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网络 2023-07-13 15:06

观察抖音上带货比较牛的主播,比如罗永浩、胡海泉,可以发觉她们在选择商品时更多还是会选择耳熟能详的大品牌,且海泉更多是做大品牌专场直播;而快手里面,用户对“品牌”的需求十分低,所以白牌商品在快手上能卖得好,同理,各方面积累都比较薄弱的初期品牌也是这么。

另外,快手之所以能早早把直播电商做上去,就是由于平台供应链构建能力很强,这也是它比抖音多下来的很大优势。从这一点来讲,同样适宜没有供应链资源的新品牌进驻,毕竟这相当于有了帮手,品牌商可以把重心放到后端的营运、营销和服务等自己擅长的方面。

笔者以前专访过一位创业店家,他表示在抖音和快手都有过投放,产品为左旋肉碱,属于非大众化品类,但是在快手的带货疗效比抖音要好好多,不仅是因为长尾产品适宜在快手卖,也是由于快手的“老铁经济”使得转化率十分高。

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成长期:流量不是关键,转化率才是

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为什么说流量不是关键?因为无论是抖音还是快手,都是流量的集聚地,DAU也远超其他app,关键在于最后能否为己所用的流量究竟有多少。决定转化率的重要基础,就是平台的流量分发机制。

抖音的算法机制促使在品牌商在培养私域流量方面进展得并不顺利,它的竞价采办流量规则保证了相对公正,在同一个竞争体系内,不给与金主妈妈走侧门的特权,也就是说虽然品牌商有很多粉丝,最终也不见得有挺好的销售数据。这就很大程度上限制了最终的ROI。

而快手是优先基于社交关系和用户兴趣来调控流量分发,主打推荐的内容也是“关注页”的内容。社交信任流量小于抖音,更利于帮助机构和品牌沉淀私域流量,沟通越深,信任越强,转化率越高,这也是快手将商业变现的重心放到电商而非广告的底层逻辑。

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另外,主播也对转化率有一定的影响。在快手的老铁生态中,粉丝并不关心商品的质量和品牌,对主播有绝对的信任关系,所以快手的转化率十分高。上文提及的创业店家曾透漏过找快手主播带货的一些细节:辛巴团队中某位几百万粉丝、相当于辛巴“徒子女”的主播,带货转化率能高达20%,这跟抖音的转化率完全不是一个概念。

因此,如果新品牌处于以卖货为主的中初期阶段,无论是想找背部主播合作,还是自己做直播沉淀用户,快手虽然是更好的选择。那新品牌应当怎样与快手合作?

为推动品牌与快手间的合作,海豚社将于3月27日举行《2021新消费新国货会议》,特别约请了快手电商营销中心总经理张一鹏,现场以《快手电商:赋能新品牌开启直播2.0时代》为主题的分享。欢迎您亲临现场。

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成熟期:平台电商体系的底层建设更重要

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目前大多数新品牌都处在成常年,但是笔者觉得,未来,当这一批首先崛起的品牌步入成熟期,快手仍然是品牌商的优先选择。一方面是因为前期的用户和信任积累完毕之后,用户的忠诚度和留存率更高,另一方面是因为目前快手小店的产品和工具正在逐步建立,整个电商体系越来越完善。

对品牌商来讲,合作平台的基础建设短期内关乎着变现,长期则关乎未来的发展和生存,这也是快手小店和抖音小店的基本逻辑。目前,从规模、增速和底层建设来讲,快手的电商业务发展速率比抖音快一些,快手小店也很早就早已落地,形成了快手的商业变现闭环。

至于抖音,虽然也有抖音小店,但是想要完全甩掉对天猫的依赖是很难的:一方面,淘系合作伙伴作为一个巨大的广告组,是抖音十分重要的挣钱渠道;另一方面,淘系生态有太多长尾SKU,是抖音主播选货的重要来源,毕竟抖音并不像快手一样,兼具供应链平台的属性。

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从平台角度来讲,做品牌早已成为了脑部电商的必经之路。做得比较成熟的,就像淘宝一样成为品牌聚集地,并且有阿里妈妈这些标准化产品来教店家营运;时间短一点的,就像拼多多一样创立品牌专区,但进驻品牌以日用百货为主,且大多是大品牌。

因此,随着抖音快手迈进千亿电商平台的行列,品牌势必是两者未来的重要发展方向,不过品牌商到底怎么选择,还是要看自己的需求和目的,毕竟,适合自己的才是最好的。

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