在短视频领域，内容电商早已成了产品赢利模式的基本操作之一了。而且怎么把控内容电商的推广质量，保护用户权益与产品体验，就成了一个特别值得思索的问题。
近来小红书下架了，官方虽未公布下架缘由，但在众说纷纭中“内容违法”成了可能性较大的诱因。
与此同时，其他内容电商平台也纷纷进行自查自纠，如快手也紧接着发布快手电商雷霆行动，重点严打私下违法交易。这么为什么内容电商平台会出现这类问题呢？背后又有哪些缘由呢？让我们来看正文吧。
一、内容电商中的“酒与废水定理”
在管理学领域，有一个很有意思的“酒与废水定理”，说的是将小匙酒倒进一桶废水，得到的是一桶废水；反过来将小匙废水倒进一桶酒里，得到的还是一桶废水。
由此可见，酒与废水的多少并非决定这桶东西性质的关键，真正起决定作用的就是那小匙废水。
这个定理同样适用于内容电商平台——小红书的下架，看似忽然，虽然必然。
作为国民级拔草APP，小红书目前用户总数早已超过2.5亿，月活也早已突破8500万，这么庞大的用户群体，难免会出现“一匙”污水，难免沦为“乌合之众”——用户类型鱼龙混杂，拔草内容参差不齐。
相例如今的小红书，好多同学想念它小而美的样子，那时小红书体量不大流量少，但它内容优质，社区和谐。
然而，流量在哪，商机就在哪。
当小红书成长为巨型流量池以后，除了更多普通用户来了，广告商也来了，微商也来了，特殊工作者也来了，黑产也来了，用户鱼龙混杂，内容开始失控。
在利益驱使下，小红书上开始出现售卖没有国家正规批文的违法药品，开始出现海量烟草软文广告，开始出现专业写手根据店家需求陡然杜撰的“真实拔草笔记”，开始出现“半杯拉出19斤便秘”、“绑了橡皮筋7天能瘦90斤”这种反智文章。
哎，一个好好的内容拔草平台，一个实用的内容电商平台结果被弄得乌烟瘴气。
于是，小红书开始也从“标记我的生活”平台，被网友戏称为“编造我的虚假生活”平台，哪怕拥有再多优质的内容，也经不起那些劣质内容的侵蚀，如同酒上面滴进了废水，这么酒也成了废水。
小红书式追尾是所有内容平台都很难逃出的一个困局，日活远超小红书的抖音和快手在这块也面临同样问题。
例如快手600万粉丝某主播在直播时声称自己售卖的专利牙刷具有“三天去耳鸣，三天保湿”的功效。而抖音某网红拿3000多一个的假芬迪鞋子按正品原价3万多借给粉丝。这样用谎话、假货种“毒”草的内容对平台和粉丝的伤害不言而喻，后果也很严重。
别忘了，拥有超过2亿用户的“内涵段子”被永久取缔就是前车之鉴。
二、劣质内容正在侵蚀短视频内容电商
谈及内容电商，不能不谈消费模仿效应。
消费模仿效应是指当消费者对别人的消费行为认可并艳羡、向往时，便会形成效仿和重复他人行为的倾向，因而产生消费模仿。例如名人、消费专家做出示范性的消费行为。这种特殊消费者的示范性行为会导致其他消费者的模仿，模仿者也以能照搬她们的行为而倍感愉快。
在短视频越来越受欢迎的当下，消费模仿威力被放大，由于不仅传统的名人和专家之外，拥有高手气的网红以及各行业的KOL甚至普通素人也加入消费分享行列。
这种人通过短视频和直播等方法创造内容向粉丝进行示范性消费，分享自己的使用心得，吸引粉丝进行消费模仿和传播扩散。
在短视频发力下，消费模仿效应威力正在放大，但是疗效明显，不过这些放大是单向的，好会变更好，坏也会变更坏。
与传统电商人找货不同，内容电商是货找人，例如在传统电商中，消费者通过登录天猫易迅搜索自己想要的商品进行订购，而在内容电商中，更多的用户常常是听到内容之后进行消费。
在内容电商平台上，内容真实能收获用户的信任，内容专业实用能获得用户的订单，内容新奇有趣则会引起用户的额外消费，优质的内容能提升内容电商平台用户忠诚度、下单率以及复购率。
相反，假如在内容电商平台见到的都是虚假的劣质的拔草笔记，用户按照内容进行消费时，买到的都是跟内容描述不符的商品，这么只要用户消费一次，这么她们对平台的信任度都会增长，觉得平台上的内容不可信，这么还有哪些下单率和复购率。
例如你们都晓得的“被抖音卖烤虾的骗了”一事，一名抖音用户在刷抖音时听到了烤虾广告，花194元买了250克烤虾干，货到付款后发觉是三无产品，但是味道外观都与广告宣传相去甚远，谁还敢去抖音上买虾呢？
