段,平台将对已发布商品进行排查复核。如若店家未整改或则整改不合格,平台将对违法商品进行下架或封禁处理,同步对违法店面做歇业、清退处置。
亚马逊
“破局·重塑——2023亚马逊全球开店品牌出海高峰论坛·多城记”首站在深举办,2023亚马逊品牌运营地图发布
8月10日,由亚马逊全球开店和中国(杭州)跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室联合承办的“破局·重塑——2023亚马逊全球开店品牌出海高峰论坛·多城记”首站在北京举办。坚果资本邱恺、亿邦智库樊飞、晟尧跨境烨哥、万年鑫叶聪、致欧家饰王鹏、伍加柒熊浩、智能派科技陈波、SparkX叶伟彬等行业大咖、明星买家、权威专家参加,为品牌买家带来崭新且具有实用价值的品牌生意洞察,分享品牌出海成功的绝招。
快手
快手:未来一年投入超4000亿流量扶植超700万优质创作者
2023快手光合创作者会议8月10日在北京举办,快手主站业务与社会科学负责人于越表示,未来一年,快手将投入超4000亿流量扶植优质创作者,整体覆盖的创作者规模预计超700万,全年有望帮全平台创作者实现变现超千亿元。
快手:过去一年帮创作者获得近900亿的收入
8月10日,快手主站营运管理和剖析负责人张璐在2023快手光合创作者会议上表示,越来越多的创作者在快手实现收入下降及变现方式多元化。数据显示,过去一年,超2200万名创作者在快手获得近900亿的收入,过去半年快手创作者总收入环比下降24%,在平台有超过2种收入来源的创作者年环比增速17%。
快手上线隐私号功能
快手官方表示,为了保护平台的消费者信息安全,继消费者隐私加密保护后,上线隐私号功能。商家可通过购买隐私号服务,通过具备时效性的隐私号,完成与消费者的售后沟通,获取隐私号码后即可拨打消费者电话。另外,当前该功能灰度中,逐步向快手小店全量店家开放。
京东
京东公布端午视频流量扶植公告 点击率成关键指标
8月9日,京麦店家中心面向店家发布中秋视频流量扶植公告。公告显示,在8月16日至8月22日的七夕节营销期间,京东App首页推荐图式将对符合要求、高质量的端午拔草视频(即挂有商品的视频)进行自然算法流量扶植。具体来看,视频发布后,经过基础规则筛选后步入“首页推荐候选池”;进入“首页推荐候选池”后,会历经“冷启”、“助推”、“打爆”三个阶段(入池门槛会逐渐趋严,扶持力度逐渐放大)。
值得注意的是,京东在分发规则中强调,在现有的分发规则中,点击率、停留时长、转化率越高,则视频可获得流量上限越高。其中,在所有指标中,算法权重最高的是“点击率”,点击率高的视频,则在首页爆光中更有竞争力。
京东陌陌小程序公测“先用后付” 预计提升7%商品转化率
据京麦商家中心公众号发布的文章,京东购物陌陌小程序与微信支付进行合作,正在易迅购物陌陌小程序内小范围测试微信支付分先用后付(以下简称:先用后付)支付方法,旨在为易迅用户提供的一种新型购物支付体验。官方数据显示,商家开通“先用后付”后,将增加购物门槛,增强消费者的订购意愿,预计会提升7%商品转化率。此外,自8月9日至8月31日,京东将减免“先用后付”手续费和服务费。
腾讯
视频号:不露脸直播带货属违法行为 会被限流限播封禁
腾讯发布直播带货宣传规范(低质量条例-无露脸直播),称视频号橱窗店家/达人在直播推广商品过程中,长时间没有漏出自己的背部影响视频号橱窗用户观看、互动体验的,属于违法行为,腾讯将不限于采取限流、限制直播、封禁橱窗、限制交易等处置举措。据悉,用手机遮挡部份五官、未漏出完整清晰的人脸五官、镜头仍然对准商品额外模型等均视为违法行为。
微信公众平台:9月1日起陌陌小程序须完成备案后才可上架
