主账号授权,亲。你也可以。
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主账号和子账号(e客服)怎么分给消息呢?
1、如何设置子账号(e客服)参与分诊?
子账号(e客服)参与调车,需要主账号登录淘宝。分流”,在弹窗点击“确定”。(提醒:如果只希望客户自己找客服,分流中不要包括主账号)2、主账号如何参与如何设置电子客户账户的主账户参与调车:请登录电子客服后台管理主账户,进入调车设置-主账户设置,设置是否选择“是”主账号参与分流,设置后立即生效~3、 e客服收到客户咨询后如何转其他客服?电子客服收到客户咨询后转团队内其他客服的方法:1、打开阿里旺旺电子客服工作台,当客服收到客户的消息时,在对话框中点击此按钮框,选择一个团队的另一个客服,将此客户转给其他客服处理。2、当团队的其他客服人员收到消息时,会提示:“此用户是转发的客户***给你,请尽快回复。”,如下图:3、此时,客户显示的系统提示是“客服***(这个客服是团队中的另一个客服)”会为你服务,如下图: 设置子账号(e客服) 什么如果你转移但实际上并没有转移?处理方法如下:1.确认子账号在线正确登录(登录客户端时使用“主号:子号”格式);2.设置子账号参与“子账号管理”导流,子账号是否也在“e客服后台”不想参与导流的地方被选中(如下图所示),如果是,此子账号将被排除在引流之外(如果主账号设置为参与引流,但在下图中,您不想参与引流,您也会被排除在外)。一起来学习一下:子账号(e客服)账号下发消息的规则是什么?所有问题都可以轻松解决:当买家通过网页点击【联系我】,点击联系人列表中的主账号,并指定发送到主账号时,买家发送的消息将遵循以下规则。分流:1、如果买家是主账号的私人联系人,消息会发送到主账号。2、不是主账号的私人联系人。您最近是否联系过用户的客服。但在下图中,你不想参与调车,你也会被排除在外)。一起来学习一下:子账号(e客服)账号下发消息的规则是什么?所有问题都可以轻松解决:当买家通过网页点击【联系我】,点击联系人列表中的主账号,并指定发送到主账号时,买家发送的消息将遵循以下规则。分流:1、如果买家是主账号的私人联系人,消息会发送到主账号。2、不是主账号的私人联系人。您最近是否联系过用户的客服。但在下图中,你不想参与调车,你也会被排除在外)。一起来学习一下:子账号(e客服)账号下发消息的规则是什么?所有问题都可以轻松解决:当买家通过网页点击【联系我】,点击联系人列表中的主账号,并指定发送到主账号时,买家发送的消息将遵循以下规则。分流:1、如果买家是主账号的私人联系人,消息会发送到主账号。2、不是主账号的私人联系人。您最近是否联系过用户的客服。子账号(e客服)账号下发消息的规则是什么?所有问题都可以轻松解决:当买家通过网页点击【联系我】,点击联系人列表中的主账号,并指定发送到主账号时,买家发送的消息将遵循以下规则。分流:1、如果买家是主账号的私人联系人,消息会发送到主账号。2、不是主账号的私人联系人。您最近是否联系过用户的客服。子账号(e客服)账号下发消息的规则是什么?所有问题都可以轻松解决:当买家通过网页点击【联系我】,点击联系人列表中的主账号,并指定发送到主账号时,买家发送的消息将遵循以下规则。分流:1、如果买家是主账号的私人联系人,消息会发送到主账号。2、不是主账号的私人联系人。您最近是否联系过用户的客服。买家发送的消息将遵循以下规则。分流:1、如果买家是主账号的私人联系人,消息会发送到主账号。2、不是主账号的私人联系人。您最近是否联系过用户的客服。买家发送的消息将遵循以下规则。分流:1、如果买家是主账号的私人联系人,消息会发送到主账号。2、不是主账号的私人联系人。您最近是否联系过用户的客服。
