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撰文 | 米鱼
策划|Polo周内容工作室
对好多家装企业来说,短视频显然是个很鸡肋的渠道,食之无味,弃之可惜。别人做的有声有色,自己的总不见起色,注册是起点也是终点,最终弄成一个无精力产出的“僵尸号”。那家饰品牌们究竟该不该做短视频呢?如何生产出热卖内容为品牌推动呢?在风口光环之下又应当如何实现触达销售的转化和落地呢?
01快手重兵布局家装赛道,动作频频
不同于你们居企业对短视频的“观望迟疑”,快手率先向房产家装蓝筹股加码。2020年7月20日,快手关联的北京达佳互联信息技术有限公司新增多条商标信息,包括快房说,快手装修等,这或许就是快手拥抱你们居领域的“发令枪”。
2021年3月21日,快手在广州承办了泛家装“星辰计划”暨快手家装家居节即将启动。平台将掏出20亿流量赋能广州的泛家装企业涉足直播电商。3月底,在佛山罗浮宫国际家具博览中心,快手房产家装垂类首次“理想家创作者会议”召开,快手这场的播放量显示是75万,坐在台下的创作者不少都拥有播放量过千万的视频创作者。
(快手星辰计划启动)
除频繁的营销动作外,快手还在全省布局孵化基地。在杭州,快手理想家泛家装孵化基地被塑造成浙江省首个产业网红示范基地,计划孵化1000名行业优质创作者及1000名创作者服务营运专家,进一步促进杭州泛家饰产业数字化变革。
在合肥,快手构建“快手东北泛家装产业带直播基地”。基地召集上海家装产业带的企业、店长、网红达人、设计师等在快手开通帐号,形成泛家装产业线上营销KOL和流量矩阵。
据悉,未来快手将开辟房产家装专栏,消费者观看和查找路径将更简单,同时快手通过不定期的线上营销活动,帮助品牌和店家扩宽推广、宣传以及销售渠道。显而易见,快手从2020年开始,已逐渐在家装蓝筹股发起“总攻”!
(快手理想家2021业务图)
02并非短视频青睐家装,而是家装选择了短视频
跟逼格、美食等垂类相比,深耕房产家装行业并不是非常实惠的投入。快消刚需品面对的消费群体更广泛,消费频次较高,很快即可看到利润。而房产家装这些显著高价低频的行业则须要精耕,持续产出内容,不断影响消费者,必然利润时间更久,运营战线更长。那快手为什么要做这样的“赔本买卖”呢?
其实一个被我们忽视的事实是,消费者对家装行业的内容需求是十分刚需的。因为家装行业不透明、非标准、低频高价的消费特点,致使消费者对于产品选择形成盲点,消费者常常由于不懂而形成自我保护,因自我保护轻率拒绝单一品牌服务,进而耗费大量时间在购买上。
消费者决策更为谨慎,需要更多的内容科普和决策参考,而这样的购买决策,意见收集,品牌参考大部分来源于线上。短视频作为线上主流的社交媒介之一,也必然是消费者收集内容的主要渠道之一。换而言之,在短视频上能碰到精准且高效的意向顾客。
(快手对于内容与商业的价值思索)
快手似乎从她们的大数据就可发觉这一点。2020年,快手房产家装相关视频累计播放量年下降37%,达到1403.4亿,直播累计观看时长年下降101%,用户总消费时长更是突破11.32万年,房产家装垂类粉丝去重总量达4亿,房产家装创作者总量超过8.8万,2020年累计发布作品超过2200万个,直播总场次超过730万场,快手房产家装蓝筹股的新生态势如破竹。
很多快手家装背部创作者数据也映证这一趋势。快手第一届“理想家创作者会议”数据公布,装修建材界电商卖货典范“祝哥家装材料”在快手粉丝有552万,单场直播成交额2000万,2020年销售额已超过2亿元,这等于祝哥一个人就可以干倒一家小型家装家装公司,几十家小微家装公司。
骄人的数据让快手对房产家装领域饱含了信心,计划2021年全年投入20亿流量扶植优质作品,培养上百位优质达人、扶植上万个优质作品,打造房产家装“百花齐放”的新局面。
(快手理想家的业务闭环)
03第一批吃毛蟹的人,火了
快手名“祝哥家装材料”的祝哥,操着一口西北口音,现有粉丝556万。祝哥本是做家装材料批发生意的,因爱拍视频,爱和粉丝侃大山点“业内干货”,被粉丝被迫营业卖零售。2018年只有十几万粉丝的祝哥,在国庆期间销售额就达到十几万,现在的祝哥年销售额已超过2亿元。
家装背部创作者“设计师阿爽”在快手有1088万粉丝,而阿爽几乎所有的短视频都是满足功能刚需的,即怎样让小家越住越大的收纳刚需,甚至还承当客服售后功能,甚至当阿爽带货的品牌回复不这么及时,阿爽自己的团队负责起售后及咨询。
(设计师阿爽出席线下活动)
木匠小强在抖音小有名气,他走的是“走红于抖音,变现在天猫”的路数。最早通过知乎积累人气的小强,在2018年就创建了抖音帐号,如今发布900多个短视频,拥有33万的粉丝。他发布的一条儿童房全屋设计订制的抖音视频点赞量高达4.1万!木匠小强的淘宝店“良禽佳木”,每天进店人数也从之前的2000多人骤降到2万多,咨询量从十几人到现今保持在300人左右,年销售额近7000万。
(木匠小强正在直播)
有了创作者和粉丝数目的支撑,传统线下店家也开始进驻。欧派家装专门组建了自己的MCN机构,在快手上的帐号营运10个月左右,播放量早已超过2亿。其中,千万级播放作品有4个。
尚品宅配设计师,坐拥131.8万粉,产出457个作品,部分作品观看量超100万,且旗下孵化了1200万粉丝的“设计帮帮忙”、1100万粉丝的“wuli设计姐”、700万粉丝的“设计好房屋”等,都是尚品宅配旗下的短视频帐号,尚品宅配在抖音等短视频平台上的粉丝2019年就早已破亿,可以算家装短视频赛道顶流。
此外如好莱客全屋定制,有100.3万粉,发布427个作品,热门作品观看量近百万;众赢家装(设计你家),积累134.9万粉,发布183个作品;索菲亚柜类订制设计师,有118.2万粉,发布480个作品等,并且对自己的帐号进行了“索姐”这样拟人化的IP塑造。