一、现象:内容社区火了?
日前,知乎和快手怼上了。
有网友在知乎上发快手点评,没想到被快手职工“扒皮”。接着此事造成轩然大波,快手接连应对不当,危机公关酿成了更大的危机。一时间,反对快手已然成为知乎上的政治正确。
快手和知乎如同两个国度。而这种分裂的社区们折射出的,恰恰是很多人的生活轨迹——
早晨,在拥挤的轻轨上刷知乎,围观骂战;
中午,在饭堂刷脉脉,偷窥职场八卦;
夜深了,打开同学印象,刷匿名“三观”问答,找有觉得的异性;
听音乐,打开网易云音乐,看看附近姑娘的爱好;
理发时,“小哥”又在显摆最新拍的快手视频;
约会时,女友打开in,刷各类“高颜值”的美妆、美食、旅游,记录奢华生活……
这是明天城市众生的写照:泡社区。每天游荡在不同的社区里,释放着性格的不同面。
人群的分裂,性格的分裂,繁荣了一个个内容社区。进入2017年,资本回升,内容社区们有了声量:
1月,知乎完成今日资本领投的1亿美金D轮融资;
1月,社区化的佯装情侣完成1000万元Prea轮融资;
3月,美篇完成真格基金投资的1700万元A轮,另辟蹊径切入了中老年社区方向;
3月,快手完成由腾讯领投的3.5亿美金战略投资;
3月,图片社交in 3.0版本上线,以LBS+兴趣为主的“世界页”亮相,突出有调性的年轻人内容;
4月,高质量图文创作平台简书获得媒体关注,要营造一个更健康、更有价值的社区;
7月,朋友印象获得新一轮1亿元融资。
毫无疑问,知乎和快手作为两个极端,正在推动内容社区的升级。接下来,谁能复制知乎、快手的成功,变成新的独角兽呢?内容社区,会是一个新的热点吗?
二、流派:内容社区的类型
纵观当下的内容社区,有四大流派:
1、内容中心派,以高质量的内容作为社区核心,一切围绕内容。知乎是中国最大的“深度内容”社区,以“问答求解”的方式,连接各行业精英和深度内容,内容的专业性和可读性是其核心,对于90%以上的大多数用户,即便没有任何发言,“刷知乎”本身就是一种生活方式。
2、社交中心派,以用户创作的UGC内容为主导、强调社交属性。朋友印象致力于构建每个人的“陈列馆”,馆内“展品”由用户的生活记录、他人的评价、针对三观的灵魂问答组成,从而完成了对一个人的全方位记录,组成一个人的传记和百科,这些内容就会成为社交抓手。
3、消费融合派,强调品牌与消费内容的分享,致力于广告和电商的转化。in是围绕白领男性奢华生活的分享平台,高颜值的女孩子们用相片和视频记录着各自的小吃、美妆、旅游等生活信息,这些分享又成为品牌消费的参考引导,从而成为热门品牌电商倒流的神器。
4、工具延伸派,工具切入拓展到社区,社区内容反过来巩固工具应用。网易云音乐是小资中产们的最爱,不仅是音乐软件,歌单、乐评、附近、动态、话题塑造出了一个有体温的音乐社区,你尽可以找到喜欢同一首歌的异性……这样一个佳苑设定让云音乐脱颖而出。
内容、社交、消费、工具,条条山路通罗马,为何最终她们都不约而同地迈向了内容社区呢?有个性调性、有消费价值的内容社区,会是最佳的前程吗?
