创业7年，作为快手的两位创始人之一，程一笑仍然隐身于产品背后，甚少在公开场合发表观点。他在讲演中首次提到了成立快手的初心、价值观与方式论，并披露了最新业务数据。
此外，快手日活跃用户目前已突破1.5亿，用户使用时长超过60分钟，每晚3亿次点赞。
从数据看，尽管短视频行业入局者众，但快手仍然处于下降的快车道，从2018年初至今日活下降超过5000万，照此速率节日前将可能达到新的低点。
前有监管趋严，后有抖音崛起。快手用7年时间发展为独角兽，且在双重压力下保持强悍的生命力和下降，驱动力在那里？背后的产品逻辑又是如何的？
果断变革，用户导向
2011年，快手的前身Gif快手成立之初虽然是个动图工具，即使积累了一定用户，但天花板很容易看见，也缺少足够的想像力。
“我们发觉了一个需求，好多用户想通过更简单的视频记录生活和自我抒发，但市场上没有做记录的工具，没有一个社区承载这样的需求。”程一笑说。
2013年，冒着极大的风险，程一笑与另一位创始人宿华果断将Gif快手向短视频社区变革。
程一笑表示，此次变革的经验是用户导向和数据驱动。变革后，数据的每一次变化，从中找寻做对的地方，之后再不断优化，最终让快手持续成长为一款日活过亿的产品。
直至明天，用户导向和数据驱动都是快手坚持的产品理念。
普惠，简单，不打搅
快手出现之前，PGC和中心化营运是整个视频行业的绝对主流gif快手热门，微博、优酷、爱奇艺等都是成功典型。程一笑说，快手证明了通过普惠方法可以弄成一个日活过亿的UGC社区。
他表示，快手的产品理念或则存在的理由首先是联接，快手这家公司为何存在，就是希望可以联接社会上被忽视的大多数，快手不是为名星存在的，也不是为大V存在的，而是为最普通的用户存在。普惠最根本的逻辑是，每位人都值得被记录，不光是名星和大V的生活须要被记录。
“普通人的生活有人在乎，这件事情十分重要。”他在讲演中表示，快手虽然是一家使命驱动的公司，希望每位用户都能在快手上找到自己的幸福感，或则被关注，或则被理解，或则获得成长，或找到跟他形成共鸣的人，这对用户是十分重要的事情，也是快手的核心价值。
用户为何乐意在快手上传他的点滴记录？他觉得，一方面，每位人有记录、分享和互动的需求；另一方面，快手的产品足够简单，这反映在产品每位细节的设计上，例如只有三个Tab，白色的按键在外面都展现下来。
“这是十分重要的一个前提，产品要设计的足够简单，每位人都能用得动。”程一笑说，假如功能很复杂，只有1%的用户能够懂，不是她们想要的，而是希望无论学历高或则是低，年纪大或则是小的用户都可以用得懂快手，能够给普通人最好的产品体验。
普惠，简单，不打搅，这也是快手仍然坚持至今的产品理念。
技术驱动
程一笑表示，快手的初心是希望用科技提高每位人奇特的幸福感，如何理解幸福感？
从两方面来说，第一方面是读者体验，让用户有共鸣、有感动、有趣的视频，快手希望用个性化或AI帮助每位人找到感兴趣的人或内容。
另外一方面是对上传者来说，快手拥有国外最大的上传者群体，每晚有千万级的短视频上传，快手希望为每一个视频尽可能找到对他感兴趣的人，希望上传者在快手里面得到良好的反馈，普通人的生活有人在乎。
无论是让内容生产者找到“知音”，还是为内容消费者找到兴趣点和共鸣，面对每晚1500万条短视频的上传，这都不是人工才能解决的问题，而是通过人工智能技术进行匹配，技术驱动也是快手产品背后的重要基因。
“快手是一个坚持用AI提高效率和用户体验的公司，AI贯串于公司的每一块业务。”程一笑说，每天海量短视频的分发，以及海量用户的匹配，快手从变革之初就用AI解决这个问题。在这方面，另一位创始人宿华构建了一支特别强悍的团队。
社区生态与正能量
讲演中，程一笑举了好多用户案例，希望让外界理解快手的初心和价值观。
他提到手工耿，一位身在广东的电工，很有意思的发明家，现在是快手十分著名的网红。
他借助自己的技能发明各类稀奇奇特的东西，并在快手上分享下来。以前好多人都不理解他，觉得他不务正业。但在快手上，他天马星空的看法和技艺gif快手热门，博得了超过200万粉丝的喜爱。通过快手，蜗居在村里的手工耿除了获得了关注、理解和认可，也改变了自己的命运，改善了自己的生活。
例如彼得洛夫董德升，一位来自浙江的日本族小伙子。他用快手记录和分享日常的农活和生活，是个天生的豁达派，虽然记录的都是生活点滴，却十分温暖。
例如夏伯渝，一位无腿徒步家，2018年69岁登顶珠峰。他将自己攀越珠峰的过程记录在快手里，激励和感动了无数网友。
利用这种案例，其实可以理解海量用户，尤其是大量下沉市场用户喜欢快手的诱因。在竞争与监管的双重挑战下，快手能够保持如此大幅度的下降，关键点其实就在其中。
从程一笑讲演可以发觉，快手三年时间所产生的社区生态和关系链成为重要壁垒。相对于同行的中心化营运，快手更加重视顶部与头部用户的成长，这种用户的创作积极性更强，三年时间更是沉淀了大量的用户关系链。那些都成为快手的壁垒。
在下降和逼抢方面，快手正能量内容比往年更为突出，扭转了快手形象，也成为下降的驱动力。目前，无论中央部委，还是地方政府，或是媒体、MCN等各种机构都在大量进驻快手，这进一步加强了快手的内容生态和竞争力。
