原创作者 凯波罗财镜
作者 | 苏琪
编辑| 金宇凡
辛巴说他累了。 10月9日,刚刚被封杀的辛巴在徒弟丹丹的直播间里转身表达了退出的意向——“我没有太多精力坚持上网了”“当我退出的时候,你
(蛋)
接管”。
这不是辛巴第一次表达退出网络的意愿,也不是他第一次情绪失控。 这四个月来,他多次在直播间“挑衅”快手。 首先,他声称快手有意“限制流量”。 他拥有8000万粉丝,花了2500万元购买流量进行一场直播,但在线观看人数还不到100万。 四个月后的10月7日,他开始点名咒骂快手相关负责人,“把欠我的流量还给我”。
对于辛巴的言论,有人认为他是在上演一场背叛的惨剧,也有人认为他表达了广大商家和主播的心声。 辛巴的表情既假又真,但他的处境或许揭示了一个残酷的现实——快手主播在私域流量时代做出一切改变的特权已经消失。
随着2020年快手全面接入公共交通,平台逐步收回“流量话语权”,并重新制定交通规则。 于是,领衔主播的辉煌一去不复返,他们陷入了流量焦虑之中。 就算花钱了,他们也用不上。 你一定能买到预期的流量。
辛巴并不是唯一一个焦虑的人。 快手四大家族已经开始“扎堆”交换流量。 10月9日,蛋蛋两周年直播不仅有辛巴主播,还请来了快手其他三大家族的主播二鹿、散打哥、方丈。 这在过去私域流量各为王的时代,几乎是不可能出现的场景。
快手三大家族联合蛋蛋直播间
图片来源/快手
接近快手的业内人士表示,不少主播抱怨快手流量减少、价格越来越贵。 然而,原因是多方面的。 影响主播收入的不仅仅是快手逐渐放开的公域流量。 在私域方面,平台DAU增长停滞的问题加剧了流量不足的情况。
在主播中,辛巴是最给快带来麻烦的一个。 不过,面对辛巴的多次挑衅,快手只是短时间禁止了直播。 对此,有业内人士表示,因为双方利益捆绑在一起,特别是在带货方面,彼此需要,目标一致。 但他们认为,长期与快手博弈会对辛巴造成更大伤害。
辛巴被限制了吗?
假燕窝事件严重损害了辛巴的元气。 终于东山再起后,他和徒弟们开始公开挑战快手,多次指出快手限制他们的短视频和直播分发,迫使他们付出高价购买流量。
今年6月5日,辛巴透露,一场直播烧掉了2500万购买流量,但一小时后,粉丝超过8000万的直播间只剩下80万在线观看者。 辛巴将矛头指向快手,指责快手限制他直播间的流量。 他也很感慨:“我花了20亿多快手一直上不了热门,得到了8000万多粉丝,现在还得花钱买流量,现在平台你不是因为缺钱而疯吗?” ?”
四个月过去了,情况并没有好转。 10月7日,辛巴在直播间再次愤怒批评快手负责人托马斯快手一直上不了热门,“把你欠我的流量还给我。”站在一旁的楚瑞雪
(辛巴的妻子)
紧急救援,将辛巴赶出直播界面,拿走手机并要求工作人员迅速退出直播。
辛巴怒斥快手负责人托马斯
图片来源/快手
不少辛巴粉丝在评论区表示,“辛巴明显要求官方限制游戏数量了”。 但事实真的是这样吗?