先来瞧瞧大背景、大机会。
三、背景:泛娱乐,大时代
在《未来5年大机遇,做走私多巴胺的超级玩家》中,笔者早已强调:
新的经济周期早已开始,在平台(效率)战争大势已定的局面下,未来几年主要的机会在消费和“娱乐”:谁能帮用户更好地杀时间、去无趣、带来丰富的精神享受和满足,又不违犯新政红线,谁能够捉住新周期的红利。
内容社区正是娱乐时间“杀手”,会让用户形成沉浸性依赖。
只要捉住一个人群的娱乐时间和习惯,都可能成就一个内容社区独角兽:
年轻人对二次元的偏爱,诞生了B站;
年轻男性对品牌与奢华生活记录和分享的须要,催生了in;
一二线高学历人群对深度长阅读的喜爱,催生了知乎;
二三四线和小镇青年中屌丝群体的无趣,催生了快手;
情感、三观和爱好的共鸣,自我描述以及来自同事的实匿名描述,让朋友印象屡次刷屏;
而中学生群体对“文爱”的嗜好,催生了假装情侣的社区繁荣;
甚至诸如美篇这样的产品,我们可能闻所未闻,却是中老年摄影爱好者的园地。
未被掌握的社会时尚,和更多未被耕种的人群,将为我们塑造出更多的内容社区”独角兽“。
笔者曾在《还在痴迷垂直细分生意的创业者们,该醒醒了》一文中强调:垂直社区的社交需求,往往一个陌陌、qq群才能满足,其内容需求关注相关主题的公众号、微博大v就可以。那么一年之后,是不是要自己打自己脸了呢?
也许这种社区还有个别东西,无法被取代?
四、分野:社交只有一个,社区可以好多?
大多数人分不清社交和社区。
14年社交大热的时侯,各种各样的打着社交幌子的app冒下来,但好多虽然都是社区。
都有im对话功能,都有newsfeed动态信息流,都有群……关键是都有内容和关系,傻傻分不清楚。
怎么分辨?社交和社区中都有着内容和关系,关键在于“以谁为核心”。
所谓社交,其核心是“人们关系的完善、维护和推进”。比如陌陌,主要是关系的维护和推进;而微信探探则围绕着发觉和构建。
所谓社区,其核心是“围绕着核心关系和内容的群体参与”。社区是有着明晰中心的,要么是大v和kol,要么是置顶内容,要么是热议话题,它把人们置于一个”中心化的广场“上。广场中心生产内容,其他人负责消费内容,围绕内容进行各类参与(围观也是参与)。
为什么社交领域机会没那么多?因为一个人日常维护的关系量是有限的,按照邓巴数最核心也就是150人左右。怕麻烦的中国人,会把较为重要稳定的关系放在一个地方去”批量处理“,这就是陌陌了。否则,如果一种关系一个平台,人们都会疲于奔命、无法兼具地气死。
但是社区领域的机会稍稍多一些,是因为人们想要体验的角色是相对多元的。你可能是职场白领、辣妈、文学爱好者、资深影迷、三观问题爱好者……那么想要体验不同的角色时,去对应的内容社区,远比在朋友圈的信息大海中筛查对应内容要高效得多。
维护社交关系是须要投入时间心血的,不然很快就淡化成路人。但内容社区没有这个压力,你要沉溺到一个新的状态和角色里,只须要点开内容社区,有的时候只看不说就好了。
你不可能把所有感兴趣领域、有这么一些儿志同道合的同学都加成陌陌好友(社交),但是你可以在不同主题的内容社区和她们沟通。
当然,由于时尚的周期性和人群的分化有限,内容社区可能很难做到陌陌这么“大和稳”,市场的天花板要低一些。但也绝不像社交那样一将功成万骨枯,它会出现多个领域、多个人群的知乎和快手,小红书、in、宝宝树、朋友印象、美篇都可能复制这些繁荣。
五、爆发:社区冷启动三板斧
