明天的快手已经要成为一头独角兽,作者以产品人的身分用剖析报告的形式再度剖析这个神奇的APP。
笔者也算是快手的忠实用户了,2年前碰巧的机会接触到这款产品那时侯笔者还没入行产品,当时玩快手只是认为这个APP很有趣就始终玩到了现今。明天的快手已经要成为一头独角兽,而笔者也想以产品人的身分用剖析报告的形式再去剖析下这个神奇的APP。所以这篇文章笔者并不想千篇一律地套模板走方式,而是以先还原再分析的思路着力剖析其产品背后的逻辑。
一、分析目的
出于对快手这款产品的喜爱,开掘其产品背后的逻辑。
二、产品体验环境三、产品还原1.用户视角
这部份仅从一个用户的视角观察这款产品,详述一些直观体验体味。
1)产品slogan
笔者在15年刚接触快手的时侯它的slogan就是第一句,这句似乎很接地气平民化,但是15年初这个时侯快手用户还未突破1亿。前面的这两句,用了“世界”这个词觉得顿时上升了一个层次,17年快手全球用户早已突破5亿,让原先有点意思的事和两三个同学分享弄成了在这个5亿用户的大平台上全世界都可能关注你。
2)主要页面及常用功能
笔者当前使用的产品版本为iOS端4.99.6,下文中对于产品的相关剖析也基于此版本。
打开APP后,没有欢迎页、广告页、引导页,直接步入未登入状态的首页,页面风格十分简约整页的视频流没有分页,点击即看。点击左上角icon步入登陆页可以采用第三方登陆或则手机号密码登入,未注册手机号可直接输入手机号进行注册。
登陆成功后步入首页,登陆状态下的首页变为可切换的3个tab但依然没有顶部导航。关注,用户关注的人的视频作品会显示在这儿,按时间倒序排列,视频封面下方显示发布时间;发觉,也就是也称的热门,看起来像是随机推荐的视频作品,视频封面下方显示获得喜欢数;同城,基于地理位置推送的视频作品,视频封面下方显示与用户当前的距离。
观看视频点击某个视频作品封面即可步入观看,无暂停功能,如不返回上一级会始终循环播放。可对视频作者添加关注(如已关注则不显示关注按键),可对视频作品进行喜欢(可双击实现或点击喜欢按键,对于已喜欢作品再度点击喜欢按键会取消喜欢)、评论(也可回复用户评论)、分享(可分享到的应用好多包括Facebook、Twitter、YouTube),在更多操作中可对视频作品举报、减少类似作品(此功能在15年时还未新增)、取消关注(对于已关注的)、加入黑名单(对于未关注的)。
录制上传视频,点击首页右上角录制按键,步入录制视频页面。录制视频默认时长为7秒,iOS端在首页连续点击3次录制按键会开启隐藏功能,可录制历时57秒的视频,Android端在首页长按录制按键同样会开启隐藏功能,可录制历时17秒的视频。自拍模式下可以使用魔法表情(类似于faceu的贴纸)。可以先添加背景音乐(难以选择本地音乐,只可选择云音乐)。完成录制(可以点击下一步按键在限时时间前结束录制),步入制做页面(相当于后期制做),有5个功能模块提供对视频的处理。
完成制做后步入发布分享页面,可@已关注的用户,选择是否公开作品,可添加地理位置,可选择要分享到的应用,点击发布按键即完成上传发布,在关注tab或个人主页可观看已发布的作品。
关于上传视频多说一句,还有一种方式可以上传不限时长的本地视频(由各路高手总结亲测可行),只对于Android系统,通过直接复制粘贴文件到快手本地作品目录中(方式不深究,有兴趣的朋友请自行百度)。
