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拼多多的推广方式多种多样,看它如何玩转上瘾模型

网络整理 2022-04-16 21:00

拼多多有多种推广方式,这是其区别于其他电商的特点之一,也是其成功的秘诀之一。本文主要解读拼多多的推广秘籍,看看它是如何玩成瘾模式的。

一、拼多多的三叉斧

前阵子火爆的拼多多,最近几天可谓喜忧参半。上市的喜悦还没来得及享受,就被铺天盖地的负面新闻淹没了。笔者作为拼多多的用户之一,时不时下几单,但与重度用户的水平相去甚远。

而我对拼多多的兴趣,并不是它上面琳琅满目的廉价商品,而是它宣传更多花样的方式。这是拼多多区别于其他电商的特点之一,也是拼多多成功的秘诀之一。

一起来解读拼多多的成功秘诀吧。

1. 关注流量的自我增长

产品首页的布局非常重要,它直接反映了一个产品的运营策略,对产品的性能有着极其重要的影响。大多数电商首页打着的营销阵地,要么是自己产品和服务的入口,要么是各种促销活动的入口。除了促销活动的入口,拼多多的营销空间也充满了各种花哨的促销活动。

根据拼多多的设计,用户通过首页营销位入口发起推广活动,为拼多多吸引流量,被吸引的流量会通过这些推广入口发起新的活动进行二次引流,从而形成可能的自动增长流量环。其他电子商务公司选择将流量引入其他产品、服务或促销活动,一次性消耗流量。

通过对比拼多多与其他电商的首页运营定位,可以推断出拼多多注重流量的自我增长,借他人之力为自己引流。这种方式最大的好处就是可以降低获取流量的成本。

2. 允许用户利用

拼多多利用社交网络进行推广的效果远胜于其他电商。这不仅仅是因为拼多多的社交资源,更重要的是,拼多多采取了让用户“占便宜”的规则。其他电商为用户分享行为提供的奖励不仅价值不高,而且往往还有额外的门槛。

上图提供的三个案例分别是美团、饿了么、盒马鲜生。他们无一例外地设定了门槛。不仅要引入新用户,新用户还必须下单才能获得奖励。其背后的逻辑是不允许用户“占便宜”,每次推广的费用都必须由相应的用户承担。

上图是拼多多的宣传。从规则可以看出,拼多多提供的奖励价值远远大于其他电商提供的几块钱的奖励,而且不需要新用户进行任何消费。

拼多多免费讨价还价曾一度风靡微信。相信很多小伙伴都参与了,它的规则还是体现了让用户“占便宜”的逻辑。

上图是ofo的1元月卡限时抢活动。玩法与拼多多免费讨价还价相同。他们都通过邀请朋友帮助讨价还价获得奖励。但细节中可以看到本质。ofo的议价分为三个档次:16元、10元、1元。它仍然体现了点对点交换的原则,即根据用户支付多少给予不同的奖励。即使用户完成任务,仍然需要支付 1 元。

也就是说,这个活动还是需要用户付出经济代价换取利益,这和拼多多完全免费是有本质区别的。1元虽然不多,但最终还是要付费的,而对于用户来说,付费不如免费,免费更有吸引力、更刺激。

与其他电商相比,拼多多让用户“占便宜”的理念,其实就是将这些非消费用户作为自己的推广资源。这就像许多网络游戏中的免费玩家和人民币玩家一样。免费玩家看似无法为游戏开发者带来收益,但他们已经与游戏体验融为一体,是开发者提供给付费用户的游戏的一部分。

没有大量免费玩家“出征”,人民币玩家的消费欲望从何而来?