如果套用投资大咖金沙江朱啸虎”市场大、可复制、可防御“的投资理论,内容社区的价值一样创立。
如前所述,“市场一直有、红利仍然在”,是内容社区的第一个优势。
第二个优势,内容社区的冷启动相对容易,可以出现爆发性下降。
做过bbs的人都晓得,一个坛子做上去,并不需要一开始就有很多人和主题,它只要让用户进来的时侯第一眼看见”这里有一些质量上乘的大咖和内容、并且持续更新“,就可以了。几百个个内容生产者所能创造的活跃气氛,就可能吸引几十万的用户。
一个内容社区要制造“热闹的第一印象”、实现冷启动,其实并不难。这五年更积累了宝贵的战术经验。
1、病毒营销派
通过一个“病毒营销”,迅速引起自发传播的链式反应,从而迅速获得巨大流量。这里的代表是同学印象,无论以前的“三个词形容我”,还是后来的“想要匿名对我说哪些”,他们一次次通过对用户的社交心理掌握将病毒传播玩得炉火纯青,获客成本低到忽视不计。
2、工具导流派
instagram从拍照工具切入,成就了最大的图片社交(社区)平台。国内的in从男性图片逼格化工具切入,构建了一个高颜美眉晒旅游、美妆、美食的乐园。快手一开始是一个gif图和视频工具,却作出了了不起的短视频社区。近期的美篇则是同学圈长图文工具,因为独有的调性成了中老年摄影者的新宠。
工具派的意义在于:往往从基础高频刚需切入,很容易获得稳定的流量;用工具生产出的内容可以分享到陌陌微博,引发二次传播;工具本身可能吸引专门的内容生产者,从而有利于潜在kol的发觉和培养。
3、活动营运派
持续的活动是内容社区的动力之源。代表如逼格社区平台in,视频群聊趴呗刚才上线,又联合环球小姐大赛构建线上“造星工场”,结果引起了激烈“内战”。
in注册用户早已破亿,其中75.3%为95后,83%是女人用户,消费意愿和能力较为突出,这些资源怎么盘活?平台分两步走——
第一步,邀请数千名环球小姐进驻,利用脑部稀缺的名星资源,带动内容的PGC化升级;
第二步,环球小姐“入侵”引发鲤鱼效应,in内的各种达人组成“in girls”战队向环球小姐发起挑战,争夺上总决赛现场的机会。很快,整个社区在美女们的逼格下棋中火热上去。
六、沉淀:“隐形护城河”,不同的国度
冷启动容易,可流量如何留住?内容社区有一个隐型护城河,叫“社区气氛”。
试想,如果碰到突发事件,你想知道”最新最快“的消息,一定会去微博。但是你想知道”最深度“的阐述,一般会去知乎。
你拍了一张精致有调性的相片,会发到in,但假如你准备“很没品”地傻逼逗趣,十之八九会去快手。
你明天突然在朋友圈看见同学发了条《异性:契约》的评论,你还想见到其他人的评论,但是接下来往下刷,眼前都是养生、投资、明星……所以你一下子很尽兴,索性去豆瓣看好了。
你想发一篇对产品的观点,但是发在朋友圈的话,是不是太装酷了会被朋友笑话呢?于是你去了知乎。
这就是“氛围”,一种说不清道不明的东西,就似乎你去东京、去日本、去澳大利亚……都会倍感完全不同的气氛,总有一种能深深吸引你、流连忘返。
知乎的社区气氛是深度、撕逼和故事,朋友印象的气氛是内心、描述和三观,快手的社区气氛是傻逼、搞笑和平民化,in的社区气氛是年青、颜值和品牌……氛围对于对应的用户,有着不可抵挡的魔力。
七、粘性:护城河的“配方”
社区气氛由以下的元素组成:
a、主要的弱关系链形态
内容社区上呈现的,是各式各样的“弱关系”:KOL和他的粉丝们、不同兴趣的小组圈子社群们、围绕某一热点话题产生的瞬时情谊们……