而对于菜鸟用户来说还有一个藏得比较深的功能就是直播,从快手上线直播功能后,网上就不断有快手开直播教程,由于在产品中没有申请播出的入口。从网上留传的各类开直播权限的教程来看,规则应当也是不断变化但方式一直是隐藏的没有直接入口。直播权限的开启笔者没有亲测快手官网也没有说明具体规则,网上的教程中应当有一些方式是正确的。即使用户自己开通直播权限会比较复杂,而且常常可以见到隐藏在视频流中的直播。与一些主流直播平台功能类似,可以为主播刷礼物、点亮喜欢、评论和转发直播。
2.产品视角
1)核心业务逻辑
从2011年3月份GIF快手的诞生到明天的快手,快手早已完成了从一款工具型产品到短视频社交产品的华丽蝶变,核心业务逻辑已不同于先前的纯工具型产品。
当前版本的快手核心业务逻辑很清晰,让来到快手平台上的用户可以见到有趣精彩的作品,对其感兴趣的用户有更多的支持动作;收获粉丝的用户接受到鼓励支持,会持续生产视频内容,视频内容即是用户间的社交纽带。
2)核心业务流程
通过对核心业务逻辑的还原,可以梳理出两条核心业务线:观看短视频作品关注制片用户,上传发布短视频作品。对视频制做上传,这个流程中还有一个可选环节推广作品这儿指的是在16年9月左右上线的一个功能,后文会再详尽剖析。
3)产品信息构架
梳理清晰快手的业务逻辑及流程,最后要还原下整个产品的信息构架。
可以看出快手的信息构架脉络清晰,简约轻便,首页的“关注、发现、同城”这3个tab从13年10月变革以来始终没有改变。
小结:从用户角度来看快手其整体风格十分简约清晰甚至可以说简单粗鲁,步入快手主要可以做两件事:看视频,发视频。对于看视频,是即点即看操作路径极短;而发视频的操作成本、学习成本都很低(除隐藏功能外),上手特别快,所以就算是新用户也不须要引导提示来指引用户操作。从产品角度看快手的产品设计,整体逻辑清晰,飘逸没有过多的附加,仍然沿用最初的产品构架,风格独树一帜。
四、产品自身剖析
经过对产品从用户、产品视角的还原,早已对快手有初步的认知,那如今这部份就以倒推的方法来剖析快手为何会成长为这样一款产品或则说快手的创造者们为何要把它打造成这样一款产品。
1.产品定位
产品的定位取决于两个重要诱因:解决谁的哪些需求。这儿也从这两个方面来剖析。
1)核心需求
这儿先回溯下快手从诞生至今的迭代历程。从这张迭代时间线的图中可以看出,最初的快手只是一款纯工具型产品,其核心功能就是制做GIF动图。并且从12月末快手就开始逐渐向短视频社交产品变革在13年成功完成变革,在16年又上线了直播功能可以说早已彻底甩掉了工具产品的影子,如今快手的核心功能就是观看短视频、制作上传短视频。
所以如今的快手满足的核心用户需求假如用老生常谈的“马斯洛”来理解,可以说快手满足了三、四层面甚至第五层面的需求。用户在快手中可以看见自己感兴趣的内容,但是能与制片人(快手对视频制做者的尊称)互动交流满足其社交须要、娱乐须要;制片人通过制做上传的短视频可以收获支持、鼓励、赞赏满足其成就感、认同感;还有一些深度用户例如一些拥有几百万粉丝的制片人,早已将快手作为自我实现的一种形式。
现今的快手作为一款短视频社交产品,用户可以用它做茶余饭后的娱乐闲暇,可以记录分享生活的点滴,也可以作为展示自我实现自我的舞台,是服务于用户的社交、娱乐、获得认同成就、自我实现的核心需求。
2)目标用户
虽然是在快手大热的明天,提起它可能人们的第一印象仍是接地气甚至三俗,觉得大部份的快手用户分布在农村或则五六线小城市,但真实情况并非这么。有研究机构数据显示,快手用户的地域分布以二三四线城市为主,乡镇农村用户仅占14.2%。所以快手上的农村用户居多并不真实只是人们的猜想,而之前有过一些文章剖析快手最初的目标用户就是农村用户,走的是农村包围城市的路线。但笔者并不认同这种观点,这儿从以下几点进行剖析剖析:
在一篇采访中快手CEO宿华已透漏过,与程一笑决定合伙开干的时侯就为快手定了一些基本原则:给普通人用,没有名星导向,不捧红人,做一只“隐形”的手。“普通人”这个概念真的是太笼统了,全世界大部份的人都是普通人。宿华还说过“我们认为老百姓挺须要一个展示自己的平台,不管他是在二、三线城市还是北上广深,也不仅仅是去某个平台看网红,看名星,而是展示自己。”所以从快手创始人们的意图可以看出快手并没有想把目标用户确定为农村用户,而是普通人任何一个人都可以成为快手的用户。
假如说从上述的第一点可以觉得快手的目标用户是中国8亿网民,那这几个地方笔者觉得快手想拥有的是全球网民。两个小细节:注册快手时手机号是可以选择国家的,分享时选择的应用有Facebook、Twitter、YouTube。这两处细节在快手的很早版本就有了,可以说快手的本意就是放眼全球。再来看一下,如今快手官网上的slogan:全球5亿用户的选择,快手,记录世界记录你。雄踞全球5亿用户的快手,这句slogan虽然与本意遥相映衬。再回到产品中,在“发现”里也常常可以见到身在异国他乡的国人发布的短视频或则国外的外国友人发布的短视频。所以快手的目标用户也并没有做太多的细分,就是放眼全球的“普通人”
理清快手的核心需求及目标用户,可以这样说快手给自己的产品定位,就是为全球互联网用户提供一个记录、分享、展示的社交平台。
2.营运模式
快手做为一款短视频社交产品,平台中的内容是以UGC短视频方式呈现,在短视频和社交这两个领域都参杂大量的玩家,背部玩家的营运逻辑也都很清晰明晰。例如做新媒体社交的微博从成立之初就始终走名星大v的路线,加码短视频投资秒拍后,融入原有风格采用PGC短视频的模式;从陌生人社交扩充的微信,也基于原有基因做附近的短视频推荐。
反观快手是比较奇特的,在快手中虽然看不到显著的营运痕迹,甚至说交给用户去营运,还是从产品中的几方面表现剖析:
快手着实有着一套独到的营运模式,既把平台交给用户,又对其进行无形的约束。快手的单日上传视频量在15年6月已达260万,之后的数字就会更庞大,不仅自身的监管,从快手的官网还听到“自律委员会”这样一个模块。快手用户可申请成为委员会的一员,笔者认为这个手段很巧妙,用户也可以监管用户,但官方就是不去过多地触及用户。
3.商业模式
生于百家争鸣年代的快手,从最初的工具产品开始走的就是比较常规的ToC免费模式,用了4年的时间沉淀积累,终在15年6月爆发,彼时突破1亿用户的快手,也开始探求商业变现之道。
1)广告
说到广告,笔者认为这可能是快手目前最敌视的一种形式。据XVC的胡博予亲述,他投资快手时脑补的很有可能的商业模式认为是短视频广告。就在去年快手也真的尝试了视频流广告,相信好多快手用户都听到过一条类似于网页中常常弹出的“一刀999、皇城PK、倚天屠龙”画风的游戏广告,只不过快手里的是手游,在pc上看见的是页游。
先谈谈笔者的一些想法,这些视频流广告虽然很隐蔽酷似feed流广告,假如你没注意到灰度标签或则不点开看的话还真不晓得这是一条广告,点击观看后的整个页面及页面外功能也与其他短视频无异。从广告推送方式上来说笔者觉得视频流广告的植入感很弱变得很自然,基本上不会干扰到用户。并且快手的短视频推荐是基于技术算法的,做个性化广告比起一些做传统广告起家的视频大站虽然要轻松一些,所以笔者觉得视频流广告是一条长久可行的通路,不过笔者记得在看过那条游戏广告以后的很长一段时间都没有再发觉快手出现过广告了。
