作者|燃财经工作室
报导|燃次元
ID:chaintruth
母亲的生活正在往抖音迁徙,你给她们点过赞吗?
“我唱了一首《糊涂的爱》发到了抖音上,你们帮我点赞啊。”
在抖音“40+姊妹也是一枝花”的群聊上,这条语音出现不到5秒,一支真人自拍的短视频就分享到了群聊里。接出来,一场密集的群聊互动才会开启,但是这支短视频将被群聊里的姐姐们转发扩散。
燃财经了解到,越来越多的老年人,正在把自己的社交活动迁往抖音上。
现在,打开抖音,消息界面上十分明晰地显示好友的在线动态,打开聊天框,陌陌所具备的功能抖音也同样具有,包括发送语音、表情包、图片、视频分享,甚至可以发起语音和视频通话。
47岁的广东人刘岚男士对燃财经表示,她每晚打开抖音的频度不下于几十次,每次接收到抖音的好友动态提醒她就会点进去看一眼,有意思的内容也会动动手赐教赞和留言,私信和群聊内容更是不会错过。下载抖音不过一年,她对抖音的依赖程度早已超出了任何一款APP。
10月23日发布的《2020老年人互联网生活报告》显示,60岁以上的老年用户日均使用互联网时长达到64.8分钟,比40岁以上的用户多16.2分钟,也低于平台用户平均水平。老年人退出社会职场生活后,由于消遣时间增多,孤寂感更为强烈,因此她们倾向于用娱乐、情感内容来充实生活。
2018年发布的《老年用户联通互联网报告》显示,2012年以来,手机网民数目下降79%,老年网民数目下降130%,老年人触网速率是整体联通互联网普及速率的1.6倍。
抖音和快手,是老年用户触网的催化剂。这三年快手举行了多次广场舞比赛,以吸引中老年人群参与。数据显示,在过去的一年,快手广场舞视频累计爆光量达800亿+,快手广场舞创作者总计粉丝量达3.5亿+。
抖音也在积极布局中老年市场的生态,抖音内部人士曾对媒体透漏,2020下半年抖音接出来将重点渗透下沉市场的中老年用户。
现在,在抖音平台上,已然培养出末那小伙子(柳州父亲)、张双利等中老年背部网红。这种网红的粉丝有的高达上千万,虽然是最少的网红也拥有不下于30万的粉丝量,而中老年人群又是构成她们粉丝帝国的主力军。
在社交上,中老年用户会迟到,但永远不会缺席。QQ、微信,也是从年青人开始使用,之后被中老年人占领,抖音、快手也不例外。数据显示,近些年来,40岁以上用户对短视频应用的使用率提高了12%,中老年网民群体下降迅速。
与年青人几乎都早已是互联网用户不同,中老年人仍然是互联网巨大的增量群体。按照QuestMobile的数据,在互联网上,46岁以上的月活跃用户为1.53亿,而中国50岁以上人口超过4亿,60岁以上人口超过2.5亿,也就是说,中老年用户还有2-3亿是潜在用户。这个庞大的增量群体也是抖音、快手等互联网公司的必争之地。
抖音上的中老年人社交圈
抖音以前是刘岚嫌弃的产品之一,声音争吵、段子无趣是她对于所有短视频产品的第一印象,刚开始,尽管有好多同学和朋友推荐她下载抖音,都被刘岚以“不会用”为由回绝。
然而,当身边开始有越来越多的同学玩起了抖音时,刘岚发觉,玩抖音除了成为了一种潮流标,更是融入某种社交圈的“社交形式”。
刘岚说,“每次被周围人要求互关和点赞的时侯,假如说出自己不玩抖音,总认为不合时宜,没有抖音号,不能跟同学互动,我就不晓得她们明天讨论的话题内容是哪些,更难以参与进去,久而久之成了一个边沿人。”
今年11月,刘岚为了融入同龄人的社交圈下载了抖音APP,让刘岚没想到的是,一入抖音就早已完全沉溺。“抖音的内容很丰富,娱乐功能更强,常常我在陌陌同学圈里看不到的内容,在抖音里都能听到。并且抖音上的视频剪辑操作简易,功能也更多,分享更简单,特别便捷中老年人的傻蛋操作。”
刘岚的同事张欣也是抖音的资深用户,玩抖音三年多,她早已积累了1057位粉丝,累计获得了1.3万个“红心”(点赞),每条动态都能获得200-300次点赞。张欣觉得,抖音和陌陌是两种不同功能的社交工具:陌陌是一种刚需社交,抖音是一种兴趣社交。
“微信上好友纷扰诸多,有同学、亲戚、同事和领导,大部份的好友关系并不到位,有些社交沟通只能停在表面,发布同学圈动态更要谨言慎言。抖音、快手这样的社交平台你们都是根据兴趣来决定是否开通帐号,然后按照关系程度再决定要不要互相关注,能互关的好友基本上关系都还不错,抒发情绪也没这么多疑虑和含蓄。可能我明天情绪不好,我可以发在抖音上说,而且绝对不会发在同学圈里。”张欣说。
