以天猫为家的双11购物狂欢如火如荼,阿里2021财年第二季度财报也已经呈现。
二季度财报显示,阿里当季实现营收155.5亿元,同比增长30%。没有人应该对这样的结果感到惊讶。毕竟,“爸爸”永远是那个“爸爸”。
不过,看到“截至今年9月淘宝特价月活跃用户突破7000万”的结果,大家应该不会感到意外。要知道,即便是立足下沉市场的拼多多,也花了2年时间才取得这样的成绩。
淘宝特别版从今年3月上线到实现7000万MAU只用了半年时间。
如此惊人的增长,淘宝特价版靠什么?
后天的淘宝专版正在改写下沉市场格局
一直以来,谈及电商领域的下沉市场,只提到拼多多这个名字。
甚至,拼多多在下沉市场推出的百亿补贴一度让电商霸主阿里处于非常被动的地位。
但现在,在拼多多拥有先发优势的情况下,淘宝特价版实现了拼多多用两年时间在半年时间里实现的目标,达到7000万MAU,开始改写下沉市场的格局。它的力量。
这种变化有一个非常关键的支撑点,就是背靠阿里大生态,淘宝特别版摸索出了自己的路径,建立了C2M的发展模式。
我们日常对C2M的理解可能是基于消费者个性化需求的反向定制。但是淘宝特别版的C2M不是这样的。而且和之前拼多多、网易严选、北京东京做的C2M也不一样。
“我们不同于其他传统的C2M公司,C2M本质上是一种规模经济,不是完全定制,而是大规模定制。因此,必须根据海量人群的需求,做新的生产,”说淘宝专版负责人王海接受凤凰网专访。
一方面,基于细分市场需求、消费者行为等数据,为工厂提供海量订单,保障工厂降本增效。因此,淘宝特价版可以实现“小城镇的年轻人五六百元买其他的水牙线,而定制版的水牙线可能要五十、六十元”。
而淘宝特别版与外贸工厂合作,可以稳定生产出高品质的产品,或者还可以做到“人生第一次用这个水牙线,说不定就是这个牌子,以后他的整个家人会使用它。人们可能会使用这个标签。
淘宝特价版C2M两端的链接能力,正是阿里的强项。
得益于阿里的闭环生态,淘宝特别版打通了1688的B端资源和淘宝、天猫等C端用户。根据淘宝和天猫的消费大数据,模型可以预测什么样的产品能卖得好。然后下订单到工厂生产。
同时,阿里巴巴可以为工厂提供基于产业带的仓储配送系统,帮助工厂解决物流配送、数字化供应链管理等问题,甚至可以从阿里云、灵曦制造甚至蚂蚁金服获得解决方案。工厂的不同需求。
在阿里生态的加持下,淘宝特别版带来了具有C2M优势的优质产品,促进了业务的高增长。尽管拼多多在下沉市场深耕五年,但淘宝专版仅半年就取得了7000万月活跃用户的耀眼成绩,在拼多多上形成了后路。
这点淘宝特价版模式已经贯穿始终。当淘宝特别版以高质量推动高增长时,当长期趋势消失时,拼多多就不会那么香了。
为什么他们走不同的路?
淘宝特价版的崛起对拼多多的影响,不仅来自于资源的抢占,更来自于更创新的吸引消费者的模式。
虽然都在深耕下沉市场,但两者的路径却大相径庭。
五年前,拼多多凭借社交电商和百亿补贴,迅速打开了下沉市场金矿的大门,挖出了第一桶金。
社会裂变和百亿补贴虽然是行之有效的营销方式,但缺点是基本没有门槛。拼多多可以做到这一点,其他平台也可以。过于依赖这种没有核心竞争力的打法。当其他平台用这种方式涌入下沉市场的大门时,拼多多意识到自己并没有筑起一条有效的护城河。
看拼多多财报可以发现,二季度拼多多用户数同比增长47.5%,而去年同期为113%,2018年为99%。一季度,同比和环比均明显放缓。
那段时间,淘宝特别版上线了一个季度。
根据震旦大数据发布的《2020年Q2移动互联网行业数据研究报告》,淘宝特别版进入全网APP渗透率前10名,在综合电商榜单中排名第一,领跑下沉市场,拼多多。未入围。
淘宝特价版与拼多多的本质区别在于,淘宝特价版利用C2M优势,以超高性价比推动普惠消费。消费者心智,赢得“情感忠诚”。
阿里巴巴B2B事业群总裁戴山表示:“对于消费者,尤其是二三线小城镇的居民来说,他们非常渴望看到和接触到好的产品,这在当时很难做到。”过去,这就是我们要做的普惠消费,让消费者看到好的产品,通过产业带工厂提供好的产能,让消费者接触到好的产品。”