再例如之前爆光的某快手主播将成本15元的酒直接加价到几百元售出，而且还在老铁面前表现出很吃亏的样子，实际上这个酒就是酒精加盐，毫无质量可言。
在消费模仿效应的发力下，像这些劣质内容，假如任由发展，内容电商平台迟早会像滴满了废水的酒，再也没人来买了。
那，该如何提升内容电商平台的内容质量呢？
三、内容生态链成内容电商的“X”因素
月活超过2亿的抖音和快手并不缺流量，也不缺内容，但缺持续不断的优质内容。
快手近来开启了“光合计划”加快与MCN机构合作，并掏出百万元流量扶植10万个优质生产者，就是一种对优质内容扶植，而扶植的背后似乎就是优质内容缺乏。
不过，单纯靠补助并不能长久，各大内容平台都没少砸补助，但上去的又有几个呢？诸如微视砸30亿补助也没能火上去，网易号投入10万补助短视频也未见起色。
好多MCN机构也是“骗补助专业户”，拿完补助以后就偃旗息鼓了，缘由是拿完补助以后发觉没钱可赚或则挣钱太少。自然没有输出优质内容的动力和能力,对达人也一样，假如正常操作赚不到钱，它们自然都会生产“灰色内容“搞假分享卖广告，以次充好卖赝品等等。
平台倘若拥有长久持续的优质内容，最重要的构建出良好的内容生态链，让处在生态链中的平台、内容创作者和用户都能获利，内容生态链正在成为影响内容电商的“X”因素。
如何能够构建好的内容生态链呢？
目前内容平台按流量的分发不同可分为两类：一类是以抖音、快手为首的中心化平台；另一类则是以微博、微信公众号为首的去中心化平台。
中心化平台是一种双向利益模式，平台可以看作是店家，其它都是消费者，一切以平台利益为重。
它掌控着流量分发权，有的顺便还管着交易权。例如快手、抖音发觉页的内容都是平台排序推荐的，一个内容能被多少粉丝听到、能分多少流量、有多少是内容、有多少是广告，完全掌控在平台手中，不管用户还是内容创作者都未能干预。
可以说在快手和抖音这个内容生态上面，平台处于绝对的强势，无论是内容创作者还是用户只能任其“摆布”，反观微博和陌陌公众号就不一样了。
以陌陌公众号为例，平台只会推送用户关注的公众号内容，用户也可以及时找到自己关注的帐号，这中间并没有任何对内容的强制性排序推荐，并且帐号主和广告商之间的交易陌陌也不会参与，陌陌只是搭建一个平台而已，创作者和用户在平台上是自由和公正地获取内容、曝光和交易。
在这类平台上，内容创作者、用户和平台在内容生态上面是一种互相合作的关系，没有自上而下的控制，这是一种多向利益的模式，用户获得自己关注的内容（非强制推荐），帐号获得自己的粉丝、曝光以及各类变现所得，平台则收获良好的用户体验和持续内容生态环境。
假如还不能理解快手和抖音这类中心化平台，这么不妨瞧瞧它的高手百度——百度搜索就是一个强中心化平台，用户搜索所见到的结果就是平台经过排序推荐下来的，并且百度就会基于搜索推荐，快手抖音连搜索都免了，直接给你推荐，这些中心化平台内容生态带来的体验和口碑就不用我多说了吧。
而内容生态环境的不同直接决定内容创作者的生存环境，例如陌陌公众号拥有100万粉丝，基本可以躺下付钱，而抖音快手虽然拥有100万粉丝，都不一定就能养活团队。
这些影响会作用于内容创作者头上：自然赚到钱的越做越有劲，有动力也有实力（包括吸引更优秀的人才）创作出更好的内容；而没赚到钱的自然会渐渐没有动力和能力去进行优质内容的创作，虽然维持生计都很难，她们也不会在平台植根，常年来看不利于提升整个内容生态的发展，这也是为何抖音快手上的达人想往陌陌导流。
写在最后
社交电商领域是快手和抖音接出来的一场硬仗，不仅拼流量、拼用户、拼渠道和营销模式之外，二者作为一个内容平台，平台内容无疑是最重要的核心竞争力。
而要想让平台在优质内容方面取得胜利，别让劣质内容侵蚀内容电商，快抖情报站觉得怎么平衡平台与达人创作者之间的利润分配，建设一个合作共赢的内容生态来临关重要，虽然想让马跑快，岂可不让马吃草？
短视频内容电商未来是“畅通无阻”还是“寸步难行”，就看能够逃过劣质内容的“坑杀”了。
