快手大屏模式下,底部会滚动显示评论内容,点击顶部滚动区域,会上弹抢占过半屏幕的评论区,这些交互设计给与了评论区更多的漏出机会。
采用滚动疗效,可以从沉浸式操作中夺回到用户的些许注意力,从而保留互动空间,让用户获得参与感,进而守护快手的社区基因。
采用点击顶部滚动区域,弹出评论区的产品设计,将原先滑动的操作更换为了愈发高频的点击,进一步提高了评论区的漏出机会。
2)左滑快捷浏览,不跳出的选择
有别于抖音左滑步入作者详情页,快手大屏模式下左滑可以当前页右侧快速浏览作者的更多作品。
大屏模式本身就是在加强平台的流量指引,会提升算法对用户的干预。在这样的场景下,左滑快捷浏览,而非跳出,可以让用户将关注力逗留在当前内容,可以避免流量分流,从而减少算法对用户喜好的干预权重。
这样的设计,也进一步建立了单手操作交互,真正满足了用户单手操作的需求。
2.3 功能细节中的设计理念
当一款产品的用户量达到亿这个量级,那毋庸置疑是成功的。不过持续、持久地服务好用户才是产品的“内功”,也是防止产品昙花一现的护城河。
如果诸位有时间去深度体验一下快手App,可能会发觉好多意外之喜。
双列大瀑布流与沉浸式大屏是最易被感知到的产品功能,在此之外,快手还有好多隐藏在各个角落的功能支撑着快手极至的社区产品构建理念。
1)视频拍摄背后的产品优化
快手使用人群是普罗大众,而非专业的摄影师。但是当我们浏览快手视频的时侯发觉gif快手热门,如今的快手对视频质量的处理早已有了质的飞跃。
抖动的镜头下,画面的清晰度与饱和度被图象算法进行了手动修补,极大地提高了视频的观看体验,这里须要赞扬一下快手图象算法团队。
当下这个爱美时代,用户对于美肤、美妆与滤镜功能有强需求,快手在上述功能所下的工夫同样值得赞扬。以美妆为例,快手通过“上妆防遮挡”的功能完美解决了发型漂浮与画面断层等问题gif快手热门,
让普通人拍摄出更具视觉化、感官化的作品,这是短视频保质存量的基础,就像一家米店要有好面粉一样。
2)“说说”,快手的“QQ空间”
2018年快手上线的“说说”功能堪比QQ空间的进阶版,QQ空间的谈谈功能针对熟人社交,快手谈谈在服务熟人社交的同时,通过谈谈广场满足陌生人社交的需求,尝试建立出了一个半熟人半陌生人的共存社区,这是快手给与用户更多抒发窗口的尝试。
不过在深度体验之前,我真心觉得这个功能并没有太多的实用场景。但是,当我去浏览谈谈广场的时侯,发现了一件有趣的事儿。
我在谈谈广场发觉了好多80后,尤其是初中生群体,她们所发的谈谈与顶部的评论区,让我闻到了当初“煞费苦心”写QQ空间的气味,比如:
所谓勇士总能营救公主,是因为恶龙从没伤害过她。
我太清醒的翻山越岭,一个人站在风雨里,自然的不像话,学不会招人疼。
是不是有些似曾相识的觉得?
90后在QQ上走过的路,00后会不会在快手上再走一次,这才是令人期盼的事儿。
2.4 “核潜艇式”的产品矩阵
在快手的产品功能之外,我们再看一下快手的产品生态。
得利于流量下沉红利的快手,在过去几年没打过多少硬仗,就获得了极速成长,也因而养成了“慢公司”的企业文化。直至2018年,字节跳动加码抖音,快手加速了护城河建设。
为保杀手锏威力仍然,快手以服务主产品为前提,进行了快手内容生态的扩充构建,从快影、一甜单反那些视频图象等内容制做工具,到爱游斗地主,快手电丸等游戏领域的产品,都在不断补充快手App本身的战斗力。
当然,快手也进行一些创新产品的尝试,为快手在各垂直人群中找寻着新的机会。
快手,就像一艘性能极佳的核潜艇,通过产品矩阵的构建,被改装了强悍的雷达与导弹制导系统。应了那句“任你有妙计千条,我有核武一颗”,快手追求的就是一击必杀的霸道。
以上所述,不过是快手诸多功能与建设方案中的点滴内容,产品模式终究服务于业务逻辑与产品定位。
这如同假如要种马铃薯,自然要构建马铃薯田,水稻田广袤了,再来点天时人和,生态也就蓬勃而起了。
三、快手的商业生态
8年的时间,快手塑造了多样化场景化的内容生态,有信任、有社交的用户生态,在这个基础上形成可持续发展的商业生态。
提及商业生态,几乎所有的内容类平台还会涉及广告变现,快手自然也不例外。但是,基于普惠的价值观,快手的广告变现之路还须要持续摸索。而作为背部直播平台,直播打赏的佣金提成的商业化体系也已经走通。
那么接下来,就让我来谈两个有意思的方向:教育与电商。
3.1 快手+教育,是否还能起飞?