据微信公众平台营运中心消息,微信公众平台ICP代备案管理系统将提供新增备案、变更备案、注销备案等服务,协助开发者完成陌陌小程序备案。备案系统将于9月1日上线。若陌陌小程序未上架,自2023年9月1日起,微信小程序须完成备案后才可上架。若陌陌小程序已上架,请于2024年3月31日前完成备案,逾期未完成备案,平台将根据备案相关规定于2024年4月1日起进行清退处理。(环球网)
视频号小店上线电子面单功能
9月25日起,微信视频号发货形式将即将切换为“电子面单打单发货”,全面启用“订单加密”功能,届时在视频号订单中的收货信息,包括手机号、姓名、收货地址等,将以加密字符串的方式展示。9月25日前,商家可抵达视频号小店后台的右侧导航栏,在订单/配送下边的电子面单,自主选择货运服务商完成“电子面单”的设置。腾讯称,商家逾期无法完成设置,将难以直接在订单详情页面获取收货信息进行发货。
跨境 · 电商
【亚马逊】
1亚马逊第三方买家服务收入已达平台自营81%
亚马逊最新发布的第二季度财报显示,亚马逊在包括销售佣金、物流费用的第三方买家服务收入达323亿美元,广告收入达106亿美元,同时,亚马逊自营在线商店销售收入达到达到529亿美元。
其中快手低价业务自助平台,亚马逊在第三方买家服务上的收入,已经达到相当于其自营业务81%的规模。佣金、物流费用以及广告构成了亚马逊整个第三方买家服务。
2亚马逊回应全托管传言:会在本地化服务方面有更多创新
关于亚马逊是否做“全托管”一事近日有好多的剖析和猜想。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai(戴竫斐)日前对此回应表示,亚马逊仍然在思索,根据不同买家背景跟能力推出不同的服务模式,但最终依然希望买家才能构建自己的产品力,掌握更多的自主权。
“所以亚马逊会在本地化服务方面有更多的一些不同创新,但是回归到我们的理念,还是希望你们就能逐渐完善自己的产品力,打造全球品牌。我感觉才能直接面向全球消费者,这是中国店家,包括产业链上的制造商才能长远发展特别重要的一件事。”Cindy Tai说。(雨果跨境)
3亚马逊十大政策深挖产业带,年内培植数万新跨境电商主体
日前,亚马逊全球开店中国发布“产业带起航十条”扶持计划,从商机拓展、品牌塑造、本地化服务、人才培植和品牌典范打造五个方面,推动“跨境电商+产业带”融合发展。
据悉,本次,亚马逊全球开店新推出的“启航十条”将面向各产业带有变革跨境电商、打造全球品牌意愿和需求的企业,覆盖从前期变革跨境电商,到后期品牌塑造的全过程。其中,亚马逊全球开店将启动与十省市银企协作,计划在2023年培植数万个新跨境电商主体。
4亚马逊美国站投资数10亿美元,押注更快的交付速率
亚马逊美国站发布公告称将继续投资数10亿美元推进交付速率,为了给买家更快的交付速率,亚马逊要求买家保持健康的库存水平,将库存运送到亚马逊的多个营运中心,注册亚马逊仓储和配送并手动补货。
该计划有助于在当地保持较高的库存率,以便买家可以获得有史以来最快的交货速率并促进买家的业务进一步下降。该计划还与亚马逊的货运产品(例如亚马逊全球货运)无缝集成,帮助买家将产品直接从制造地点发送到配送中心。
510月1日起亚马逊美国站将重新开放SFP新买家注册
亚马逊美国站发布公告称,亚马逊将于2023年10月1日在日本重新开放买家自配送Prime(SFP)的新买家注册。要进行新注册的新买家必须进行资格预审能够开始30天的SFP试用。在试用期间,卖家必须满足所有SFP计划要求能够通过并注册SFP。据亚马逊方面表示,SFP试用可确保买家的产品才能实现Prime高交付速率和高交付准确性。
