不过,记者注意到,天眼查显示,目前这种纠纷因“原告提出抗诉申请”、“已与被告刘鑫达成和解”等原因均已结案。
随着自有流量主播的流失,资本对触手的加持也骤然降低。自D+轮融资以后,近两年半的时间,触手再无融资。4月22日,有消息称,百度或将竞购触手直播,不过双方均未给出明晰回复后,收购再无音讯。
分析觉得,触手只是中小游戏直播平台的一个写照,没有资本加持的平台或必将迈向结束营运。曾经红极一时的熊猫直播,因“长达22个月的时间没有任何外部的资金注入”,而最终在2019年3月被迫选择结束。
直播行业顽疾频现 各类套路“迭代更新”
近年来,直播行业与热度相随的还有顽疾丛生。前有游戏、秀场主播为求打赏“博出位”,后有企业大鳄带货宣传违法。
近期,国家网信办会同相关部门对国外31家主要网路直播平台的内容生态进行全面督察。核查情况表明,这些平台普遍存在一些女主播着装曝露、男主播言行轻佻低俗、传播不良价值观等直播顽疾。其中,“斗鱼直播”等10家网路直播平台因存在传播粗俗粗俗内容等问题,被国家网信办指导属地网信办依法依规约谈。
对于一些平台售卖赝品、为博出位进行粗俗演出等违法行为,中国政法大学传播法研究中心副校长朱巍在接受《法制日报》记者专访时表示,获取粉丝的耗费这么之大,主播们开始了快速套现之路。一方面,主播缺少忠实的粉丝,只能通过持续不断的话题或抓人眼珠的表现留住粉丝;另一方面,除了“传销式”层级获利外,售卖赝品可能是变现最快的方法。
此外,不乏有平台利用免费“网课”推广“网游”,利用情色粗俗内容诱导用户点击浏览并冲值打赏,利用“抽奖”“竞猜”“返利”等形式涉嫌组织网路赌场。日前,央视新闻频道就在报导中点名批评斗鱼等直播平台,因为在免费网课渠道中推广网路游戏。
记者发觉,近两年来,未成年人高额打赏主播现象屡见不鲜。“南京12岁男孩巨额打赏主播9999元”、“海南12岁小学生打赏主播花掉环卫工妈妈4万辛苦钱”诸如此类的新闻在网路上比比皆是。
与传统的秀场直播、游戏直播出现的问题不同的是,电商直播问题多出现在营销环节中。
6月29日,中国消费者协会发布《“618”消费维权舆情分析报告》显示,监测期内,共搜集有关“直播带货”类负面信息112384条。问题主要集中在部份主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违法宣传问题、产品质量货不对板、兜售“三无”产品、假冒伪劣商品、直播刷粉丝数据、销售量刷单作假“杀雏”、售后服务难保障等方面。
多方加码规范直播行业 专家:全方位监管提升违法成本
面对直播行业风潮涌起之下的顽疾频发,相关部门和行业协会相继发布相关措施,加强监管。
5月,最高法颁布《关于依法妥善审理涉新冠脑炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》,明确未成年人“打赏”返还标准。该意见明晰限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网路付费游戏或则网路直播平台“打赏”等形式总额与其年纪、智力不相适应的货款,监护人恳求网路服务提供者退还该货款的,人民法院应予支持。
除了相关部门的监管,行业内整治直播顽疾也有了“行规”。日前,中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》,自今年7月1日起实施。对于常见的违法宣传等问题,《规范》明确规定店家应具有与所提供商品或则服务相应的资质、许可,并亮证亮照经营;明确主播在直播活动中,应当保证信息真实、合法,不得对商品和服务进行虚假宣传,欺骗、误导消费者。
同时,对于屡禁不止的刷单作假行为,《规范》也提出,网络直播营销主体不得借助刷单、炒信等流量作假形式虚构或篡改交易数据和用户评价;不得进行虚假或则引人误会的商业宣传,欺骗、误导消费者。
中南财经政法大学数字经济研究院执行主任盘和林在接受《经济日报》专访时建议,政府和相关部门要明确主体责任,积极构建相关法律法规和管理办法,变“事后监管”为“事前事中事后”全方位监管,提高平台、主播等违规违法成本;同时,直播产业本身要精耕内容创作,利用大数据、云计算等手段实现内容聚焦和垂直化,不断讨好消费者复杂多变的心理需求,满足用户多样性的文化须要。
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