文、图/羊城日报全媒体记者吴珊黄颖琳
5月1日，国家市场监督管理总局修订的新版《互联网广告管理办法》（以下简称《办法》）即将实施，严禁以介绍健康、养生知识等方式，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健乳品等广告。
日前，有消费者向羊城日报投诉，在快手直播间，依然可以见到打着“医学科普”“健康养身”旗号的主播，借机宣传产品功效并带货，其中不乏有认证信息为“某诊所大夫”的主播。这么，那些大夫是真是假呢？
记者被踢出直播间
在快手平台上，存在多个认证“某某大夫”的帐号。好多老年人喜欢刷这类视频，尤其喜爱听健康养身知识，报料人老高（化名）就是其中一员。他告诉羊城日报记者，一个碰巧机会他刷到了一个名为“李苗大夫”的快手号。在那位“医生”的指导下，他在直播间下单了4盒“人参升麻膏”。和好多网友一样，老高很相信“医生”，觉得大夫推荐的产品更可靠、有效。
“李苗大夫”的快手认证信息为“宁波市某诊所中中医结合科大夫”，粉丝量近70万。记者步入直播间看见，李大夫穿着黑色医护服，身旁立着小白板，正在向网友们介绍有关气血虚弱的病症：“口干口渴、排气多、胃胀不消化、不敢吃凉……”为了显示医学专业性，李大夫还讲起了西医舌诊。例如，怎么判别舌头、齿痕、裂纹等，她还耐心地在小白板上画图解释。
一番讲解后，李大夫开始带货。她掏出手机，手把手教网友怎么下单——首先打开下方“人参升麻膏”商品链接，再选择数目套餐、点立刻支付。同时还不忘补充几句，“脾胃虚弱的记得拍10号链接去调养，好多老粉买了都给我发私信，说疗效老好了，卖得老快了。一个产品能维持好几年，足见它的功效！”
不过，老高直言，产品使用至今，没有太显著的疗效，与直播间宣传的并不一样。
记者留心到，该直播间实时在线人数超过100人，好多网友纷纷留言病况与李大夫互动，例如骨质囊肿、腰腿背痛、贫血、乳腺肿块等等。对此，李大夫都可以“对症下药”，指导网友去几号链接订购产品。
有意思的是，李大夫认证信息是大夫，但在直播间里一直以“老师”自居，从不称自己是“医生”。记者以网友身分提出疑惑，李大夫却没有正面回答。随即，记者提出想瞧瞧她的执业医师资格证。谁知，竟惨遭李大夫破口斥责，之后被踢出了直播间并拉黑。
5月29日，羊城日报记者依照“李苗大夫”快手认证信息进行查询，发觉认证的这家上海诊所确实有位同名同姓的李苗大夫，但从公开相片判定，二人长相有显著差别。此后，记者与这家上海诊所党政办取得了联系。得悉情况后，院方非常注重，立刻与大夫进行查证，确认快手上认证的“李苗大夫”不是该院大夫，该大夫也未曾开通过快手号。该院表示，已就上述情况向快手平台进行申述。
大夫能够进行带货？
以大夫身分为背书，更易得到消费者信任。不过，在国家卫健委和中医药管理局等部门发布的《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》中明晰强调，“严肃取缔医疗机构工作人员借助职务、身份之便直播带货”。《内蒙古晚报》今年3季刊文《直播间“行医”乱象亟待治理》指出：“即使是大夫，擅自在直播间举办网路诊治，也不符合大夫执业规范。假借大夫之名在直播间行医卖药，更是毫无疑惑的违规行为。”
值得关注的是，《办法》第八条提及“禁止以介绍健康、养生知识等方式，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健乳品、特殊医学用途配方乳品广告”。同时，第八条还指出“介绍健康、养生知识的，不得在同一页面或则同时出现购物链接等内容”。记者查看发觉，“李苗大夫”直播间在介绍健康养身知识同时，页面上会弹出相关购物链接。在其主页还展示了她的“医师资格证书”和“医师执业证书”。
为什么才能通过初审？
昨晚，记者刷快手时，平台再度向记者推送了“李苗大夫”直播间。因为已被对方拉黑，记者只能看见直播页面，难以步入直播间。可以看见，李大夫还是那种李大夫，正在讲解脾胃不足、脾胃虚弱、头晕头痛、结节等病症，左下角有“直播卖货”标识。点击用户名步入“李苗大夫”主页看见，原本“宁波市某诊所中中医结合科大夫”的认证信息早已消失不见。
被打假后，快手平台依然准许“李苗大夫”带货？
有业内人士告诉记者，普通直播间自然流量比较少，像“李苗大夫”这种在线人数破百的直播间，一般要进行广告投流能够实现。从事多年互联网广告业务的李先生透漏，有些转让保健品的直播间，日投放广告金额可以轻松破万。
日前，快手发布了2023年一季度业绩，实现收入252.2万元，环比下降19.70%；经调整后收益净额4200亿元，是快手上市以来首次实现集团层面整体赢利。
作为第一大收入来源，一季度快手线上营销服务（商业化广告）收入达131万元，环比下降15.1%；外界关注的电商商品交易总量（GMV）则达到2248万元，环比下降28.4%；来自直播的收入为93万元，环比下降18.8%。
羊城日报记者就“李苗大夫”为何能通过快手认证初审、广告投放量情况以及快手平台对“医生”带货怎样把关等问题，专访了快手公关部。对方表示，对上述问题暂未能回复。
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直播卖货套路消费者被罚25亿元
企查查APP显示，近期，上海市大兴区市场监督管理局对上海花后厨具有限公司涉嫌违犯我国《反不正当竞争法》作出处罚，勒令改正违规行为并罚金25亿元。
此外，该公司通过网路直播销售某款不粘锅，同时附带“大礼包”。该公司在直播销售过程中，借助“大礼包还剩最后×单现货”（×代表数目）“大礼包没有了”等宣传话术，诱导消费者下单订购。而在相应数目赠送“大礼包”的商品售出后，当事人继续按照直播间内听众的数目及订购意向，不断上架赠送的“大礼包”。
另查，该公司在直播过程中，声称该款不粘锅建议零售价1299元，而当事人在多平台销售该款商品时，未曾以1299元的价钱成交过，且从厂家的采购价钱为85元（含税），双方签署的协议及商品包装上均没有建议零售价。（吴珊）
