本期看点
易迅618将于5月23日晚8点开启
2022易迅618准入规则升级剖析公布
易迅618提出“青绿计划”
易迅新增店家后台媒体资源管理中心数据看板
阿里未来五年培植100个超级新品类
天猫直播鼓励店家塑造专业内容场
天猫直播公布点淘APP618大促手册
支付宝新增“视频红包”功能
1688平台新增店面L等级分层体系
抖音电商公布首个新星主播扶植计划
抖音将退还疫情影响严重区域商户软件服务费
快手616实在购物节即将启动
快手电商公布2022直播营运蓝皮书
快手电商调整购物体验星级考评标准
快手电商新增店家评价管理模块
陌陌视频号将展示用户IP属地
陌陌公布品牌官方区营运规则调整通知
小红书启动618营销“灵感助燃计划”
全省企业采购交易寻源询价系统上线
亚马逊新增新返利奖励计划
中通公布618快件服务保障措施
天猫&淘宝
阿里未来五年培植100个
消费者过亿的超级新品类
阿里总工裁吹雪在2022年淘宝toptalk设下目标，淘宝将加强各个经营环节的投入，帮助10个战略级合作伙伴在未来两年获得1亿忠诚会员，培植100个消费者过亿的超级新品类。实现的过程中，将围绕“以消费者为中心的品类下降策略”和“以消费者为中心的品类购物体验”，在每一个不同的品类里调整和设计未来发展。
淘宝交易额破亿商家达1163个
会员用户超5000万
阿里集团总裁戴珊在2022淘宝TopTalk上表示快手业务24小时在线下单免费，在过去一年里，天猫淘宝的消费者规模从前年8亿降低到了9亿，店家数过千万，其中淘宝交易额过亿店家数达到了1163家。总体交易额在今年7万亿的基础上继续在实现大规模下降。
此外，天猫淘宝在24岁以下和45岁以上消费者人群占比正在快速提高。平台88VIP会员及省钱月卡会员合计超过了5000万，其中88VIP会员的ARPU值是盘面平均值的8倍之多。
天猫直播鼓励店家塑造专业内容场
在昨天的2022年淘宝toptalk上，天猫直播业务负责人程道放表示：内容电商的下半场早已步入到专业赛道的竞争，新的流量的窗口早已开启。
去年天猫直播鼓励你们塑造专业的内容场，类似消电这些高客总价品类未能持续进行收割，通过专业知识科普，日常构建专业人设和他者获得品牌粉丝的下降，同时获得直播流量的分发，构建用户心智。
在消费者的通路上，平台提供例如名星来了、总裁来了等来了系列，今夜大明星和发觉周刊等保障系列，支持你们的内容落地。专业的内容在直播以后也会把直播的讲解内容进行精简，平台明年会在首猜跟主搜里面进行全域分发那些内容，借此获得持续的流量跟转化率。
天猫直播公布点淘APP618大促手册
近日，天猫直播发布5月26日-6月18日618期间点淘APP大促玩法。
据了解，去年内容策略为“跟着最会买的人买就对了”，重点鼓励主播和店家以专业身分，将专业知识、靠谱推荐分享给消费者。点淘将以名星行家、垂类达人行家、商家产品行家三个梯队，通过专业问答视频内容生产，进行全网传播。同时，点淘将掏出上亿短视频流量和数千万直播流量，奖励主播和店家，并将通过问答视频定向征稿/问答进直播间产品玩法，鼓励更多行家输出更多的专业内容。
此外，去年618，点淘APP也推出“养鸭赢金蛋”的用户互动玩法。用户可以通过做任务、元宝兑换、扭蛋机、好友附送等各类互动形式获得金蛋，用金蛋兑换红包，获得直播间专属福利。
支付宝新增“视频红包”功能
有望面向店家开放
5月20日，支付宝推出“视频红包”新功能，支持用户在发红包时选择动效视频封面、添加问候语，收发红包更有沉溺感。目前在支付宝App内搜索“红包”，可见到9款视频红包封面，用户可以免费发放。对比先前的静态红包封面，互动感更强。