接近快手电商的业内人士心妍告诉凯博罗财经,根据她的经验,理论上,直播间在线人数与粉丝数量成正比,通常在2%到5%之间,而更好的情况下可以达到10%。 %。 也就是说,一个拥有8000万粉丝的主播,开播时理论上可以有160万人左右在线。
但她也强调,这个比例并不是固定的,在线人数受到很多因素的影响。 以前,很多主播粉丝不多,但直播间在线人数却很高,比如本亮叔; 而一些粉丝量非常大的主播,直播间里的人却很少,比如散打哥。
开放公域流量后,“基尼系数”成为快手算法的原理之一。 “基尼系数”是衡量一个国家或地区居民收入差距的常用指标。 该指数越大,不平等程度越高。 快手将经济学中的这个系数引入到平台的流量分配原理中,目的是让每个用户都有相对公平的获得流量的机会,避免头部效应。 “因此,粉丝量高的主播获得公域流量的难度较大,流量在一定程度上往往会偏向小主播。” 心妍说道。
“之前快手私域流量的价值体现在‘同时在线人数’。 但随着快手接入公域流量,算法机制变得难以捉摸。” 直播电商行业资深从业者宋阳表示,快手的流量并不像抖音那样集中,所以花钱能否转化为信息流的公域流量还存在一个问号。
同样在10月7日,停播已久的辛巴徒弟猫妹妹当晚回归卖货,但人气却很低。 直播间里只有几万在线观众,粉丝四千万。 猫姐还吐槽了快手的流量分配:“我一般每天发一个视频,不卖东西,一天浏览量就能过百万,但我一卖东西,就得花钱买流量,不然视频播放量永远不会止步于四五百万。”
主播一发布与卖货相关的视频,流量就会减少。 服务快手生态的MCN机构运营负责人孙泽元表示,这种情况很正常。 快手本身就是一个内容平台,基因决定了平台看重优质原创内容。 任何与电商销售相关的内容都不会在快手的内容评级系统中获得优先推荐。
“卖货就是为了粉丝变现,平台自然要求你花更多的钱来弥补对生态的负面影响。” 孙泽元表示,现在主播基本上不可能发布短视频或者开始直播并全额推送给用户。
快手真的限制了辛巴及其家族主播的访问吗? 不少业内人士的认知是,快手不会针对一个或几个主播进行针对性的流量限制。 辛巴所经历的其实也是各大主播都在经历的,但在他的例子中,这个问题被放大了。 。
为什么辛巴的流量减少了?
孙泽元听到不少主播抱怨快手流量减少、价格越来越贵。 据他分析,这受到多种因素的影响。
一方面,公域流量的开放冲击了主播私域。
“以前打开快手是两栏信息流,可以看到关注的主播。但现在打开快手是单栏,上下滑动,你可以”看不到主播,私域流量就被瓜分了。” 孙泽元说道。
私域流量曾经是快手的优势和特色。 这也导致了长期以来快手给外界的印象是粉丝是属于主播本身的,而快手主播更能掌控自己的流量,同时也能掌控这个私域流量。无需花钱。 相比之下,在抖音、淘宝甚至微博等平台上,90%以上的流量可能要依赖平台的算法进行分配,主播需要花费大量的“中介费”来购买流量。
“所以到2020年第三季度,快手会扩大公域流量,增加公域流量向直播的分配,把流量控制权收回给平台。商业化的时候,主播会感觉流量变少了,还不够。是的。” 宋阳说道。
这恰恰说明快手打通公域流量势在必行。 宋阳表示,一方面,平台要把流量变现的能力掌握在自己手里; 另一方面,平台也必须削弱主播的私域流量,防止其对平台的商业变现产生不利影响。从财报中还可以看出,开放公域后,快手的商业化
(网络营销收入)
它一直在稳步增长。 2021年上半年,从营收来看,它已成为快手的支柱业务。 2021年第二季度同比增长156.2%至100亿元。
来源/视觉中国
另一方面,快手3亿DAU的增长却陷入停滞,加剧了流量不足的局面。
孙泽元表示,日活增长已经见顶,但各种收入不能停止。 快手只能继续挖掘有限流量的价值,提高商业化效率。 “流量就这么多,快手的每个主播、每个业务线都在争夺3亿的流量板块,你多了,他就少了。” 在这种情况下,面临商业化压力的平台更愿意把流量留给品牌商。
宋阳也有同样的观察。 他表示,在快手上花钱买流量,相当于用刀切了本来就不大的蛋糕。 “大家都在切蛋糕,谁切多谁切少,平台一定掌握在自己手里。唯一可以确定的是,随着竞争越来越激烈,流量会越来越贵。”
那么快手和平台上的主播们应该如何应对呢?