再说说快手的心态,说到心态快手真的是高调克制,这或许与两位创始人的性格分不开的。广告的入口虽然可以放好多,欢迎页以后的广告闪页就是一个十分不错的广告位,然而快手甚至都不做欢迎页轻轻地来轻轻地走。在尝试视频流广告后虽然也没有继续加码,反倒停止动作。
基于快手的现况,笔者对此的一些猜想:尽管雄踞5亿用户,但快手的调性虽然早早得被媒体大众打上了low、俗的标签,尽管领到了上千万上亿美元的融资一些资本玩家对快手还是以猎奇的眼光看待。快手在舆论中的形象就像当初的微信,礼帽一旦被扣上就难摘,这也造成好多高档广告主虽然听到了巨大的流量也不敢在快手上投广告。假如快手接了顺应被公众贴上的标签的广告,变革只会越来越难。这也就是笔者猜想的为何快手没有在广告这条路上大刀阔斧地前进的诱因。
2)粉丝头条
粉丝头条这个功能是在16年上线,它的产品逻辑是用户通过支付一定的费用可以将短视频作品在粉的“关注”视频流中置顶同时推送到一定数目用户的“发现”视频流中,进而使作品获得更多的爆光。此功能可以说是一种增值服务,面向的是有强烈增粉需求的用户。
拥有5亿用户的快手中存在着好多草根网红,不仅一些从其它平台流入的诸如天佑这样的大牌网红,如今快手中好多粉丝过百万的网红都是快手原著民。越来越多的用户想要被掩映想获得这样的认同感、成就感,甚至早已把成为网红当作自我实现的方法。这么面对那些用户的强烈诉求,产品其实要竭尽竭力地满足,但同时须要用户支付一定的费用,由于不是在做统适性的功能不是80%的用户都须要这样的服务。其实有相当一部份用户获取大量粉丝的目的不单单是精神上的满足,用户也想通过粉丝变现或则说这才是终极目的。但不论用户出于什么目的只要不违规违反道德,都是给以接受的。
另外,拥有粉丝关系的亿级平台好多人都看见了敛财的可能甚至是不正当的手段,所以卖粉丝这样一笔生意在这些有粉丝效应的平台中可以说长久不衰。与其让这样的不正当行为搅乱规则,不如自己来做这件事,把它标准化正规化,这儿的逻辑也类似于游戏中的VIP玩家想获得更好更中级的服务就须要因此消费。
综合上述的几个方面可以说目前快手的增值服务是与用户你情我愿的正好达到了一个契合点,所以完全可以继续探求挖掘,但是非主要赢利手段,目前这个功能的入口也比较深是在“个人中心”的“设置”中。
3)直播
快手的直播功能也是上线于16年而且先于粉丝头条,而这一年也恰恰是直播风口元年,千播大战的激烈程度不亚于当初的百团大战。作为短视频赛道上的快手,在这个时间点进场直播,笔者觉得对于快手这个战略性决策是十分明智的,下边从以下几点剖析这背后的逻辑:
(1)从15年快手用户突破1亿后,开始探求商业模式,快手中的网红们也在尝试各类变现形式。最初这种网红最常见的形式就是打广告,但随着快手对此的监管力度加强并且广告主对于真实粉丝数的门槛要求也较高,广告也就渐渐被革除。这么这显然又须要一个契合点的出现,来同时满足用户需求和产品商业目标。适逢直播在16年爆发,很简单的变现逻辑就是粉丝为主播刷礼物,主播获得收入的同时平台抽取分成。这也是交易平台型产品最常见的玩法,从获利方抽取分成。这么快手中的网红通过另一种方式也就是直播展示自我可以持续地变现只须要支付一定的平台费用,这样的交易是大部份网红用户都可以接受的。而倘若这种网红用户可以持续变现就等于快手可以持续变现。