据了解，这项视频红包封面功能未来有望对店家开放，应用到品牌店家的互动营销中。
此外，今年9月，支付宝宣布，店家营销工具“赚钱红包”已加入开店工具包，面向店家开放。店家可通过支付宝搜索“赚钱红包”开通发放，店家通过申请一张红包码，能免费给消费者发红包，提高客流，消费者使用红包越多，店家发放奖励越多，因而降低收入。
1688平台新增店面L等级分层体系
1688平台公告称，为了帮助处于不同能力阶段的店家都能在平台做好生意，平台将全新推出店面L等级的分层体系，5月31日即将上线。
据了解，该分层体系以店面面向卖家提供的“产品力”和“服务力”为基础，将1688平台消费品行业的店面分为L0-L6共7个等级，店面L等级越高对应平台的扶植新政和权益越大，同时平台也将基于L等级分层帮助店面确诊店面经营问题，并给店面提供对应的提高建议，简化店家在平台的经营成本。
此外，店面L等级可登入店家后台或店家成长中心查看等级情况;店面当前权益规则为，只有达到了一定等级才能解锁对应的权益资格，等级越高享受更优权益。
易迅
易迅618将于5月23日晚8点开启
5月20日，以“人间烟火气与有责任的供应链——618易迅和你在一起”为主题的易迅618启动发布会以线上直播方式召开。会上，易迅宣布对供应链的理解，早已进化到有责任的供应链，从商业价值、产业价值，进一步延展到社会价值。去年易迅618，依托于有责任的供应链，易迅除了要在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词，成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴，更要尽自身所能，在经济发展、保障民生等方面发挥自身的最大价值。
据了解，去年易迅618将于5月23日晚8点开启，分为“预售期”、“开门红”、“场景期”、“高潮期”四个阶段，不仅延续“晚8点”不通宵体验，还将通过“全链路服务”让消费者全程购物无忧。
易迅618将于5月23日开启预售
新款占比将提高20%
在易迅618启动发布会上，易迅集团总工裁、京东零售平台业务中心负责人林琛宣布这次易迅618的主题是618易迅和你在一起。整体节奏上，易迅618于5月23日晚开始预售，5月31日晚即将步入易迅618，此后6月15日迎来高潮期，6月17日晚8点步入“巅峰28小时”阶段，19、20日为返场期。
货品方面，这次易迅618中新款占比将提高20%。
据介绍，5月31日晚8点平台都会向消费者提供限时秒杀、红包雨、大额惊喜券等玩法。
2022易迅618准入规则升级剖析公布
近日，易迅发布618准入规则升级评析。准入规则指标为：风向标排行率≥20%，查看路径：京麦店家中心－易迅平台风向标；店面违法积分＜25分，查看路径：京麦店家中心－复检中心－违法管理；交易纠纷因子排行率≥20%，查看路径：京麦店家中心－复检中心－违法管理；商品质量指数为AA、A、B、C级，查看路径：京麦店家中心－复检中心－店面品质－商品质量指数表现；货运履约因子排行率≥5%（新增），查看路径：京麦店家中心－易迅平台风向标－货运监控。若仅货运履约因子排行率＜5%未达标，店家可开通商品入仓（客服热线）、晚必赔（京麦店家中心－我的店面－保险服务－晚必赔）任一服务，持令牌参与活动。
易迅618提出“青绿计划”
