PingWest品玩12月20日讯,快手电商在上海发布“麦田计划”,推出升级改版后的“快手小店”和全新的“电商服务市场”,并以“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新工匠、新课堂”六大方向为发展重点。
短视频和电商的结合早已是大趋势。人们除了通过短视频进行内容上的消费,也越来越乐意在通过这些更丰富形象的多媒体表现形式来购物。业内人士表示,相比传统电商的图文展示,短视频能帮助商品提升20%的转化率。
快手CEO兼创始人宿华此前在周庄互联网大会上表示:“短视频在好多品类的商品里有很强的表现力,会更多迸发你们的订购欲望。我对这个方向抱有很大的信心。”目前,快手电商近两个月成交买家达到数十万,成交商品数目达到百万级,双十一、双十二订单数均超过千万,高峰期电商成交额以亿级计。
“‘麦田计划’就是以‘内容+社交’为驱动,打通快手电商和快手其他生态方式,更好地在电商的‘人、货、场’等方面为用户赋能。‘麦田’寓意快手电商如同一片麦田,经过悉心地播种、培育,最终会给你们提供丰盛的收成。”快手营运负责人白嘉乐说道。
发布会上,快手电商还表示将完善符合平台特性的规则体系,打造公正公平的商业环境。快手会从店家主体资质、特殊行业资质以及品牌授权等维度,对进驻店家的合法性进行风控初审。在产品方面,则会从商品描述信息、单品资质和商品质量等方面进行全面初审,同时通过不定期抽验等方法进行多维度的品质把控。
此次,快手推出了全新的“快手小店”和“电商服务市场”,在电商能力的基础设施建设上前进了一大步。
通过快手小店,用户可以边看直播边进行订购和订单查看等行为。迄今,快手电商已接入网店、天猫、有赞和无敌掌柜等第三方电商平台,加上升级后的快手小店,卖家有丰富的方式可以自由选用。新版快手小店可以用橱窗的形式向粉丝展示商品。快手达人可以自由选取什么商品在个人主页中常驻展示,比如当周的新品、某月的热卖或是常年的镇店之宝。同时,快手小店急剧加强了在短视频中的商品展示。当用户浏览带有商品推荐的短视频时,商品会在恰当的时机主动浮现用户眼前。在直播中,如果有用户通过快手小店订购了主播推荐的商品,所有直播听众就会在评论区见到相关商品信息。当越来越多的用户订购了快手小店中的同一件商品,这个“爆款”将会主动推荐、浮现给直播间内的所有听众。
在复购方面,快手小店可以通过快手帐号查阅卖家的购物行为,哪些粉丝购物频度十分高,哪些仍然在关注店面等待上新都一目了然。这种行为轨迹的展示和数据化的剖析,有助于达人维护和提高每一个粉丝的下单与复购,并按照粉丝直接的反馈与销售数据的变化,调整商品经营的策略,让粉丝保持较高的满意度。
快手电商还推出了“电商服务市场”,引入了一批优质电商服务商。首批接入的服务商包括如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦四家。这些服务商可以为快手达人提供可靠的电商供应链资源,以及电商销售相关的各项技能培训和服务,甚至店面的代营运。
在建立了完整的基础设施后,快手电商的“麦田计划”宣布了未来加码的六大方向:新国货、新农商、新公益、新娱乐、新工匠、新课堂。
“麦田计划”中的新农商与新公益,主要立足于快手强悍的下沉渠道和丰富的销售场景,致力于帮助广大农村地区,特别是贫苦地区的丰富、优良物产迈向全省。未来,快手都会推出农商产业带计划、优质农产品扶植计划、农村电商培训计划,来系统性地帮助乡村和贫困地区。
快手同时也推出了征集帮扶电商达人的“福苗计划”——快手面向全站招募达人、MCN机构、服务商等各种有志于帮助贫困地区的用户,通过快手电商这个平台,帮助国家贫苦地区进行故乡好货和景色的推广、销售。