(2)没做直播前的快手,平台上的还都只是纯视频内容。对于那些视频中的段子手、舞林大神、情歌王子等等,她们的粉丝们是有想听到她们生活中的一面的诉求,这种网红用户也须要一些更直接的方法接触粉丝与粉丝互动。没有了拍视频时的一次次彩排,也不须要刻意地把自己代入某个角色,直播中的网红用户诠释的是更接近生活中的自己,所以直播就正好提供了这样一个场景。
(3)市场的大环境,风口将至时谁都想分一杯羹,但吃不吃得下还是考虑自身产品属性。正值直播风口的16年,直播平台、做电商的大鳄、做社交的大鳄、做音乐的大鳄甚至做网路电话的都介入了这场直播大战。虽然不仅直播平台,产品属性最接近的还是视频,这二者之间很容易产生互补,主播不能全天24小时地与粉丝互动但可以通过更新视频作为延续,视频不能挺好地与粉丝互动但可以通过直播增进关系提高黏性。所以快手在这个时间点进场真的是极其巧妙顺理成章。
综上来看,做直播是快手必然要走的一条路,那再回到现今的产品中瞧瞧快手目前的打法。前文中已简单介绍了快手的直播功能,目前来看还是比较克制。直播权限并不是每位用户都享有须要达成一定的条件,而且这个条件又是隐性的,快手没有公开规则,没有直播权限的用户也看不到直播入口。对于直播内容的把控也是相当严格,有24小时的人工督察。笔者看过一位主播通过抽自己眼睛的形式煽动粉丝刷礼物其实其中穿插一些段子才艺,那位主播第二次抽鼻子时侯,直播就忽然中断了,当时笔者反应过来应当是被督察封掉了,后来主播发的一个谢罪短视频也印证了笔者的猜想。
所以直播抽成不失为一个最佳变现手段应当也是快手目前最主要的产值来源,50%的礼物收入分成还是很可观的,但快手对此的心态还是比较克制,其实还是想进一步验证,再逐步地放开。
小结:本节从产品定位、运营模式、商业模式3个维度结合笔者的观察及一些客观资料对快手进行了一番分析,可以说快手目标很远野心也很大,手段奇特勇于尝试,但仍然不失高调稳重的风格。
五、核心竞争力剖析
短视频赛道上的玩家不仅像快手这样的原生产品,还有一些像微信、微博、今日头条拥有巨量用户基数的玩家也开始逐渐加码短视频。这么笔者选定了快手的3个竞品产品(包括直接竞品及非直接竞品)从3个维度来剖析快手的核心竞争力。
先解释下为何选定美拍、陌陌、火山小视频作为竞品样本:美拍,短视频综合平台领域在月度活跃排名榜中紧跟快手后,并且在短视频领域也起步较早,可能目标用户会有较大差异而且笔者会从某几个方面来做剖析比较;微信,就是前文笔者提及的其他领域介入的大鳄,但是目前势态发展良好还在持续加强推广力度,也有媒体强调微信退出的短视频就是在围歼快手;火山小视频,作为后起之秀,体量上远不如快手并且有母体明日头条的强悍后援,可能火山小视频诞生之初就是对标快手,如今看来也确实有众多相像之处,可以说是快手的最直接竞品。
1.核心功能
先看一下联通应用短视频平台类的17年1月份排行情况,快手以8000万月活居于榜首,遥遥领先于美拍、秒拍等同类产品。
这儿先将快手与美拍、火山小视频、陌陌进行功能的列举对比。多说一句张博予投资快手时是拿其来对标国内的vine(短视频社交鼻祖2016年关掉),但听说快手给自己的对标虽然是Instagram。
1)观看视频
观看短视频的基础功能快手与其他3个竞品产品无太大差别,而且值得注意的是不同于美拍、陌陌快手不支持直接转发短视频,可能是出于对用户原创内容的保护,而对标快手的火山小视频也没有转发的功能。对短视频内容直接进行打赏也就是送礼物,快手也没有做,火山小视频也一样跟进。弹幕功能在短视频中算是比较稀少的,因为美拍产品独有的特点,可以直接拍摄长5分钟的视频上传加入弹幕也是比较合理的,而快手的最长拍摄时长也只有57秒并且是隐藏性的(前文中已提及),火山小视频是15秒,微信最长可录制1分钟。并且不仅美拍,其他3个产品的短视频都是没有播放/暂停及进度控制的都是即点即看。还有对于短视频的压缩处理,快手的一个57秒视频缓存大小是7MB,火山小视频则达到了16.94MB,美拍的压缩处理从占用空间上早已很小了4分钟的视频只有4MB并且音质疗效没有这么理想,而快手的音质几乎保持原画。