如果说,社区的核心是生产和消费内容的人,那么一个社区的气氛也基本由其主要的关系链形态决定。
知乎的人群主要来自一二线城市的高学历人群,这就决定了“长内容”在这儿不会被敌视,反而可能被青睐;快手上主要来自三四线城市和农村,你要傻逼不要装酷,否则没人理你;小红书从海购达人和名星买手们做起,这就和淘宝天猫产生了差别。
什么样的关系链,什么样的社区。
b、用户的角色身分
假如每个人都是万人千面,那么不同社区常常可以释放用户的不同面。
快手上参杂着受虐吃灯泡,生吃病死猪,动感社会摇,搞笑黄段子,显然是捉住了用户的B面。
相对的,in上大量晒潮流搭配,原创手绘,旅途景色、特色小吃、胶片摄影等偏文艺风生活剪影,明显对应着用户的奢华A面。如果你身体里那种文艺爱美的少女心开始猖獗,自然会在这儿发布相片。
如果,你灵魂孤寂想要找寻精神共鸣(而不是探探那样纯看脸),朋友印象就是一个走心的选择。
当你想要化身二次元中二人群时,B站等是最后的失乐园。
而当你突然弄成认真好学、求知上进的“那个你”时,知乎就是最好的去处。
什么样的角色,什么样的社区。
c、主流内容风格
有一个词,叫“调性”。
不同的社区,会逐渐产生各自的主流风格:在这儿更适宜发布这些风格的内容,在这儿更容易找到这些风格的内容。
比如,知乎上业已产生的“知乎体”,快手上傻逼创意的视频风格,in上的高颜值品牌风,简书上的文艺鱼汤风。
试想,如果你在朋友圈、贴吧或则豆瓣,用“知乎体”发东西,会受欢迎吗?大多数人一定说,太长了太装酷了!同理,你把快手上的视频发到芋头、美拍试试呢?所以发布哪种风格的内容,关键要看社区气氛的适合。
适宜生产和消费某种风格的内容,对相应调性的用户是不言而喻的吸引。
不同品性的内容汇聚不同品性的人心,又框定了内容风格演化的气氛。
d、管理机制
内容气氛海面之下的核心,是整个平台的管理机制,这如同一个企业的文化往往由背后的制度决定。
为什么快手能从微视、美拍、秒拍的重围中脱颖而出,本质上是因为强悍的机制。后两者从一开始就承袭微博的中心化机制,太仰赖名星美眉,这就造成普通人完全找不到存在感,更别说三四线城市和农村“被忽视的人群”了。
而快手采用的去中心化和算法推荐机制,形成了一种“普通人也可以红”的机制。快手的可怕不在于有MC天佑这样的人,而在于可以形成N个MC天佑的机制。
同样,知乎的“算法推荐+社交推荐+编辑推荐”机制,可以有效确保后来者的参与性。即便你在知乎是一个“菜鸟”,也完全可能一个回答几万赞成为高手。与之相对,朋友印象上的“匿名问答”则具有去中心化的特点,你不需要成为大V,只要用心答题、认真阅读,左划右划,系统才会逐渐帮你找到“三观契合”的异性。
e、活动和主题
制度是隐性的,对于用户来说,他们看的的就是每晚不断流动的新话题和新活动,这几乎是“社区生活”最核心的构成。我们在社区每晚经历的,就是一次次“发动群众斗群众”和一次次“主题活动搭台看戏”。
微博的追热点,豆瓣的评论和小组话题,知乎的深度剖析和日常骂战,in上的环球小姐进驻和秀品牌活动……可以说,选择了什么样的活动,也就选择了什么样的人和内容,也就客观上构筑了社区的气氛。
关系、内容、机制、活动主题……社区气氛就这样产生了,它开始走私参与感和社群体验了。
有趣的是,尽管社区不等于社交,但社区平台的社交效能往往好于纯社交工具,为什么?
