情感强奸、服务变道、心机诱使……扫描二维码后强制关注公众号的日常场景里，蕴涵着一种“不关注就不能XX”的逻辑
涨粉已产生产业链，在五花八门的涨粉平台上，有的体重秤粉丝只须要7分钱一个，3000个起售，量大还有折扣
强制关注公众号攫取流量只是第一步，挪用个人信息、精准推送广告等其他有敛财可能的行为将蜂拥而至
“在吗，帮我投个票？”点击亲友发来的链接，想步入投票通道却发觉先要关注公众号；来到诊所旁边，原意是为帮助客户了解净高、体重等基本健康情况的体重秤上出现一行篆字：“扫描二维码关注即可使用”；逛完超市准备从车库驱车离开，不关注公众号竟未能继续交费操作……就在日常生活场景里一次次的扫码中，手机“订阅号”列表越变越长。
付款、加好友、获取信息……伴随互联网及联通支付的快速发展，“扫描二维码”的操作日渐普及，为人们带来不少便利。但在追逐用户注意力的当下，扫描二维码后强制关注公众号的怪现象也屡见不鲜。更奇怪的是，该公众号可能和用户正进行的活动毫无关联。
如何就“绕”不开公众号？记者调查发觉，背后潜藏着一条吸金链。
严打徐骏图/本刊
千方百计只为诱导关注
公共场所用WIFI、饭店埋单使用让利券……在众多强制关注公众号的场景里，蕴涵着一种“不关注就不能XX”的逻辑。记者梳理发觉，其中促人就范的诱因可细分为三类：
情感“绑架”型。公众号方借助直接参与者的人际网路，用爱情“保驾护航”，将关注公众号的任务作为投票、助力等行为的附加品派发。
白领凌璐无意间清除陌陌发觉，“订阅号”中只有不到一半是自己真正想去关注的。“最常见的情况是投票，必须先关注投票发起者的公众号。”凌璐说，碍于温情、友情又不能不帮忙投票，有时投完票忘掉取消关注，不知不觉就攒下了那么多。
服务“加塞”型。公号方与店家合作，将“关注公号”作为用户完成服务的强制通道，吸引流量。
湖南长沙居民程晓奇近来在某小型超市地下车库停车时，被要求用陌陌关注一个叫“停准时”的公众号能够交费退场。当寻问能够直接付款不关注公众号时，工作人员表示不能。程晓奇指责：“扫个收款码才能解决的事，为何非要我关注公众号？”
点开“停准时”，该帐号主体为广东易行智能停车管理有限公司。记者致电该公司客服，对方称公众号与车场合作会要求车场引导用户通过平台交费，是一种商业模式，且关注公众号“不会给车主带来哪些损失”。当记者进一步确认“不关注是否不能交费退场”，客服先是称有另一个能直接交费的二维码，在记者表示并未在相关车场看到该二维码后，客服又称“具体要看车场的情况”。
心机“利诱”型。公号方也即服务提供方，将平台默认为使用服务和让利的“必需载体”以引导关注，更具隐蔽性。
现在去餐厅消费，一些酒店已不再提供纸质菜单了，服务员会提醒客人通过桌角贴有的二维码点菜下单。而不少点餐二维码都埋伏了一个“小心机”：只有关注了店面的陌陌公众号，能够进行点餐操作；把关注公众号和让利活动相关联，早已成了绝大多数“无纸质菜单”饭店的留客手段之一。
“体重秤粉丝”7毛一个
互联网时代，粉丝就意味着价值。正是公众号盼望涨粉再“吸金”的心愿，引起了强制关注公众号的一系列操作。
张先生是一家单篇推文阅读量超过10万人次的公众号的营运负责人。他向记者透漏，目前通过官方即将渠道获取一个粉丝的成本在5元到10元左右。因为获客成本较高，只有资本充裕的腹部公众号能够用得起，绝大多数公众号在起步阶段只能选择非官方渠道涨粉。
在百度搜索“公众号涨粉”，五花八门的涨粉平台便跃入眼睑。业内人士告诉记者，目前涨粉已产生产业链，粉丝的精准度、设备渠道的丰富程度、定制方案的专业性成为平台间角逐顾客的竞争力，强制关注成为平台线下获客的主要手段。
记者调查一家主要通过线下设备帮助顾客实现涨粉需求的涨粉平台发觉，其企业主页宣传的线下场景丰富，包括体重秤、娃娃机、共享充电宝、自动售卖机、医院设备增粉、K歌粉、WIFI增粉等，不同的渠道对应的粉丝群体还有存留率、年龄段以及价钱上的差异。
例如，诊所设备增粉，用户可通过在诊所扫码关注公众号免费发放环保袋或病历本，这些场景的粉丝存留率为当天的60%到80%，年纪段在18到45岁；娃娃机则以诱导用户扫码关注公众号领代替金券的形式来增粉，粉丝存留率为60%到80%，年纪段为18岁到35岁。
“这家公司在业内小有名气，全省都有线下设备。因为直接在线下铺设设备，顾客的获客成本相对较低，最实惠的体重秤粉丝只须要7分钱一个，3000个起售，量大还有折扣。”销售人员介绍说，网上不少所谓的涨粉平台虽然没有线下获客的能力，大多是与她们这样的一手获客平台合作，通过做“倒爷”赚取中间价差。
另一家涨粉平台，涨粉形式只有手纸机、体重秤、WIFI三种，其中体重秤涨粉套餐报价为：1000个粉丝900元，5000个粉丝4000元，1万个粉丝7000元。其主页明显位置还直白标注，已服务顾客数逾2.5万，累计涨粉9000万，当天涨粉量超过12万。
表面自愿实则强制
“不商量”的强制关注公众号行为是否存在侵权？受访专家表示，在存在消费环节的前提下，店家强制消费者关注公众号的行为是一种“形式上自愿、实质上强制”的交易行为。
“必须扫码关注公众号能够点菜，涉嫌侵犯消费者的自主选择权。”江西省消保委秘书长辜志明说，消费者权益保护法第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂布告等方法，做出排除或则限制消费者权力、减轻或则减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公正、不合理的规定，不得借助格式条款并利用技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂布告等富含前款所列内容的，其内容无效。
除了这么，业内人士透漏，店家涨粉的最终目的是将线上流量转化为线下利润，强制关注公众号攫取用户流量只是第一步，骗取个人信息、精准推送广告等其他有敛财可能的行为将蜂拥而至。
青海求正沃德律师事务所律师曾悦说，陌陌用户关注公众号时，常常会收到“公众号申请获得你的陌陌头像、昵称、地区和性别信息”的提示，倘若不点“允许”就难以关注，也未能获得公众号提供的服务。这对于陌陌用户还存在泄漏个人信息的风险，非常是不太会用手机上网的老年人群体。
“二维码的本意是让生活愈加便利，但强制关注公众号能够消费的‘附加条款’，一定程度上还排除了非网民群体的消费权力。”上海市锦天城（广州）律师事务所律师阮新怡说，互联网消费成为大趋势的背景下，倡导店家在提供优质互联网产品或服务的同时简化操作手续，在最小限度范围内行使自身权力，最大限度保障网路用户权力，才是获得消费者拥护的不二法门。(记者胡锦武袁慧晶)
[责编：孙满桃]