综上来看,快手观看短视频的相关功能不仅基础功能外并无附加也没有像美拍、陌陌降低打赏功能,纯粹地为用户提供较极至的观看体验。
2)制做视频
对于制做短视频,快手还是打磨了许久的,有好多编辑型功能供用户使用,如配乐、特效、滤镜等基础功能都是以导航菜单式呈现操作逻辑清晰易懂这儿不做过多剖析。从表中可以见到逐帧编辑是快手在3个竞品产品中独有的功能,可以对短视频中的某一帧的进行单独编辑属于中级功能。
假如说基础的编辑型功能满足了普通用户,那中级编辑功能就是为一些比较狂热的用户提供,让这类用户可以对自己的视频作品雕刻细琢。两张拼的功能也是快手比较就上线的功能可能是一开始做GIF动图留下的基因类似图片的拼图,还是比较实用有趣。加速变音功能是美拍独有的,还是基于产品特点最长5分钟的短视频,使用加速变音功能可以说是锦上添花给用户更多玩法,但不适宜快手的产品属性。快手也没有做倒计时的功能,笔者认为与看短视频是类似的逻辑,简约即点即拍。
相比于3款竞品产品快手在短视频领域起步较早,从13年到如今已耕种近4年的时间,对核心的视频制做功能的用户体验无论从逻辑、流程、操作上来说都很健全既满足基础需求又提供了激动型功能,对于像微信、火山小视频介入不久的玩家,还是有很长一段距离要追赶。
3)观看直播
直播功能是快手在16年也就是直播元年上线的,而其他3个竞品产品也是同一年上线了直播功能(火山小视频上线即带直播功能)。从功能对比表格中也可以看出,相较其他2个产品,快手观看直播的相关功能是十分简约的,基本上就是基础的核心功能。反观微信做的比较全面截屏、录制甚至弹幕那些激动型功能一应俱全。这么这儿对用户体验的掌握也比较难说,有的用户喜欢简约,有的就喜欢全面。
笔者觉得快手在直播的迭代应当是还有很大空间可挖掘的,像其他3家都做了的全屏模式快手都没有做,可扩充的功能还是有好多。不过以快手的风格,应当还是稳扎稳打逐渐迭代不会激进。
2.用户构成
这儿将从两个维度用户属性及用户行为来剖析对比快手与竞品的用户构成。所采用的剖析数据均以2017年1月份活跃用户为数据样本。
1)用户属性
①用户性别
快手的女人用户居多占66.99%,这个可能对部份用户认知的有些出入,快手中看到的恶搞类短视频女性制片人居多。微信有着天然社交基因,女性用户占大部份是正常现象。火山小视频的女性用户比列十分高,通过笔者的观察火山小视频显然在走美眉效应的打法。美拍的产品定位也促使男性用户比列抢占绝对高度达到95.49%。
②用户年纪
快手的用户年纪分布还是80后用户居多超过50%,美拍也是得到年青人的偏爱。反观火山小视频和微信,90后用户占比较大。
③用户所在城市线
这儿在前文也提及了,快手在大众印象中可能是乡镇农村用户居多但实际并非这么,一二三线城市用户占到了绝对比重,而看其他3个竞品产品的用户城市线分布方式大致相同。
④用户消费能力
从用户消费能力来看,四款产品的用户消费能力情况分布方式也大致相同。
综上来看,快手的用户地域分布及消费能力分布于其他3个竞品产品无太大差别,用户性别分布由产品基因决定,快手也很受年青用户的偏爱。再来看一下快手与其他3个竞品产品的用户重合度。
