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出品|司库财经(ID:skcj88)
文|张宁
董明珠卖出3.1亿的格力产品,张雨绮首次直播完成2.23亿带货量、华少与辛巴更是带货14亿……
这是2020年网红们在快手三天的卖货量,对,你没看错,是在快手三天的卖货量,而这只是快手直播电商的冰山一角:
2019年,快手直播电商交易量达到350亿元,而在2020年,宿华给电商团队定下了2500亿的KPI目标。
任务完成得怎么样?据快手披露,截至8月底,快手早已完成5亿单,日均活跃量高达1亿人,快手已然成为天猫淘宝、京东、拼多多以后的第四大电商平台。
从2018年创立快手小店,准许主播带货,到2019年6月将电商作为独立业务,再到成为国外第四大电商平台,快手电商的成长贯串着妥协、抗争与独立。
01妥协合作
时间拨回2年前,那时的快手正处于商业化的临界点。
2018年,快手在用户数据上取得了巨大成功,数据显示,快手数据库里躺下2.4亿月活用户,是互联网红利后期为数不多能保持用户高下降的公司。
在内容端,快手同样表现优异,2018年,快手共有1.9亿人发布的短视频,其总时长突破500万年。
消费阅读端和内容生产端早已转动上去,形成“阅读点赞-生产上传-阅读点赞”的有机循环,但怎样将数据库的用户量转化为真金白银的产值?
宿华有多种不确定的商业化选择,像斗鱼那样的打赏抽成?或是像百度一样借助广告?最后百度出身的宿华想试水电商。
2018年上旬,快手商业化的实验品快手小店上线,并与天猫、有赞合作。
而此时,淘宝正面对拼多多的冲击,与快手的合作,淘宝能触达这些四五六线城市的下沉用户,一个有货物,想下降新用户,一个有下沉用户,但是没有电商基础,双发一拍即合。
快手的主播可以在短视频、直播场景中展示商品,并且附送商品在天猫上的订购链接。简单说,快手充当卖货的百货商场,而天猫给超市提供货源,每卖出一件商品,快手抽取佣金。
靠着这些强强合作,本来是试水的快手小店一飞冲天:
2018年11月6日,“快手卖货王”活动中,快手网红武术哥10小时带货量1.6亿,而通过快手,他的淘宝店也在两个小时内实现1000万的访问量。
2019年6月,快手网红辛有志直播婚宴,这场直播婚宴卖出去了1.3亿的天猫货物。
除了快手网红,品牌厂商也进驻快手小店,例如借助天猫起家的“韩都衣舍”,在快手上找了三十个服饰主播,最后有销售压力的韩都衣舍在快手上卖出2500万的货物。
快手直播的大卖,为天猫带来了对抗拼多多的筹码。据数据显示,在天猫的成交用户中,60%引流至天猫,主要为视频、生活用品、化妆品。
在2018年月底-2019年底,淘宝与快手相互成就,前者须要销售量和触达下沉市场,后者须要商业变现,并将商业模式稳固出来。
但随着直播卖货的生意越来越大,双方均出现了分歧——谁都想把这块最重要的面包攥在手里。
02 分歧对抗
快手与天猫的交恶源于2019年的双十二以后。
2019年12月,快手停止天猫商品链接加入快手购物车,导致大量主播未能带货,在示威中,最后只有少数大主播能够找快手单开白名单,发布天猫链接。
对此,快手给出的解释是,淘宝对自己暗中下狠手,淘宝挖走快手主播,发展自己的淘宝直播业务;隐藏数据,不将用户的订购行为数据共享给快手。
但这种只是理由,不是根本,双方反目的症结在于彼此的利益遭到冲击——快手想要孵化蝶变,发展成为一个电商平台,但天猫不希望在易迅、拼多多以后再多出一个竞争对手,更希望它是一个引流工具。
此时,快手须要建立供应链,但最核心的供应商问题并不在它手中,并且薄弱的供应链资源都会受到天猫的打压。
一家天猫系直播基地去快手挂了产业带的车牌,在双十一期间,淘宝取消了这家公司所有的直播资源位,导致其销售额损失几千万。
而对品牌商来说,淘宝是产值的主阵地,快手充其量是新用户的拓展,淘宝要求供应商两侧选,等于直接断绝了快手电商闭环的念头。
为此,快手在2020年初,加速建立供应链,在全省找寻产业集中的地带,例如在安溪落地快手黄檀直播基地,并构建黄檀节,在活动期间,快手电商订单量达到8.4万单,销售额超过1205万元。
据公开资料显示,类似安溪的产业基地,快手早已签约20家,涵盖服饰、珠宝等多个行业。而未来,随着快手在直播电商业务量的减小,这样的产业基地将会越来越多。
快手与天猫的斗争,源于谁都不想作为工具人。早期,淘宝须要下沉流量来对抗拼多多,而快手希望利用天猫的货源、技术、后端服务步入电商行业。
随着业务量的减小,不论是蒋凡还是宿华,都将对方视为恐吓或阻挠,蒋凡希望快手继续充当流量渠道,而摸透电商猫腻的宿华,更想赚取更大的收益,既然卖的那么好,为什么快手不自己联系厂商,直接做闭环的电商呢?