12月23日晚间,快手电商发布了辛巴海参风波的官方处罚结果,辛巴个人帐号被封停60天,而不是此前媒体报导的永久封禁。
公告还称,对涉事主播“时大漂亮”追加封停帐号60天,对和翊公司及其关联公司旗下猫哥哥、初瑞雪、蛋蛋小盆友、陈小硕、徐婕、达少、赵梦澈、安若溪、Angel安九等27名电商主播封停帐号15天,要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。
以下为公告全文:
近期,“辛巴直播带货即食燕窝”事件引起社会关注。11月4日,有消费者指责主播“时大漂亮”在直播中推广销售的“茗挚”品牌海参制品实为糖水。快手电商随后对涉事商品进行了采购送检,经CTI华测机构监测,该款商品海参标志性成份唾液酸浓度较低(0.13g/kg),应为“风味海参饮料”,“时大漂亮”仅凭品牌方广州融昱贸易有限公司提供的“卖点卡”等内容快手热门事件,加上对商品的个人理解,在直播间进行推广宣传,对消费者引起了欺骗。快手电商根据《快手小店商品推广管理规则》快手热门事件,全站下架该品牌海参产品,封禁“时大漂亮”账号电商功能14天;要求该主播所属广州和翊电子商务有限公司负责人辛有志妥善处理售后问题,积极配合相关部门调查,辛有志个人帐号于11月17日起暂停直播。
根据广州市市场监督管理局12月23日公布的调查处理情况,快手电商决定进一步采取如下举措:
1、即日起,对涉事主播“时大漂亮”追加封停帐号60天;对事发后在直播间存在不当言行的和翊公司负责人辛有志,封停其个人帐号60天。
2、对和翊公司及其关联公司旗下猫哥哥、初瑞雪、蛋蛋小盆友、陈小硕、徐婕、达少、赵梦澈、安若溪、Angel安九等27名电商主播封停帐号15天,要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。
自11月以来,快手电商展开了整治虚假宣传行为的“匹诺曹”专项行动,对主播在直播间虚假宣传、炒作卖货等行为举办常年整治,截至目前已对10273个违法帐号进行了封禁电商功能、封禁帐号功能等处罚。
快手电商将继续加强对虚假宣传的整治力度,严厉严打网路直播营销活动中的违规违法行为,切实保护消费者的合法权益。
快手电商
2020年12月23日