6亚马逊欧洲站:9月26日起FBA优价费率将代替轻小商品计划
亚马逊欧洲站发布公告称9月26日起FBA优价费率将代替轻小商品计划,该计划的新产品注册将于2023年9月14日后结束。
据悉,自2023年9月26日起,亚马逊欧洲站将为所有价钱等于或高于(含增值税VAT)的商品推出优价FBA费率:英国10英镑、德国11欧元、法国、意大利、西班牙12欧元,荷兰、瑞典140瑞典克朗、波兰55兹罗提。这意味着价钱门槛将保持与轻小商品相同,同时提供FBA配送速率,并对所有符合条件的选择应用优价FBA费率卡。
【阿里巴巴】
1阿里国际数字商业集团Q1收入环比下降41%至30.5亿美元
阿里巴巴发布了2024财年一季度(截至2023年6月30日)的财报。财报显示,阿里国际数字商业集团收入30.5亿美元,同比下降41%;调整后EBITA巨亏4.2亿元,而去年同期巨亏达13.8亿元,亏损环比急剧下挫。
其中,国际商业零售业务收入为171.38亿元,同比今年的107.42亿元下降60%,这一下降主要是因为所有主要零售平台的稳健表现以及商业化的改善。订单环比下降约25%,速卖通、Lazada、Trendyol均获得了强劲的订单下降;阿里国际商业批发业务收入为49.85亿元,与今年期的49.79亿元相比持平。
2阿里国际数字商业集团交易额环比下降60%
阿里巴巴2024财年第一季度财报显示,阿里国际数字商业集团零售商业整体订单环比下降约25%,交易额环比下降60%。在交易用户下降和消费体验提高的推进下,速卖通实现强劲的订单下降,Choice通过在重点国家优化供应链和包裹集运,持续以价钱竞争力和更优服务水准来提高消费者体验。Lazada本季度录得双位数的订单环比下降,单位经济效益较去年同期继续改善;Trendyol持续录得强劲的订单下降,经营业绩首次实现负数。
3全托管带来高下降后,速卖通将推出“半托管”
亿邦动力从多位速卖通买家处据悉,AliExpress速卖通近来正在筹办“半托管”。半托管采取定向约请,已有部份买家收到了邀约。据悉,半托管可以为加入的店家提供货运仓配、专属营销活动、逆向退款等营运解决方案。商家自营运店面的商品可无缝加入半托管,无需重新发布。
【TikTok】
1TikTok或将于8月底关掉半闭环
TikTok或将于8月底即将关掉半闭环,届时买家将难以在TikTok上放置外链或引导至独立站成交,该消息早已得到TikTok官方人员的确认。
2TikTok 2022年广告收入下降155%
根据OnlyAccounts.io提供的数据,TikTok是今年数字广告收入下降最快的公司,增长率高达155%。这一增长率是苹果公司的四倍,亚马逊的七倍。对于TikTok而言,在线广告是其主要收入来源,迄今为止,它已为其母公司字节跳动(ByteDance)赚取了数十亿美元。
来自咨询公司Statista和eMarketer的数据显示,TikTok在2020年至2022年期间为字节跳动创造了约160亿美元的广告收入。仅在2021年,该平台就创造了99亿美元的广告收入。eMarketer预计,这一数字在2023年将上升到135亿美元左右。
3TikTok在美国推出FBT货运服务,提供仓储代发货一条龙服务
TikTok面向日本市场推出一项货运服务——Fulfilled by TikTok(简称“FBT”),为店家提供仓储及代发货业务等一条龙服务,简化了店家交付过程。具体而言,商家将批量商品发送至TikTok的配送中心后,由TikTok负责帮助店家储存商品;当商品售出后,由TikTok完成订单分拣、包装和配送,并提供卖家咨询、退货等顾客服务。