这其实是快手和主播必须经历的一个阶段。 不少业内人士的共识是,快手需要改进流量分配技术,优化流量分配逻辑和算法,让流量板块在增长停滞时更高效地分配给真正需要的人; 主播也需要适应“流量变化”。 在“少”的情况下,购买流量的时候,把钱花得更明智。
一位快手早期电商主播告诉凯波罗财经,从今年上半年开始,他的流量突然停止增长。 于是,他聘请了几位专门从事流量推广的投手来研究快手的算法推荐机制。 团队最终得出的结论是,今年快手的流量推荐机制变化过于频繁,所以他们正在不断适应平台。
任何平台在经历了最初的流量红利期之后,流量投放机制都会发生一定程度的变化。 当流量竞争越来越激烈的时候,流量自然会越来越贵,但同时对主播的要求也会越来越高。 越高。 心妍表示,“花了钱却没有效果,原因有很多,除了归咎于平台改变分发逻辑外,主播本身也得反思。”
现阶段,绝大多数主播在卖货方面是专业的,但在流量增长方面却并不专业。 有的人花一块钱可以达到两块钱的效果,而有的人花两块钱还是达不到一块钱的效果。 。 在心妍看来,“如果没有很强的数据分析能力,不能对流量保持一定的敏感度,没有足够的经验做出判断,就很难获得流量。”
快手和辛巴还要大战多久?
在快手与平台主播的流量争夺战中,辛巴显然是最不让快手担心的一个。
一组数据证明快手“去辛巴化”效果显着。 2019年,辛巴家族133亿的GMV占快手全年总GMV 596亿的22.3%。 2020年,快手电商GMV突破2000亿,但辛巴家族前10名主播贡献的电商GMV约为65亿,占比仅为6%。
自2020年12月鸟巢事件以来,辛巴频繁失踪又出现,直播频率也越来越少。 飞瓜数据显示,近三个月来,辛巴仅直播带货12场,预计销售额超过28亿元。 不过,这已经不能和他单游戏超过21亿元的销售额相比了。 一个数量级。 他苦心修炼的徒弟丹丹,带货能力还是落后于他的。 蛋蛋两周年直播的口号是“挑战辛巴”。 即使有他的师父和其他几个大家族的主播帮忙,一天的带货也只有11.5亿。
Simba近三个月发货数据
图片来源/飞瓜数据
辛巴在快手的能量越来越弱。 在他的直播间屡遭封禁期间,一批中级主播逐渐成长起来,徐小米、于大公子等“正规军”试图取代他。 快手的去简单化、去家庭化的力度仍在加大。
这场比赛还在继续,而这段时间,外界一直在猜测快手对于辛巴的态度。
有业内人士指出,快手电商最重要的指标是GMV,而辛巴家族可以带来GMV,而且辛巴也想卖出更多的商品,所以双方目标一致。 但其他部门却因辛巴造成的负面消息而深受其害。 “快手在辛巴身上花费了太多的精力。” 孙泽元表示,不同部门对他的要求不同,内部态度暂时无法达成,但可以肯定的是,快手平台绝不会无限期地容忍他。 这边走。
“现在平台方更强大了。” 孙泽元表示,没有辛巴,快手就会痛苦,但如果辛巴离开快手,他无论自己创业、做新选APP,还是去其他平台,都不会有任何问题。 在快手就是这么简单。 他选择以喊话的方式与快手交流,只是因为他希望能够获得更多的利益和流量。
不过,不少商家觉得辛巴正在慢慢改变自己的角色,从一个带货的主播,变成了培养主播的MCN机构老板。 他手中的心玄主播矩阵,也成为了他与平台抗衡的利器。
至于两人是否会走到分手的地步,不少MCN机构人士认为,从商业角度来看,这是一种双输的行为,没有人愿意走到那个地步。
“即使辛巴继续公然挑战平台,平台也只是封杀他的账号作为惩罚。 6月5日被封3天,10月7日被封7天,因为快手还需要辛巴家族,双方还有很多利益捆绑。 ”,宋阳告诉凯博罗财经,虽然快手已经去家族化,但其生态系统尚未在短时间内产生下一个可以与辛巴竞争的主播。 在他看来,“快手的态度是你应该受到惩罚,但我还是希望你能充分利用它。”
“但从长远来看,这种长期博弈可能对辛巴更加不利。” 孙泽元表示,因为辛巴对于他的粉丝来说是一个精神图腾。 如果这个图腾消失了,虽然短期内对他来说并没有什么好处。 对业务收入的影响较小,但整个公司的品牌和形象将持续受损。