文|某某
编辑|某某
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快手科技与京东零售集团27日即将签订战略合作协议。双方将在快手小店的供应链能力构建、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作,共同构建短视频直播电商新生态。
根据合同,双方将进行供应链方面的深入合作。京东零售将优势品类商品提供给快手小店,双方共建优质商品池,由快手主播选品销售。快手用户将可以在快手小店直接订购易迅自营商品,看直播的时侯订购易迅自营的商品无需再跳转到易迅能够直接下单订购了,并能享受易迅优质的配送、售后等服务。
官方称,此次双方合作进一步升级,将使快手小店在货品端实现重要补充和提高,也契合了快手电商向品牌和高品质商品扩充边界的目标。京东也将在新兴市场用户触达和直播电商新场景上获得增益。
这一合作将于明年京东618和快手616品质购物节期间落地。今年6月16日-18日期间,部分快手达人直播带货的商品将来自易迅自营。
商业结盟
企业进行商业联盟的基础必将是利益的交织,直播、短视频平台希望将流量变现;品牌商与店面把握商品、货源,希望利用直播拓展销售模式;电商企业则希望充分调动公域流量、撬动私域流量,且以此寻求着站外的流量,最终目的仍是为了提高交易额。
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京东零售集团CEO徐雷觉得,零售行业面临消费需求、消费场景越来越多样化的机会和挑战。京东零售拥有国外领先的零售供应链,以优质的商品和服务博得用户信赖,并致力于通过全面的开放战略驱动零售行业转型。快手是受到数亿用户喜爱的短视频社交平台。双方通过合作,将在更丰富的场景中为消费者提供优质购物体验。
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快手科技CEO宿华表示,今年以来,短视频直播电商作为电商行业新业态迎来快速发展。作为日活超3亿的国民级短视频直播平台,快手是直播电商行业最早的探索者与引领者,在用户体量以及直播电商新场景塑造上具有领先优势。京东零售作为高品质的电商平台,具有行业领先的供应链优势,此次合作将为快手用户带来更优质的购物体验。
早在今年618前夕,快手亦有与拼多多达成合作。当时拼多多店家可以接入快手主播资源做商品直播推广,但双方用户高度重合,快手疑虑用户有去无回,双方仅是短暂的合作。
此次易迅与快手构建的常年合作关系,则是瞄准了下沉用户,快手女性用户比列占六成以上,其中小家电等品类是快手平台用户刚需,京东商城积累的 3C 品类供应链的优势正好可以满足快手用户对此类商品的需求。
快手做电商则须要可靠的供应链,其本身可更专注于内容构建及积攒流量,各取所需也是促使主播、品牌商和电商平台合作的主要诱因。
另有观点觉得,京东搭上快手后,将能推动对下沉市场的布局。快手当前有3亿日活,且主要分布在下沉市场,京东接入后再加上陌陌的一级入口及自有平台惊喜,可基本覆盖下沉市场。
产业的热度上涨也造成脑部流量主播的身家逐步增高,在快手上,聚集着一大批中头部的网红,他们也须要更多的品牌资源,营销费用远高于腰部网红快手播放量免费购买网站,不少品牌商乐意因此尝试合作。
另外,因为这次易迅与快手的合作是无跳转衔接,故快手无需害怕用户导出易迅APP导致流量流失。在此之前,去年6月快手电商就已接入易迅,并为其开辟专门的售后热线。
而双方合作的短期目标自然是618。今年易迅已宣布618购物节期间将推出超级百亿补助、千亿让利和百亿消费券,打造史上让利力度最大,新品发布最多的京东618。
新婚燕尔
目前直播市场各自角力的供应链无法撑起直播带货千亿甚至万亿级市场,机构或短视频平台自身搭建供应链,时间漫长、阻碍甚多且成本昂贵,完全甩掉电商另起炉灶并不现实。
短视频平台的弱项较为显著,商品供应和质量难有稳定保障,想要确保商品质量、售后服务建立、物流配送可控,短视频平台的直播带货就须要能满足其上述需求的电商企业。
京东与快手的确达成的战略性合作,也是短视频与电商企业将常年并肩同行的首个案例。京东坚实的货运保障,包括有口皆碑的易迅自营,也让“江湖气息”浓厚的快手渐渐转向正规化。
新婚燕尔尚且你侬我侬,但也须要注意“七年之痒”,有行业人士觉得,快手、抖音、映客这类短视频平台、直播平台,本身就是握有价值流量的渠道;京东、淘宝、天猫、拼多多等电商,也是捏着流量的渠道,又有供应链基础。
短视频平台因内容就会集聚流量,一旦以带货为目的的内容占比过多,会增加可读性和娱乐性,且主播带货频出瑕疵,反而会导致流量流失。
电商找短视频平台合作,前者为流量,后者为变现,这种一拍即合的交易会在短时间内取得挺好的疗效。“但这只能是对电商平台中心经营的一种补充,或许不适宜长久合作。”
商业关系与娱乐性是应当进行分辨的,两者的结合可能会让用户对人际、娱乐形成疲劳感,就好似微商在朋友圈对熟人进行常年的信息轰炸后,用户的信任度会逐步增长。
随着快手的听众变为易迅购买力,部分人群便会将快手与易迅进行比较,并在二者中做一个选择快手播放量免费购买网站,并且无跳转链接,也会让消费者倍感责任主体的模糊,当消费者想要退换货时,到底是快手还是易迅负责售后,类似这些细节模式上仍须要双方进行商榷。