八、延伸:内容的附加值
那是因为内容社区的内容不只是内容,还有两种突出的价值:
1、社交价值
社交的有效,常常在于社交优势和动机的匹配和统一。社区中围绕不同话题的丰富讨论,可以将每位用户的优势、需求诠释地淋漓尽致,进而有机组合。
在知乎上,一般用户“消费感兴趣的优质内容、发现牛逼的前辈”,而对应的牛逼高手们,正好可以通过“长回答”来诠释社交优势,建立自己的粉丝圈影响力,各取所需、有效匹配。
同样是问答社区,朋友印象上的问答不是为了“求知”,而是为了“匹配”,是为了找到和自己有共鸣点的异性,平台会通过算法将“契合点多的人”连接上去:你的交友需求是喜欢雷鬼和电音、喜爱Lonely Planet推荐的旅游路线,朋友评价是大度慷慨不怕事,而对方统统满足,又刚好喜欢你的关键词,“印象”就成了社交纽带。
中国人的社交,常常须要缓冲带,即破冰的场景和话题。如果一上来直接一对一,往往会弄成没有话题的尬聊。所以你们须要“内容”作为缓冲区,先围绕内容互动一下,点赞评论沟通,逐步熟识上去。这是内容社区之于社交的另一种价值。
2、长效价值
与通常的资讯和社交产品不同,内容社区的内容常常具有“长效性”的特点。
知乎上的问答完全可以作为深度版的“百度知道”,一个问题展开后,不论是否下沉、只要有用户有相关问题,都可以通过搜索一探究竟。
朋友印象上的印象标签和对每位人的360度描述组成了一个人的“数据库”,用户可以像微软百度一样去检索一个人的一切,喜欢看哪些影片听哪些音乐吃哪些菜,性格、三观、人生故事、朋友评价,这些内容一经发布,就成为一个人的“大众点评”,不会随着时间流逝而黯然失色。
in是消费品牌和口碑的参照指南。美女们围绕小吃、美妆、旅游等的生活记录沉淀出有价值的消费场景内容,而那些内容仿佛“大众点评”一样可以成为用户消费的手册、品牌营销的神器。
社交性、工具性、长效性的结合,赋予了内容社区突出的价值。但这并不意味着他早已无懈可击。
最大的弱点,往往隐藏在最大的优点那儿。
九、风险:社区沉淀的困局
这个优点就是社区气氛。
尽管社区可以借助“氛围的力量”有效获得对应流量,从而“下不去”。但是社区气氛也经常阻隔了更多人的加入,使构建全民社区的努力显得困难重重,所谓“上不去”。
试想,如果擅长微博体的段子手步入知乎,一般肯定不受待见,你发几天就得慌了。换句话说,如果微博体段子手们大量涌向,那么知乎的死忠们又可能离开,因为气氛变了,“感觉不一样了”。
因为气氛,死不了,做不大,是好多社区的弊病。
也有人说,什么社区呀,不就是一个BBS吗?既然过去的BBS早已纷纷没落,你凭什么说内容社区很有希望?
其实,传统BBS的没落,是因为五个主要的缘由:
1、用户涌向,信息噪音降低
用户量一旦起来,必然“人多嘴杂”,结果好多用户除了不能有效匹配,还会相互恐吓。用户涌向越多,管控难度越大,要在信息噪音的海洋中找到喜欢的东西就越难。
2、话语集中,参与感失去
话语权很容易向少数KOL集中,他们成为麦霸,而多数人只能默默围观,缺乏参与感。
3、KOL抱团,后进者很难出头
这就似乎在知乎上,大V点赞的权重远远超过普通人,而假如你不会“站队”得罪了人,还可能遭到组队点踩投诉,这就让后来者逐渐不大乐意发东西。
4、蒸发冷却,劣币驱逐良币
另一种可能是,新来者的迅速涌向,渐渐拉低了社区的平均水平,导致底部的大v逐渐不想说话、逐步离开,然后进一步激化了社区的水化。
当认真生产内容的人努力了半天憋出一篇大稿,效果还不如故事、八卦、鸡汤和段子时,他们也就不想写了。
5、PGC依赖症
尽管从市值的角度,一个全民UGC的平台常常更有想象力。但是实践中,很多宣称UGC的平台最终都免不了PGC化。当然,这里的PGC未必是平台主动雇用的“写手”们,而更可能是各个平台上的做号者们,“薅流量的羊毛党”。
在中国,PGC几乎必然长远压制UGC,原因一是专业生产内容者更容易获得流量,更晓得如何捉住用户G点、流水线一般地生产热卖内容,这个优势“有感而发、即兴创作”的UGC们不具备;二是专业内容生产者持续生产的动力更足,往往早已构建了围绕内容流量的“赢利链条”,这比单纯凭兴趣情结的UGC们会好好多。
即便在陌陌这样的平台,转发分享PGC内容越来越多,原创热情相对减少,也是一个可见的趋势。
从PGC营运开始切入,往往短期内就很容易完成社区的冷启动,但是长远看却往往可能抹杀了大众UGC参与的气氛和热情,不大可能产生生态。但是从UGC切入,免不了深陷信息噪音的苦海,最终常常逐渐PGC化。
正由于这五个缘由,传统社区们几乎完全没法抵挡“盛极而衰”的宿命,当大量用户涌向、数据达到最高点时,各种潜伏已久的矛盾问题纷纷爆发,事实上下行曲线早已悄悄开始。
新一代内容社区可以逃脱这些宿命吗?