由于同学圈的互动效率很低,转发的内容也常常得不到关注和互动,刘岚一度心灰意冷,丧失抒发的欲望,并且这种问题在抖音上,几乎不存在。
抖音平台上,视频内容多不胜数,刘岚几乎只要有空闲,都会打开抖音刷刷爆笑段子和知识轻科普。除此之外,观看电视剧片断和影片解说已然成为了刘岚每日必做常态,在刘岚的抖音号上,有近半的内容都是转发的电视剧片断、搞笑段子和知识科普,这种内容在刘岚的抖音帐号上互动率也很高。
“刷不完的恶搞段子和养身知识,还有大夫教你美白防老,专家给你科普日常小知识,甚至有情感专家教你如何处理妯娌关系等,这种我就会转发给抖音家人的帐号。”刘岚甚至要求父亲也注册一个抖音号,一起讨论哪些问题时,她也会先抖动音给孩子,让其观看后再表态。
不仅转发博主内容之外,刘岚就会拍下自己的生活片断,并分享至抖音,下载抖音至今不到一年,她早已收获近400位粉丝,每条日常动态就会收获将近100个赞和30条互动留言,而这种互动少不了同学们的推动。
为了便捷沟通和交流,刘岚和同学们在抖音上构建了多个群聊,她们常常就某条视频内容在抖音平台进行讨论,好的内容会取笑,不好的内容也会很直白地强调。假如见到听到有趣的内容,她们也会发在群聊里分享或则私信给互关好友。以前刘岚有条录制了四个多小时的情歌独唱,被群聊里的好友们一致觉得不好看,刘岚也毫不迟疑地删掉了内容,由于对她来说这种内容就是发给好友们观看的,假如同学们都认为不好都会删掉。
刘岚表示,如今陌陌早已难以辨识抖音的分享口令,因而在抖音上构建沟通反倒会更便捷一些。并且抖音具有匹配通信录的功能,当有选择地匹配以后,互相关注和互动的都是熟人,可以分享和畅所欲言的内容也就越来越多,因而收获的互动也更高,这种大大加深了她对抖音的依赖。
不仅抖音,快手上的老年人社交也在崛起。北京大爷陈凯表示,玩快手好多年,他也从单纯的短视频用户发展成为了快手交友网友。由于独身多年,他以前在快手征婚平台交友,假如刷到条件比较满意的同城好友,她们也会特别主动地直接私信。陈凯说,“在快手平台上见过将近20个好友,假如除掉第一次碰面觉得不太满意的,我接触过几个觉得还不错的。”
抖音、快手角逐中老年人
众所周知,字节跳动对于社交仍然怀有强烈的执念,早在2019年1月,就曾推出多闪,5月推出了飞信,但两款产品并未在市场上惹起太大的水花。2020年3月,抖音上线“语音直播交友蓝筹股”;4月,抖音公开测试“连线“和”熟人“功能,分别指向了陌生人社交和熟人社交。据悉,抖音还在不断的调整好友相关功能的交互,鼓励用户添加好友、与好友互动等。
在抖音的消息界面,十分明晰地显示好友的在线动态,打开聊天框,陌陌所具备的功能抖音也同样具有,包括发送语音、表情包、图片、视频分享,甚至可以发起语音和视频通话。
假如你没有在抖音匹配通信录的话,这么几乎每一次打开抖音,首页还会提醒你“发现通信录好友,瞧瞧什么好友在使用抖音。”这也是抖音打开熟人社交的第一步。
回首抖音的发展历程,早期的定位是冷门、潮流的产品,到了2018年,随着用户数骤减,抖音将Slogan改为“抖音记录美好生活”,并将目标受众群转向全年纪段人群,功能也从娱乐转为抒发和分享。这其中就隐藏着短视频的社交关系——包含了日常性的记录生活信息而且交换,以及信息来自真实的人。。
互联网剖析师丁道师表示,“抖音的社交属性很强,抖音能上去不仅自己的推广、算法以及资金之外,很大的优势在于它借助了平台用户的社交属性。初期陌陌对抖音也比较友好,抖音通过社交裂变、口口传播,获得了大量的红利,这才加快抖音发展到明天,成为一个拥有6亿日活的超级APP,现在抖音地位稳固,自然也要通过自己做社交来拉新以及存留用户。”
而快手对自己的定位,一向都是社交平台。在2018年,快手创始人宿华一次北大学院的讲演里就提及,快手是“中国第四大社交平台”。不同之处在于快手是通过视频构建联结,首先是记录的载体越来越多的往视频迁移,其次,传播不再是过去的广播方式,而是弄成联接:单向的联接、互动的联接。
因为中老年增量用户巨大,也理所其实的成为抖音、快手接出来加码的重点,各自也借助其社交属性,向空闲时间多,社交需求强,更容易产生社交裂变等特征的中老年市场逼抢,双方也都均取得了阶段性的成果。