反观拼多多,“砍刀”造成的社会关系混乱,现在让很多人感到不安;而势不可挡的百亿补贴不仅会给自身带来持续的亏损压力,还会让平均个人用户支出(ARPU)下降。毕竟,资本建立起来的规模,只能在很大程度上获得用户的“行为忠诚度”。
就淘宝特价版半年MAU达到7000万而言,目前淘宝特价版的“情感忠诚”和拼多多的“行为忠诚”已经开始让消费者做出理性选择。
不仅如此,消费还遵循“棘轮效应”,即人们的消费习惯形成后是不可逆转的,即向上调整容易,向下调整难。
这也意味着淘宝的特价版,更多是“物美价廉”的产品,更容易吸引消费者,而与“便宜”标签深深捆绑的拼多多则难以逆袭“消费”。在下沉市场。也就是说,一旦下沉市场的消费者选择了淘宝特价版,就很难适应拼多多;但拼多多用户更有可能“升级”到淘宝特价版。
10亿人口的国内下沉市场,仍是一片尚未完全开发的广阔蓝海。可以预见,在不同的发展模式下,淘宝特别版与拼多多用户量的差距会越来越小。相较于接近用户天花板的后者,淘宝特别版未来发展空间更大。
下沉之战本质上是产业带之战
有人可能会说,淘宝特别版和拼多多的“不同方式”会在C2M相遇。毕竟,下沉市场的争夺,本质上就是产业带的争夺。
在这里,淘宝专版凭借C2M模式取得了长足的进步,但拼多多模式却陷入了成长困境。因此,在五周年之际,黄峥不仅提出了硬核奋斗的目标,更让拼多多从农业回归产业带,重新启动品牌计划。未来五年拼多多2元10刀的网站,将开发10000亿定制产品的增量市场。100,000 种定制产品。
这表明,率先进入下沉市场的拼多多开始跟随后来者淘宝特价版的节奏,这反过来也证明了淘宝特价版战略的成功。即便是做C2M,与淘宝专版相比,拼多多也未能展现出前两年强劲增长的势头。
与传统的工厂没有数据指导的模式相比,先造东西,再找渠道卖,卖不出去就打折促销,降价清仓。C2M 的基础在于数字化赋能行业以降低成本和提高效率。
淘宝专版C2M模式为工厂提供数据指导,做什么样的产品,什么样的规格,什么样的属性,设置什么样的价格,有明确的销售计划、生产计划和供应链计划,可以帮助工厂快速提高开新模式的能力。
得益于阿里的数字化赋能,行业可以降本增效,让厂商低价销售也能盈利。这就是为什么淘宝特价版可以让电动牙刷9元9元免运费。
今天拼多多2元10刀的网站,淘宝特刊上,聚集了一批数字化程度高的优质产业带,如广东3C数码、浙江百货、江苏家纺、福建纸制品、箱包等。来自河北。
截至目前,淘宝特价版已经在2000条产业带中联合了120万产业带商家,30万家数码外贸工厂不断为消费者生产高性价比产品。其中,年销售额超过10亿的工厂有13家。
重回C2M领域再次探索的拼多多相比之下就黯淡了许多。拼多多官方数据显示,在过去的一年半时间里,参与拼多多“新品牌计划”的定制研发的企业只有1500多家,这与百万商户、百万商户不相上下。淘宝特别版中的30万家工厂。众所周知,拼多多并不缺乏流量规模,但其数字化赋能是一个明显的短板。
在现有的产业优势下,淘宝特别版通过“一元多香节”,将已经贯穿的C2M模式呈现给了更多的消费者和制造厂,吸引了更多的消费者和制造厂。,带动整个C2M良性增长,形成“自强循环”。
从社会发展的角度来看,我们应该看到C2M链的两端都连接着中国最常见的群体。一方面,他们在数字化浪潮中迷失了方向,积压了许多“过时”的产品生产商;另一方面,它们正在跌至市场底部。“帅福”和“悦礼悦”的庶民。
当C2M的大风刮起时,真诚用数字化技术帮助产业链两端大幅提升产业效率和用户体验,才是行业前进的方向。
蚂蚁虫——科技自媒体,企业战略分析师,虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站作者,入围2015科技自媒体100位作者,2016钛媒体年度十大作者, 2016年拼图网年度十佳作者,2018年劈柴之年作者,2019年驱车号作者,微信公众号:minant-cn。