在易迅618启动发布会上，易迅方面表示，这次易迅618大促联合蒙牛、清风、雀巢、雅培、宝洁等品牌推出“青绿计划”。据介绍，平台会针对近百万种红色商品进行全面打标，成立红色商品池。商品品类主要包括节能省电类，红色食品类、绿色出游等。据悉，易迅就会集合背部品牌，成立青绿品牌联盟。同时，平台还将推出青绿帐户体系“碳积分”，消费者选购红色商品后可以获得积分，借助积分兑换红色商品、兑换让利券、参与互动玩法等。
易迅公布618跨店满减力度
满299减50
在易迅618启动发布会上，易迅方面宣布明年易迅618的跨店满减规则为满299减50，消费者不需要领券，可直接下单。同时，为进一步带动消费，618期间，易迅将联合上海、深圳、长沙等多个城市推出消费券，囊括线上线下等消费场景。
易迅已支持店家申述屏蔽不合理评价
近日，易迅宣布不合理评价申述成功后已可以屏蔽处理，同时会剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。
据了解，借助中差评获取不当利益、商品质量问题无根据、与实际不符的虚假评价、购买A商品评价B商品、评价内容富含虚假价钱和促销信息、黄赌毒暴恐政治等场景均支持“屏蔽”。店家在递交申述需选择正确的申述场景、提供理由充分的账簿（1次申述机会，不支持申述撤回）。
此外，无论采用何种举证方式，都须要提供买卖双方完整的聊天记录。勿必确保聊天记录为真实对话，人为编辑的举证会被驳回且3个月内不再受理申述。
易迅新增店家后台媒体资源管理中心数据看板
近日，易迅店家后台媒体资源管理中心数据看板成功上线，店家可通过店家后台-媒体资源管理中心-视频管理-视频数据查看私域视频及公域视频的数据。
此外，店面维度视频数据看板将包含店面维度覆盖指标、浏览指标、播放指标、转化指标的总览。其中覆盖指标为当前店面绑定视频的sku总数目，以及与同品类的对比。浏览及播放为视频播放次数及平均播放表现。转化指标为用户观看视频后带来的加购与下单情况。单条视频数据则以单独SKU维度进行数据指标展示。
抖音&快手
抖音电商公布首个新星主播扶植计划
近日，抖音电商联合巨量引擎共同构建的“主播请就位”正式启动，这是抖音电商首个新星主播扶植计划，通过提供官方专业内容指导、千万流量定向扶植、明星大咖鼎力带队和618颠峰直播间几大资源，为新人主播搭建起展示自我的舞台。同时，利用“主播请就位”赛制，抖音电商挖掘新人主播天赋，提供专业的指导，为电商行业输送更多出色的主播人才。获悉，“主播请就位”共设“全民花式主题挑战、队长在线笔试、4大战队主题闯关、4大战队接力直播”等阶段，目前已开启初赛报考，以“每个人都有机会成为主播”为宗旨，面向所有主播发出约请。
抖音举办“清朗·MCN机构内容顽疾”专项治理
5月20日，抖音安全中心发布公告，平台于5月起举办“清朗·MCN机构内容顽疾”的专项治理工作，对进驻平台的MCN机构强化管理，坚决严打各类违法行为。在专项工作期间，抖音将按照平台规则及相关法律法规要求，清除负面不良导向内容，处置违法账号，对所属MCN机构推行联动处置。重点整治8类突出问题：破坏网路秩序、欺骗愚弄大众、制造群体恐惧、鼓吹拜金炫富、宣扬审丑和低级趣味、炒作娱乐八卦、传播软情色信息、利用未成年人谋利。
此外，平台将围绕MCN机构进驻、内容生产等重点环节，细化标准举措，完善制度，进一步明晰MCN机构信息内容业务活动责任义务，强化对MCN的监督和管理。
抖音将退还疫情影响严重区域商户软件服务费