去年年初快手冠名晚会,通过分享抢红包活动收获了一众中老年用户,在快手平台上中老年用户的占比也在进一步下降。数据显示,截止2019年第三季度,快手40岁以上用户占比8.14%,而鼠年新年之后,快手主APP40岁以上用户占比达到10.3%(41-45岁5.6%,46岁以上4.7%);快手急速版APP40岁以上用户占比则达到了21.2%(41-45岁12.3%,46岁以上8.9%)。
2020下半年,抖音也将渗透下沉市场的中老年用户作为重点,正在加强对地方习俗类内容的营运,将重点加码山东、河南等省份。
在抖音平台上,已然培养出末那小伙子(柳州父亲)、张双利、陕西老乔、济公父亲·游本昌、郎影、姑妈有范儿、康老人说等脑部网红,吸引了诸多中老年用户参与。
按照QuestMobile最新数据,抖音短视频的年青用户占比开始增长,中老年用户占比开始逐步上升。2020年3月抖音短视频新安装用户里,41-45岁以及46岁以上用户的占比分别为11.5%和14.5%,分别环比下降了1.4%和1.5%。而2020年3月,18岁以下、19-24岁、25-30岁的用户分别环比增长了0.4%、5.5%和2.2%,与之相比,中老年用户在抖音上正在明显下降。
中老年用户早已成为抖音、快手许多脸部帐号的重要粉丝构成。在一些情感类颈部帐号中,中老年用户的粉丝占比很高。例如抖音上的“涂磊”,41岁以上粉丝占比24%,快手上的“四川可乐”,41岁以上粉丝占比“34%”。
丁道师觉得,社交是非工具类产品存留用户的一大神器,以抖音、快手为代表的平台假如脱离了社交,很难捆绑住用户。
以刘岚为代表的短视频用户,假如没有抖音强烈的社交属性,单纯靠内容吸引,很难将其转化为用户。刘岚也表示,假如抖音平台上没有了好友互动功能,仅有优质内容将会大大增加她的使用频度。“没有熟人互动,分享的内容像石沉大海一样不被关注,这么我对抖音的兴趣将会增加,可能只是时常刷一刷抖音的内容就行了。”
银发经济是更大的市场
中老年人群成为短视频平台的香饽饽背后,是潜力无限的银发经济市场。据普华永道数据,2018年我国银发经济相关产业规模超过3.7万万元,预计未来老年产品及服务市场将快速下降,2021年总体市场规模将达到5.7万万元。其英文娱消费市场前景最广,2018年中国银发经济社交娱乐市场规模达4800万元,环比下降21.8%。
一位专做中老年服装的抖音电商曾强向燃财经表示,“最近三年,很显著地觉得到抖音的中老年用户越来越舍得花钱,她们追求更偏向时尚样式,传统的老年服饰在抖音电商有些卖不动了,因而设计的样式也会更往年青人群靠拢。”
AgeClub曾对4万多条中老年服饰/化装品消费数据进行剖析,发觉其中超过一半的中老年服饰都标记了潮流风格,整体消费规模达到500多万元。
刘岚表示,注册抖音以后,她们在抖音上关注的电商博主也越来越多,随着对电商博主的熟悉程度上升,“刘岚们”在抖音上的消费频度也越来越高。“通常我在抖音上买的校服,就会比线下实体店的样式要新一点,也有好多人问我要链接,一来二去周围人关注的博主也会越来越多。”
按照QuestMobile的数据,2019年短视频月活跃用户规模已超8.2亿,触到“天花板”,而对于短视频平台的腹部玩家来说,用户重合度越来越高、竞争越发激烈早已成为常态化,而仍未被完全开发的中老年市场,成为双方角逐的主战场。
不仅抖音、快手之外,B站也不甘落后。2020年以来,B站连续放大招,五四青年节的超燃视频《后浪》持续刷屏,截至5月5日早晨3点,B站视频点击量超过1000万,弹幕数目达到17.1万条。据界面新闻报导,B站的这条广告则是为了致敬这帮年青人和哺育她们的妈妈一辈。
实际上,B站的几次破圈都把目标用户群体瞄准了40岁以上的中老年用户。由于B站如今的用户太年青了,2019年5月,B站CEO陈睿曾披露过一组数据,B站在2019年第一季度新增用户的平均年纪为21.5岁。因而,破圈中老年市场,也是B站寻求增量市场的紧迫需求。
电商的动作更快,2018年,在阿里发布的《银发族消费升级数据》显示,天猫淘宝的银发族两年来下降了1.6倍,其中三四线城市的升幅显著低于一二线城市,银发族医学美容总额是2017年的4.4倍。
华映资本总工裁张倩鋆此前接受燃财经专访时表示,老年人的需求主要分为两大类,养老刚需及社交娱乐需求。其中养老需求包括医疗、购物、居住;社交娱乐包括线上线下社交、旅游、教育。
艺恩咨询剖析师王清霖强调,2016-2021年老年人在社交娱乐、养生医疗和照顾看护方面的消费年均复合下降率预计分别达22.0%、19.0%和16.0%,银发经济将成为消费升级的新蓝海。