刚起步不久的火山小视频也是由于用户基数天然劣势,重合度很低。反倒是与微信的用户重合度较高达到525.16万。但虽然整体来看,快手的用户构成与其他3个竞品产品还是比较大,快手开掘更多属性用户群还很大。
2)用户行为
①用户人均单日启动次数
相比拥有天然社交基因的微信,快手在人均单日启动次数上确实逊于不少,但对比美拍、火山小视频仍有较显著优势。
②用户人均单日使用时长
4款产品的人均使用时长相差大不,美拍以拥有5分钟视频的天然优势人均单日使用时长稍低于快手,但值得注意的是单个短视频最高时长只有15秒的火山小视频,人均单日使用时长也达到了42.01分,用户黏性还是很高不容轻视。
3.商业模式
前文中笔者早已对快手尝试过的或则早已在营运的商业模式进行了比较详细的剖析,这儿笔者想再从这个角度谈一谈其相较于竞品的核心竞争力。
1)广告
快手在广告上的动作目前还没有显著的动向,也可以说是浅尝辄止。并且像微信以社交起家的产品,广告已经成为其主要赢利手段之一,广告入口主要在启动页、欢迎页。而美拍、火山小视频对于广告的尝试也未见显著痕迹。美拍似乎在直播模块有设置banner,但如今只是推荐产品自身内容。火山小视频出生即带直播模块,目前也未发觉找寻其他模式的征兆。
2)直播
关于直播笔者要注重谈一谈,从直播元年时代诞生的一系列直播类产品到后续入场的大鳄玩家,虽然所有人都认准了直播是块肥肉,事实亦然这么模式简单、变现速率极快。而且打法各有不同,这儿请宽恕笔者要带一点个人色调,由于笔者真的十分欣赏快手这些高调克制的心态。那先看下快手的竞品们营运直播的模式。
火山小视频,出生即带直播,首页的第一个tab就是直播模块,但笔者的体验觉得放眼几屏都是帅哥型主播居多,可能也是2017年1月活跃用户统计结果中,女性用户比列达到84.47%的诱因之一。而火山小视频不仅送礼物与主播互动的形式,还可刷弹幕(每条弹幕消耗1颗砖石官方冲值1颗砖石=0.1元人民币)、在直播间发红包。
笔者对发红包功能进行了尝试,红包数目及金额都不能自定义相当于固定套餐有3种红包可选分别须要支付20、200、2000颗砖石,发出的红包直播内的听众包括自己及主播都可以抢。弹幕、红包对于火山小视频产品盈收影响还是很小,弹幕的客总价太低火山小视频的活跃用户基数量前也只有百万级,红包只是在用户间流转不会形成二次利润。重点还是在礼物收入分成,火山小视频对于个人主播的礼物分成是60%,帮会主播50%。对于个人礼物的分成是低于平均水平,帮会体系笔者没有作深入研究。
火山小视频的礼物金额跨径十分大,从1颗砖石到30000颗砖石,中间值的变化并不缓慢。笔者认为这样的礼物金额设置过分激进了,体验当前版本的时侯发觉送最低值礼物的用户好多,送最高值礼物的用户很少虽然是极高手气的主播直播间中送出最高值礼物的频度也很低客总价实在太高,所以能让有刷礼物意向的用户玩上去似乎门槛较高由于刷低值礼物主播也不以为然,并不能满足消费用户的虚荣心。
微信直播的功能与火山小视频相差不大,同样可以发弹幕发红包,礼物金额跨径也比较大从1微信币到18888微信币(官方冲值1微信币=0.1元人民币)。
美拍的功能就比较单一,没有弹幕和红包,礼物金额跨径要比火山小视频、陌陌直播相对平滑一些,最低值1金币最高值为5200金币。