你可曾想过,快手会与教育擦出火花,甚至呈现出了燎原之势。
根据快手大数据研究院发布的《2019快手教育生态报告》显示:
目前,快手平台上与教育相关的短视频创作者超过100万,教育相关内容的直播日均播放达到22亿次,覆盖超过1亿人,日均观看时长加总约为734年,且累计已有160万用户在快手平台上为教育付费,付费相关功能转化率高达95%,付费学员月均下降也达到95%。
今年上半年,快手推出了“教育生态合伙人计划”,下半年11月,又以战略合作伙伴的身分加入GES2019未来教育会议。
不知不觉中,快手已成为了在线教育中的庞然大物,究其原因,我们可以梳理出如下优势:
1)用户群体吻合
有人说快手下沉市场用户占比大,并借此判定快手不适宜涉足教育,但若果细细推敲,就会发觉这正好是快手最大的优势。
在线教育囊括范围极广,我们以K12教育为例,如今下沉市场线下补习领域或是缺位,或是鱼龙混杂,优质的线上教育资源正好是下沉市场的刚需,甚至满足了好多留守儿童的课外辅导需求。
而且国人对于教育的投入,从来就不分辨哪些一二三线城市,为了女儿就能考学成功,天下父母的付出一般无二。
2)信任式用户生态
大多数知识服务平台,都是采用课程驱动的模式来完成产品推广。而快手教育的根基在于短视频所产生的社交链,这有些类似于微信公众号所形成的私域流量。
快手所营造的信任式的社区环境,又正好满足了教学对信任的需求,而基于普惠价值观下的快手流量分发机制,会给内容创作者带来持续不断地流量关注,不断补充着创作者私域流量池,让创作者获得持续变现的能力。
快手+教育的想像空间很大,也很深切。很多时侯,教育真的不需要高大上,只要接地气就好了,你说呢?
3.2 源头好货,快手的电商法则
快手“老铁”,是即天猫“亲”之后的又一热词,也由此产生了快手的“老铁经济”。
快手电商的优势更多借助在教育中提及的信任式用户生态,这正是快手私域流量的强悍之处,也缔造了10万粉丝量的快手网红年入百万的可能。
不过还是有很多网红握有大把的流量,却无法变现,而赝品也依然是电商行业的乱象。
基于以上问题,今年10月份快手举行了“源头好货”发布会,宣布了“货源地,一件也是批发价”的营运策略。
从C2C到M2C,快手将更多的精力投放在商品质量控制上,但究其本质仍然保留了快手直播的交易逻辑,那就是“因人找货”。
快手直播带货,更多的场景是因为信任关注了个别主播,所以看见了个别商品,进而选择订购。但是,直播带货这件事儿上,非脚部的主播没有太多粉丝基数,因此在与供应商磋商时并不具备哪些话语权。
而快手此次“源头好货”的努力,为非肘部主播与供应商之间找到了一个平衡点,既保障了供应商的整体销量,又增加了主播的进货负担。
源头好货的实行,使得一个又一个的“快手村”出现,也促使了快手在电商领域的发展。
快手说过,快手电商是一个常年主义者。在此,愿其初心得成。
感谢快手,正是那位纪实者,让世人得见真实,从街头巷尾,到天南海北,记录世界,记录你。
本文为人人都是产品总监专栏作家 @张小墨 原创发布,未经许可,禁止转载。
题图来自快手