十、演变:过去与未来
回顾历史,社区仍然在进化。
第一代社区,就是传统的峰会BBS,其特征就是“版主推荐”。版主置顶了,版主加精了,版主发起活动了……但是版主的能力永远是有限的,面对千奇百怪的需求也常常众口难调。于是一旦海量用户和信息涌向,他们就hold不住了。
第二代社区,是微博、instagram这样,其特征就是“社交推荐”。你关注不同的大V,看到的东西都会不一样。但是这样的社区很容易被“做号者”钻空子,最后弄成僵尸粉和水军们的乐园。同时,话语权迅速向KOL集中,一样造成大多数用户毫无存在感和参与感。
那么如今正在崛起的新一代内容社区,则很有可能是“算法推荐和社交推荐的统一”(甚至更偏向于算法),从而做出今日头条版的内容社区。比如在快手上,平台依据你的爱好推荐相关的短视频,而你虽然没有海量粉丝,也可能由于内容标签而推献给对应的用户群,从而获得挺好的传播。
这样一来:
1、feed流里万人千面,每个人看见的信息都是他感兴趣的,减少了信息噪音;
2、KOL们听到的也是他感兴趣的,觉察水化、蒸发冷却的可能性增加;
3、话语权就不再只是向大V集中,新人只要内容质量过硬,一样有出头机会。
看起来,问题迎刃而解了,但是,算法推荐一样有它的局限:
1、任何算法都必须以一定的数据量为前提,否则毫无意义。也就是说,你必须早已取得较大规模的用户、积累了一段时间的用户使用,这个算法才准的上去,更何况好多内容很难CTR、贴标签。
2、算法推荐很容易带来茧房效应,当发觉用户对一类信息感兴趣后,就拚命推送这类信息,而丧失了更大范围的丰富可能,人的视线越来越窄小单调。从实践中看,无论头条还是快手,这种做法最后都可能造成平台的low化,就是逐渐用户听到的都是最通俗浅显、简单粗暴的内容,因为这种是最容易在短期内“抓住人性”的。
从这个角度说,算法推荐如何玩?算法推荐和社交推荐的权重如何做?问题还好多,但并不阻碍内容社区的大时代扑面而至。
十一、趋势:独角兽的黄埔军校
回到开篇,为什么说“内容社区”很可能是未来呢?在这个未来中,会不会出现更多知乎、快手这样的独角兽呢?
有几点值得关注:
1、微信朋友圈可能正式开始“下行曲线”
有没有注意到,当陌陌开通了“朋友圈一天可见”功能后,很多人毫不犹豫地启用了这一功能呢?
事实上,这是陌陌Snapchat化的重要表现,如果说过去的朋友圈如同是Facebook的个人主页,是你自己的展览馆;那么加上这一功能的朋友圈开始显得像Snapchat的Story功能,越来越顺应“注重隐私、惧怕社交压力、喜欢删除过去状态”的年青人们。但为何朋友圈会突然触碰隐私和社交压力呢?