这么再反观快手,功能很纯简礼物金额跨径最低值1快币最高值也就只有328快币,iOS端的冲值要走AppStore的内购(42快币=6元人民币)。这套礼物金额的价钱体系虽然愈发亲民,这样无论是所谓的“土豪”用户还是普通用户你们都可以玩得上去。相较于火山小视频、美拍、陌陌礼物客总价相差了几十倍的快手,变得高调克制好多,过度平滑的价钱体系虽然给了用户更多的选择。虽然没有其他竞品那样大刀阔斧,但结果却像胡博予说的“鬼才晓得这个APP能靠直播赚如此多钱”。
而快手的礼物分成也只有50%是业内平均水平,也没有像其他竞品用户通过身分认证就可以获得直播权限,到目前快手的直播权限还是约请领取的方式。这儿笔者认为快手仍用这些方法的缘由有两方面:一是快手本身的高调克制,二是营造稀缺感激励用户去创造更多更好的作品。目前来看快手的这套打法还是疗效明显,但是笔者大胆猜想未来一年内快手的直播权限也不会完全放开
3)其他
不仅主流的几种模式,在前文中已提及的粉丝头条,算是不错的尝试,可以激励用户转变,这样就不仅仅限于从网红用户中获利。相比其他3个竞品产品,不仅微信原有的会员增值,美拍、火山小视频均未见独创性的尝试。
小结:从以上3个角度来看,快手不论是核心功能的常年打磨、用户属性的笼统还是商业模式的稳健发展都显示自身独到的魅力,也是其核心竞争力的彰显,相信快手可以凭着奇特的打法在之后愈发激烈的竞争力立于不败之地。
六、总结
从2011年3月到2015年6月快手用了4年完成了1亿用户的积累并就此爆发,现在的快手全球用户突破5亿,在去年3月完成D轮3.5亿港元的融资。回溯下快手的融资历程虽然并没有时下十分火爆的风口级产品如共享自行车这样的突飞猛进,虽然在15年这四年里都在默默积攒,逐步降低用户。
快手的沉寂期真的很长,期间几乎没有过推广没有在媒体上曝过光,但就是以这样的形式诠释了一场互联网神话。
回顾下当前的短视频市场业态,短视频综合平台(集制做、传播、互动为一体的综合性平台)已成当前市场的主流处在腹部的有快手、美拍、秒拍,而短视频聚合平台(聚合大量外部短视频整合编辑到平台中)用户下降较快,从其他领域涉足的一些大鳄玩家如微信、今日头条都已成雏型占有一席之地。去年AT两大大鳄均有动作,3.23快手宣布完成新一轮3.5亿港元融资,腾讯领投,3月31日地瓜宣布全面变革为短视频平台,将成为阿里大文娱短视频战略落棋点并将在明年5月推出面向欧洲市场的短视频应用“tudoo”。整体形势上看,短视频的火爆在2017年仍会持续升温。
在短视频综合平台领域,快手目前仍以8000万月活继续领跑,美拍、秒拍紧跟其后,新军火山小视频也动作不断。
从用户渗透率来看,快手在第一季度的表现排在第3位,秒拍、头条视频多数凭着产品特点优势尤其秒拍与微博合作,其用户渗透率达到62.2%。并且快手作为短视频土著玩家不借助任何流量入口,相比于同类型玩家45.1%的渗透率也是十分可观。
快手在D轮融资后称新一轮的融资将用于持续提高产品体验和技术研制,整体风格仍保持原有的高调稳健。从快手近日的一些动作例如快手官方认证的用户、成为《奔跑吧兄弟》顶级赞助商来看,笔者猜想快手未来的发展是要切实于建设品牌扭转在一些舆论中的高端印象、加大推广力度拓展用户获取渠道,同时对既有用户不断提高产品体验,带给用户更多的乐趣。
杂记
每篇文章写得是有点长,早已过万字了,特别谢谢能坚持读完的同事。其实写了1万多字但笔者认为还只是探讨快手这款产品,虽然剖析任何一款产品都是一样,想要透彻地理解这款产品,绝对是要付出一定的时间去揣测,就和做自己的产品一样,须要不断地打磨感悟。最后希望诸位产品同学能在产品的路上努力前行。
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