据介绍,使用FBT服务的店家,可以自行选择想要通过FBT储存和运输的物品,并移交一定数目的库存储存在指定库房。对于周五至周六晚上7点前发出的所有订单,TikTok都将在当日完成履约,并提供次工作日送货的服务。
4TikTok确认正与印尼央行商谈,寻求获得该国支付牌照
TikTok一名发言人否认,该公司正与印尼央行进行初期商谈,寻求获得在该国的支付车牌。该发言人称,牌照“将有利于TikTok平台上的本地创作者和店家”。
TikTok在新加坡拥有1.25亿月活用户,与法国用户数目相当。咨询公司Momentum Works的数据显示,印尼今年的电子商务交易额接近520亿美元,其中5%的交易在TikTok上完成。
5TikTok日本电商总经理将辞职 前亚马逊高管加盟
TikTok聘请了两名曾在亚马逊和Meta Platforms工作过的零售资深人士,帮助监督其推进完善新加坡电子商务业务。与此同时,据直接了解情况的人士透漏,TikTok日本电子商务总经理桑迪·霍金斯(Sandie Hawkins)即将离开公司。此次改组之际,TikTok首席执行官周受资正企图完善一项小型 TikTok电子商务业务,包括推出一项名为Shop的服务,让人们可以在TikTok应用程序中购物。(The Information)
【其他平台】
1SHEIN上线首个法国本地生产系列产品
据悉,SHEIN在法国已推出其首个本地生产系列产品,目前,在SHEIN法国购物网站和应用程序店家中搜索“She(In)Brasil;EnvioNacional”即可找到相关产品。该系列产品大概有300件商品,涵盖各类风格和趋势,价格从17雷亚尔到190雷亚尔不等。
这一系列产品的推出,意味着SHEIN在法国的本土化进程再上了一个新台阶。与此同时,巴西联邦税务局近期针对进口商品推出了“RemessaConforme”计划,为进口商品的电商销售制订了新的税收规则。SHEIN成为首批加入“RemessaConforme”计划的电商平台之一。(AMZ123)
2Shopee新功能“卖家服务平台”正式上线
Shopee新功能“卖家服务平台”正式上线,Shopee官方表示,该功能可以一站式处理所有营运问题。据悉,卖家服务平台目前有两大区块:自助工具(Self-service Tools)和我的案件(My Enquiries),“自助工具”用于查找使用常见的自助表单快手低价业务自助平台,“我的案件”用于查看案件记录和客服对话。
3Shopee:“持中国签证可注册开办Shopee本土店”为欺骗
Shopee中国买家中心近日发布官方申明:“持中国签证可注册开办Shopee本土店”为欺骗。近期有消息称,在越南的法国、菲律宾、越南、以及马来,中国买家进驻Shopee、Lazada,在个人信息资料方面,持“中国签证”,即可进驻相应平台开办“本土店”。
4Lazada开启品牌商城LazMall急速申请通道
东南亚电商Lazada近日宣布,品牌商城LazMall急速申请通道开启,助力跨境买家实现品牌下降。LazMall具有以下专享资源权益:所有商品享有LazMall专属标示;LazMall品牌流量爆光;专享行销解决方案及专属资源对接;首页面更高的曝光量和更高的搜索排名。
5eBay:在产品质量考评中不达标的帐号可能遭到销售限制或冻结
eBay官方表示,为了进一步提高汽配品类的交易体验,让车型适配更便捷精准,对汽配品类的搜索功能、刊登展示功能进行了更新和升级,并将eBay Guaranteed Fit扩充至日本站。同时eBay升级了针对买家的卖家满意度考评,其中产品质量是该考评的核心,在产品质量考评中不达标的刊载、甚至账号将可能遭到包括但不限于刊载下架、销售限制乃至账号冻结等限制。
END