近日，抖音生活服务平台发布关于疫情影响严重区域商户的软件服务费退还新政。为帮助受疫情影响的店家，减少店家的经营压力，自2022年5月起，每位自然月内（第T月），倘若店家所在城市“静态管控”的行政区>50%，且每位区的管控天数>10天，致使大量店面未能举办线下经营，平台将对店家第T+1月的软件服务费（不含0.6%通道费）给以100%退还。如POI分店/店家有违法作弊行为，平台有权视具体违法情节做出取消其疫情保护资格、扣除返佣金额等处罚。平台将按照疫情发展情况实时调整上述措施。
快手616实在购物节即将启动
5月20日，快手616实在购物节即将启动，以“实在人，实在货，实在价”为主题，将持续至6月18日。据快手电商产品负责人六郎介绍，本次快手616实在购物节在权益激励、产品工具、营销玩法、信任保障方面进行全面升级，平台会提供百亿流量和20亿用户权益补助，推动店家实现活动期的营销大爆发。
此外，快手电商全新发布直播营运蓝皮书2022，推动店家全面布局这次活动。蓝皮书针对直播带货中主题无爆点、货盘较单一、预热不充分等9大痛点，细致剖析盘直播、盘商业化、盘货品、盘福利、盘亮点的“五盘方式论”，促使店家直播的专业化变革。
快手电商公布2022直播营运蓝皮书
提出“五盘方式论”SOP
5月20日，快手宣布616实在购物节即将启动。为帮助店家在大促实现爆发，快手发布了2022直播营运蓝皮书《五盘方式论执行指南》。“五盘方式论”是对电商直播间营运方式论的总结，包括了盘直播、盘货品、盘商业化、盘福利和盘亮点五个方面。“执行指南”将“五盘方式论”梳理为标准SOP，提高了对店家的营运实操指导性。去年616期间，快手会提供百亿流量和20亿用户权益补助，推动店家实现活动期的营销爆发。
快手举办直播专项整治
加强不良直播行为严打力度
近日，快手发布公告，持续加强对不良直播行为的严打力度。本次专项行动治理重点为：强化互动环节管理，从严治理连麦PK环节低俗惩罚问题；清除借助评论弹幕等传播粗俗、非法引流导流等违规和不良信息；严厉严打诱导未成年人打赏，建立未成年人冲值打赏退货机制和流程；从严整治借助未成年人盗用套用成年人账号，进行卖惨营销、低俗炒作、欺诈带货等直播行为；从严治理恶意营销，禁止通过营造卖惨、名媛、成功人士等营造虚假人设炒作引流或炒作带货；禁止恶意蹭热点行为，严禁消费社会热点风波当事人、干扰热点风波当事人正常生活秩序、冒充热点风波当事人、发表消费伤者/被害者的嘲讽性评论、编造谣言、谩骂斥责等行为。
快手电商调整购物体验星级考评标准
近日，快手电商发布购物体验星级考评规则调整公告，这次调整预计于5月19日生效。
此外，本次调整主要针对售后维度两个指标的权重占比及商责纠纷率估算口径&达标标准作出调整。在售后维度指标中，将“仅退货自主完结时长”和“退款退款自主完结时长”这两个指标权重更改为7.5%。在商责纠纷方面，将商责纠纷率估算口径修改为“近30天完结退货单量中判断为店家责任的纠纷单量/近30天完结退货单量”。
同时，快手电商还对商责纠纷中关于达标程度的各层级标准数据进行了一定的调整。商责纠纷量大于4为达标。本次售后和货运两个维度中，四个指标的有效数据门槛调整，部份店家的得分将会变为4.5分，在店家后台可见调整后的结果。
快手电商新增店家评价管理模块
近日，快手电商宣布店家评价管理模块即将上线。店家可通过快手/快手急速版APP-侧边栏“快手小店”-快手小店买家端-应用中心-交易服务-回头客说，或快手小店APP-应用中心-交易服务-回头客说或直接搜索“回头客说”，查看用户的评价并进行回复。同时，店家可针对用户评价进行回复操作，回复内容全部用户可见，最多可输入200个字，每条评论仅支持回复一次；可针对用户评价进行私信操作，私信内容仅展示给该用户；若店家针对内容有疑点，可向平台申述，平台将在一个工作日内处理。