同理,如果没有大量用户“利用”主动推广拼多多,拼多多根本收不到这么多流量,更谈不上销量。而这些“廉价”用户获得的权益,其实是拼多多在推广上花费的支出。

这种推广理念的本质是“让利”给用户,得到物质奖励的用户会自发推广企业,是双赢的策略。

3. 注重物质奖励,做任务获得奖励拼多多差2个金币需要多少人,几乎是每个电商的一种玩法,最常见的就是签到。每个电商签到的奖励都不一样业务,但它们无非是虚拟硬币或积分。

拼多多的签到奖励是可以提现的现金。虽然其他电子商务公司为这些虚拟币和积分提供了一定的货币价值,但它们远不如现金。相比之下,拼多多就大了。

但我们都明白真相。世界上没有免费的午餐。你得到的越多,你付出的就越多。因此,与其他电商相比,拼多多的现金并不容易拿到。其他电商业务全部完成签到流程,而拼多多的签到需要共享,为拼多多引流后才能获得现金。

此外,拼多多的其他玩法也是以现金或实物等直接物质奖励为主。可以看出,与其他电商倾向于使用虚拟货币进行打赏不同,拼多多更倾向于直接打赏材料。

4. 总结

综上所述,拼多多推广的第一个策略是专注于流量的自我增长,而其他电商则倾向于将流量导入其他产品、服务或推广。

第二把斧头是让用户“占便宜”的推广理念。其他电商基本遵循一对一等价交换的原则,通过各种门槛和限制阻止用户“占便宜”。

第三个策略是专注于现金和实物促销,而其他电子商务公司则使用虚拟、积分或代金券等营销工具进行促销。

二、 什么是成瘾模型?

拼多多的三轴虽然杀伤力很大,但只是提升和引流的助推器。真正使促销有效的是上瘾模型。

成瘾模型是 Neil Eyal 和 Ryan Hoover 在《成瘾:使用户养成习惯的四种产品逻辑》一书中提出的模型,它是一种使用户对产品上瘾的模型,由外部、内部触发器触发,行动、可变奖励和投资五部分。

用户通过外部触发使用产品,在获得奖励的同时也进行投资,然后通过内部触发再次使用产品。这个循环是一个成瘾模型。

外部触发:用户第一次接触产品的方式,例如:通过搜索、广告或朋友推荐接触产品。

行动:激发动力并开始使用该产品。

可变奖励:使用产品给用户带来的好处,变化莫测的奖励,比起一开始就知道自己会得到哪些奖励,更容易引起人们的兴趣。

投入:用户投入到产品中的资源、时间、精力、金钱等。用户投入的越多,就越容易依赖产品。

内部触发:用户对使用过程感到满意,并自发再次使用(上瘾)。

通过成瘾模型,我们可以了解用户在使用产品时经历了哪些步骤,以及哪些因素让用户依赖产品,并根据这些因素设计产品。可以说成瘾模型是我们分析和设计产品的重要依据。.

三、拼多多如何玩成瘾模式

前面介绍了拼多多推广的三轴,也介绍了成瘾模式。下面结合成瘾模型对拼多多的推广进行分析。

外部触发:首先来到我们面前的是第一把斧头——拼多多的推广和分享。别人通过微信分享给我们的推广链接其实是一个外部触发,让我们接触到拼多多的推广信息。但这并不意味着我们会参与其中。类似的社交推广其他电商也在玩,可以说是家常便饭。

行动:也许我们这个时候还有疑问,但是当我们得知这些东西不需要支付任何费用时,我们就彻底投降了。这是拼多多的第二把斧头。

奖励多变:此时,拼多多的第三把斧头又飞了过来——金钱或实物奖励,当我们看到参与拼多多的促销活动可以获得想要的商品或金钱时,我们会按奈停止自己的贪婪。

投资:被这三把斧头砍下后,大部分人都会乖乖参加拼多多的推广盛宴。一时间,各种帮派、帮派的分享链接将通过微信疯狂传播。虽然不需要支付任何费用,但我们在参与活动时也投入了人员、时间和精力的成本。而我们投入的越多,就越不愿意放弃,因为一旦放弃,我们之前的所有努力都将付诸东流。

内触发:经过一番努力,终于得到了自己喜欢的产品。这种“占便宜”的心理非常过瘾。之后,每当我们有购物需求时,就会想起这种感觉拼多多差2个金币需要多少人,促使我们再次投身于拼多多的促销嘉年华。

总结

上瘾模式+三轴是拼多多成功推广的关键。成瘾模型是整个推广的基础。只有符合用户心理的推广才是有生命力的推广。强化上瘾模式,激发用户参与热情。

在成瘾模式和三通斧的共同作用下,拼多多的推广取得了显著成效。

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