02多多直播:电商+社交+内容
2019年年中曾有消息传出,快手和拼多多将达成合作,快手主播将联合拼多多店家资源做商品直播推广。
但下沉市场两大鳄的合作终究还是没有更进一步:
今年年末,有媒体报导称“快手弃拼多多联手阿里”,对此,快手方面回应,天猫、天猫、拼多多、京东、有赞、魔筷均是快手电商的合作伙伴,并不存在与其中一家深度绑定合作。
2019年10月,拼多多商品链接在快手小店下架;7月20日,快手电商针对阿里父亲旗下天猫联盟在内的多个第三方电商平台新增收实际推广佣金的50%,年末,快手小店不能添加天猫商品,还疑似屏蔽天猫链接。
在广告收入不佳,直播及电商业务发展良好的情况下,快手联接主播、产业链,自己主导电商的目的已然十分突出。
其实,快手也不可能直接切断第三方电商,常年看,相互导流的商业化合作仍然稳定。下沉市场对下沉市场,快手电商看上去对拼多多的恐吓看上去不小。
电商、社交、内容结合的越来越密切的当下,拼多多的核心优势仍是“电商+社交”,接出来的问题无非就是,拼多多如何把“内容”填补上。
就内容而言,直播的操作门槛,本身就比文字、短视频都要低,在用户经过几年的市场教育后,拼多多入局电商直播的行业门槛虽然并不高。
须要解决的关键问题在于,怎么让边看直播边买东西在拼多多平台内得到普及?
拼多多采取了两种策略:一是定向邀约MCN机构,目前以店面代营运为主要方式;二是将直播带货能力下放在个人。
靠MCN机构带起前期,靠素人直播铺垫未来,这应当是拼多多直播带货的发展趋势。
资源、流量、转化……回到那种起点问题,电商直播的初始和终极目的就是商业带货。但纯粹的电商直播缺少粉丝基础,因此平台方的流量分配影响特别大。
目前来看,对于直播卖货,拼多多不仅自身的广告位推广,还有两种营运策略:一是“聊天”页面底部的“同城直播”入口,二是对用户现金激励,撬动个人用户的关系链。
(拼多多直播间的现金红包)
一贯以来,拼多多的裂变模式就是引导消费者出让社会关系,将营销开支摊薄在用户行动上快手官方给屏蔽热门吗,“砍一刀”这种策略,仅从传播上看效率是特别高的。
人即渠道——拼多多将带货能力赋于给普通用户的策略,在直播带货上似乎仍然奏效。
从这个角度看,拼多多的用户价值,就不仅仅是人均GMV1720元那些贡献了。
03拼多多的提效困局
拼多多官方介绍,多多直播是拼多多开放给有带货能力或潜力的合作方的营销工具,以提高合作方用户黏性和流量转化效率。
2019年第四季度,拼多多APP平均月活用户数达到了4.815亿,单季度净增5190万,较上一年同期净增2.09亿。事实上,因为国外互联网流量的见顶快手官方给屏蔽热门吗,提升存量的效率、价值,早已成为了目前互联网企业的共同问题。
尽管拼多多仍将依赖陌陌生态,但其对自有APP的流量价值挖掘仍然须要发力,再可靠的导流关系,都不如自有流量,这还决定了平台就自身流量方面能做多少突破性的尝试。
品牌升级、品质感提升是拼多多再难也要做的;另一方面,代际变迁中,虽然成熟的品牌也会不断调整年青化姿态。
我们早已能看见越来越多国外国际一线大品牌、明星名人步入直播间卖货,下沉市场的电商生活愈发丰富,消费的升级与降级是一体两面的。
对于单用户价值的问题,不仅用户群的扩大,还在于能否给消费者提供的产品、服务附加值要继续增强。
其实,直播带货不是一个简单的内容主导电商,还是电商主导内容的问题,本质上仍是一种促销手段。不管是天猫、快手、抖音还是拼多多,直播带货能够最终得到市场验证,还看对于渠道的提高效率到底怎么。
可以预想的是,随着拼多多将直播带货的门槛“砍掉”后,会有更多不具备货源、但有选品和推介能力的素人主播涌向,这个行业也会面临“拼多多化”。
拼多多的直播,实际上打破了之前电商直播的强流量集聚策略,某种意义上类似于“自由市场”相对于“计划市场”的差别,因为其平台特质,主播的“议价”能力甚至都不再必要。
不过,国外电商的天花板仍然是阿里,无论是快手、抖音、小红书,想要“电商化”更进一步,还是拼多多的下降野心,在面对阿里愈发全面、完整的产业链布局和消费延展的能力时,仍然有躲不开的阴影。
目前看,其实仅有“模式过重”的易迅,是阿里的常年对手。
最后
实话说,我对拼多多有偏见,但电商直播出现后,这些偏见转移了。
电商直播早已发霉了,渠道费不断发力,违反了优价逻辑,电商直播本质上仍然是促销,每一个直播间都相当于一个大型的促销节,带有聚集化的特点。
无时无刻、无处不在的促销,并不真正带来零售业总额下降,同时也很难对产业链上游带来提质、创新的利空,目前看甚至是有害的。
罗永浩刚才结束了第一场抖音直播,好多讨论中,罗永浩直播的最大意义是在给品牌做宣传,卖货量和销售额自然不是最重要的。
但另一个须要思索的问题是,电商直播是否真的适宜“做品牌”,流量≈品牌≈消费者认可度,是不创立的。倘若从商品与品牌形象的构建去看,短视频显然更适宜,品牌的延后实现与长效特点,与直播的即时偏颇。