此外，快手表示，针对回头客评价中的“差评”，平台还将加强对店家的提醒力度，帮助店家快速知悉处理；并同步降低店家申述模块，给予店家反馈渠道。
其他平台
陌陌视频号将展示用户IP属地
难以主动开启或关掉
“微信珊瑚安全”微信公众号发布公告称，陌陌视频号将展示用户发布内容时的账号IP属地。平台展示的账号IP属地为用户发布视频或评论时的网路位置，境内账号展示到省（自治区、直辖市），境外账号展示到国家（地区），账号IP属地以营运商提供信息为准，用户暂时未能主动开启或关掉相关展示。
陌陌公布品牌官方区营运规则调整通知
5月20日，陌陌公布品牌官方区营运规则调整通知。因业务发展须要，陌陌搜一搜品牌官方区凑合营运规则作出如下调整：川流计划将于6月1日中止。6月1近日，商户仍可针对7月1近日上线或则已上线的合作资源申请积分兑换，如已发生联合推广，请尽早提报流程，6月1日起将即将中止川流积分提报申请。
7月1日起将停止积分兑换申请，请商户尽早将帐户内积分兑换为对应资源，资源须在10月1近日消耗完，请及时申请和使用，到期后将未能兑换；自7月1日起，B级官方区将暂停新增配置，届时商户/机构的公众号也将难以通过MP后台递交新的开通和配置需求。符合原有条件的B级官方区展示式样暂时维持不变，后续搜一搜将按照用户体验进行能力调整。
小红书启动618营销
“灵感助燃计划”
近日，小红书官方开启“灵感助燃计划”，推动小红书618营销，将发布四天五场直播。
据了解，这次直播整体内容将围绕618节点下的声量占据、爆文构建功略、投放策略、达人营销方式、蒲公英和聚光平台升级亮点等多个维度展开。其中，5月17日为品牌营销专场；5月18日为渠道合作伙伴专场和新消费营销专场；5月19日为生态品牌营销专场；5月20日为商品产业助燃专场。
此外，2021年小红书618站内流量趋势显示，618的蓄水周期在逐步拉长，贯串4到6月。618前一周，小红书用户峰值搜索流量可达平常的2-3倍以上，直到618当天到达峰值，品牌全面加码，最终实现消费者的订购转化。
全省企业采购交易寻源询价系统上线
据国资委旗下官方陌陌公众号国资小新，明天“全国企业采购交易寻源询价系统”在国资委官方网站即将上线。截止目前，寻源询价系统已凝聚中央企业采购交易全供应链3000余万户企业的工商、财务、风险、交易、信用等关键信息，产生了上千种主要商品的全省交易价钱指数和各地交易单价指数，包括商品寻源、商品询价、工程施工寻源以及企业风险状况查询等功能。
国美易购618即将启动
近日，国美易购举行2022年你们电618店家会议，国美易购你们电营运中心总裁陈事件在会上表示，去年的618大促，国美易购将围绕构建垂直专业的家庭消费首选平台定位，聚焦家庭场景消费，提供商品、套购、服务等整套电器解决方案，从“买电器到国美易购”升级为“定制家庭场景到国美易购”，塑造差别化的产品和服务。
亚马逊新增新返利奖励计划
容许卖家获得现金退还
近日，亚马逊宣布推出一个新的返利奖励计划，容许卖家在特定消费中获得现金退还，前提是卖家提供其购物数据。该计划可在Alexa应用程序上使用。
此外，该计划被称为“AlexaShoppingListSavings”，卖家在购物前打开Alexa应用，浏览让利产品，同时把它们添加到购物清单中。在完成订购后，用户必须扫描发票和产品条形码快手业务24小时在线下单免费，便于兑换更多让利。用户扫描后，返利奖励将在48小时内直接出现在她们的亚马逊礼品卡帐户余额中，可用于订购亚马逊市场上的任何商品。