因为明天的同学圈早已不同往年,不再是最亲昵的私人关系,每个人的陌陌中都涌向了母亲、同事、领导、生意伙伴……等各种各样的关系,即便好友分组也处理不过来。
于是,他们越来越不乐意在朋友圈说话,分享他人的文章和晒出正面成功的自己,变成了最保险的选择。
虽然朋友圈是去中心化的,但伴随着用户平均好友的降低,信息噪音、蒸发冷却、参与增加……这些传统社区的问题都出现了。
对于大多数人来说,微信好友的降低是一个必然趋势,只是快慢早晚而已。我们可以推测在不远的未来,朋友圈的feed流吸引力将一步步下降,人们开始有时间去关注其他的feed流。
2、社交媒体和内容平台参与感太弱
朋友圈之外,另两种主流的feed流就是“微博为代表的社交媒体”和“头条为代表的内容平台”。但是她们的问题是一致的,大多数人只能成为默默的围观者,很难找到参与感和存在感。
基于1和2,内容社区作为“调性更精准”、“参与感更强”的feed流,有显著的竞争力。这是从产品体验的角度,另外一个不可忽略的是社会趋势:
1、熟人社会的击溃,陌生人社会的到来,这一点在一线城市早已十分显著,未来会向二线延展。从一个更长的曲线来看,“弱关系”的作用会愈加显著,而内容社区是弱关系发酵的主要场合之一。
2、人群逐渐分裂,呈现圈层化的特点。伴随着阶级的分化和固化,我们越来越无法找到那种统一的主流,我们的世界将被更多的兴趣和亚文化圈子分隔,这给社区平台们带来了巨大的机会。二次元们在b站集结,三观共鸣爱好者在同事印象,长内容粉丝们在知乎和简书,追求美丽奢华生活的妹子们在in和小红书……中国人太多,搞定一类人,可能都是千万上亿的规模。
3、NGO体验的缺位,带来了巨大的势能。为什么你们会热衷于微博知乎的围观和骂战,其实是内心深处对“广场体验”、“社群归属”的憧憬。在小政府、大社会的西方,NGO的发展充分满足了这一需求,各种派对、运动甚至示威搞得有声有色、过节通常,就使人们对社群归属的需求得到了充分释放。而在中国,NGO的发展相对低迷,所以各类线上社区反倒承接了这一职能,成为了民间组织动员力量的一部分。在一次次“发动群众斗群众”的热点风波中,大家都过得很充实。
4、在用户消费升级的过程中,内容社区正由于奇特的“内容关系”二向性而成为重要的数据参考。比如知乎上“男生怎么买西装”、“男生怎么订做大衣”等,都是笔者特别关注的问题。比如in上高颜达人的旅游、美食、美妆分享,都会弄成年青女孩们的消费示范。直接的结果是那些内容社区的商业化会更容易,很容易成为大品牌“软性植入”的主战场。要知道,主流品牌商不仅追求流量和KPI之外,对平台本身的品牌调性和受众群体特点更为看重,如果你的平台情调文雅且气氛清晰,受众群体又是95、00后一代,在商业化探求上会容易好多。
微信将越来越“正式化”甚至“职业化”,而对人们的“业余生活“来说,内容社区化是一个重要趋势。知乎拿下了一部分长内容爱好者,in以有调性内容俘获了一大部份95后美少女用户,朋友印象正在征战”年轻人的情感三观爱好“领域,宝宝树则进击孕婴内容、简书正在收割文艺鱼汤爱好者……这些社区中,都可能出现新的巨兽。
如果你发觉了某个未被攻占、你又擅长的内容和人群区块,还等哪些呢?
作者张俊,上海帅醒创始人,专注tmt领域产品开发和商业剖析,运营争鸣辩论(全国大学生)组织和sns lab社群,事件营销操盘。公众号阿辩论(ID:bianlunlove)。