据了解，通过返利奖励，亚马逊将收到大量卖家在其竞争对手上的购物数据。除了包裹消费者购物习惯，还包括其他商品的定价。客户须要对订购的每件商品的支票照相，便于兑换更多让利。
有赞公布店家内部导购比赛功能
有赞明日宣布导购比赛产品能力上线。据了解，导购比赛是店家激励导购的一个有效营运手段，尤其在导购冷启动阶段，可以通过导购比赛有效调动导购积极性，促使导购活跃。店家可以通过导购组团PK/个人PK大赛的形式，根据团队排行先后设置奖励金额，因而激励导购达成更高的业绩，完成营运目标，提高导购活跃度。
据了解，该能力当前支持组团PK赛和个人PK赛，PK内容为业绩、新增企微好友、订双数。支持安每日团队业绩PK，支持设置赛程，按一定周期内累积的团队/个人PK。奖项设置有团队排行奖和全员开单奖（仅奖励团长），奖励结算方法为手动结算、线下结算。可应用于节假日促销、日常营运激励导购、私域顾客沉淀等场景。
陌陌及WeChat合并月活用户数达12.883亿
环比下降3.8%
腾讯控股明日公布2022年第一季度财报，财报显示，截止2022年3月31日，陌陌及WeChat的合并月活跃帐户数为12.883亿，今年同期为12.416亿，环比下降3.8%，同比下降1.6%。
据了解，QQ联通终端的月活跃帐户数为5.638亿，上年同期则为6.064亿，环比下降7%，同比下降2.1%。
此外，收费增值服务注册帐户数达到2.391亿，上年同期为2.257亿，环比下降5.9%，同比下降1.2%。
快件货运
中通公布618快件服务保障措施
重启“预售急速达”项目
中通快件近期对外公布去年618大促快件服务保障措施，在标准服务的基础上，为店家提供精准预测、预售急速达、极速揽收、优先中转、定制运力、特殊包裹、按需派送、主动服务八项订制服务。同时，中通快件承诺对于存量合作店家根据合同价钱执行，确保价格合理、稳定，对于新合作店家给与专项让利价钱。
新手供应链颁布六大措施
为店家“618”大促降本提效
针对店家面临的货运痛点，新手供应链5月16日公布了去年618大促的货运保障措施。通过覆盖全省的仓配体系和数智化能力，新手供应链将在订单爆发承接、消费者体验提高和疫情应对方面推出六大措施，推动店家精准迎战。
“预售急速达”“预售领先达”为大促降本提效。针对订单爆发风险，大促开始前，结合商流端的预售玩法，新手不断建立订单在仓阶段的后置预处理，有效减少单日的订单峰值和主仓成本投入，提高履约效率。去年618，新手将打出“预售急速达+预售领先达+预包预处理”大促后置预处理组合拳。其中，通过“预售急速达”服务，将预售货品提早下沉存储到离消费者近来的货运点，消费者付余款后，核心城市批量包裹可实现分钟级、小时级、半日级配送，而今年618大促95%以上的包裹可实现当日达和隔日达；“预售领先达”则是新手提早将付订金期的预售订单打包好，将包裹提早储存在仓内特定区域，并进行流向界定，付款即发揽。
新手驿站联合淘宝天猫推出按需送货服务
近期，上海部份社区的新手驿站，在包裹抵达后会提早电话联系卖家是否在家，再把快件送上门。对此，新手回应称新手驿站的送货上门服务是与淘宝天猫联合推出的按需送货服务，由淘宝天猫提供补助给新手驿站站点，由新手驿站提供淘宝天猫包裹的免费配送。
在补助之外，新手驿站也在加盟方面给以站长以扶植，推出了减免加盟费、直接资金补助站点、放低加盟门槛等举措。
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