一种。如果没有,则系统判断是否有在线客服要下发:如果没有,则发消息给主账号;如果有,则将消息发送到队列号。
客户服务。发送后,系统自动更新客服和接收人数,重新排序队列。
湾。如果是,系统判断客服是否在线且未暂停:在线且未暂停,将消息发送至最近联系的客服。发送后,系统
客户服务和接收人数会自动更新,队列会重新排序。
C。不在线/挂起,过程同a。
3、如果所有账号都设置为“暂停”,系统会判断是否有最近联系过买家的账号:
如果存在,请将消息发送到该帐户。
如果不存在,系统会查找同时聊天数最少的账号,然后将消息发送到该账号。
阐明:
当帐户设置为“隐身”时,消息也会被转移到。
当买家在网页点击【联系我】,聊天消息发送成功时,存在“最近”的原则,“最近”是指30天。
群发消息不会保存到“最近”策略。
除了主账号的私人联系人外,发送到主账号的消息都涉及导流。其实这是一个很简单的问题千牛主账号怎么看子账号聊天记录千牛主账号怎么看子账号聊天记录,我们不需要把它复杂化。也许不是每个人都会遇到每一个问题的困扰。本文主要总结了旺旺的导流问题。我希望每个人都遇到过。仔细看问题。那么更多旺旺导流问题,也可以直接点击其他旺旺导流问题,找到自己的问题,继续研究。
子账号设置后,如果子账号在线,则主账号收不到信息。客户只能同时与一个账号聊天,如果一个账号收到,另一个不会收到。但是虽然当时无法提醒你,但是你的主账号在聊天管理中可以看到各个子账号的聊天记录。您可以使用手机的千牛登录您的子账号。这种情况下,子账号在电脑和PC上聊天,你的手机也有消息提醒。
扩展信息:
淘宝子账号是淘宝网和天猫为商家提供的员工账号服务。目前主要功能是对卖家员工淘宝(卖家中心和旺旺)的内部行为进行授权和管理。打通账户体系,为商户提供一体化账户管理服务,降低商户员工账户管理和使用成本。
1、通讯功能(与人聊天,想分流订单)
创建子账号后,您可以使用创建时的子账号名称和密码登录旺旺与他人聊天。分流是指在一定时间内与主旺旺有大量的聊天。开启引流功能的子账号登录后,会引流部分客人与子账号聊天。
2、店铺管理(需主账号授权)
子账号创建后,主账号将相关功能授权给子账号:商品编辑、下架、改价、发货、退款等。子账号可以通过登录淘宝帮助管理店铺“卖家中心”。
参考:百度百科-淘宝子账号
如何设置淘宝子账号- :淘宝子账号是一个很好的功能,但是子账号的问题给很多卖家带来了一些困扰。, 宝贝详情侧的在线咨询子账号显示不在线等。我一般指导新手免费开网店,对这些问题比较了解,...
如何在淘宝卖家设置子账号?具体操作细节-:我的淘宝-卖家中心-店铺装修-客服中心-编辑-设置E客服-保存。E客服要购买
如何在淘宝上创建子账号,子账号的设置-:登录淘宝卖家账号,可以在卖家中心-子账号管理中设置子账号。我希望它会帮助你,并希望采用它。
如何设置淘宝子账号- : 你好:打开店铺卖家中心。点击页面左侧:子账户管理。进入管理页面: 如下图: 点击:新建员工,进入创建子账户。按照页面提示进行操作后,点击:Confirm New
如何设置淘宝子账号- :可以在卖家中心设置,卖家希望采纳!…
淘宝子账号添加设置-:卖家信用达到3心以上,账号绑定手机号,手机号依然可以正常接收信息;可以到“我是卖家-店铺管理-权限管理,在用户管理中,添加新用户,填写信息,保存”,然后就可以使用阿里旺旺登录这个子账号了
淘宝子账号设置步骤-:我是卖家然后店铺管理里面有权限管理点,然后可以看到有角色管理创建角色,就可以操作了
淘宝店铺如何设置子账号?- : 1.打开淘宝网,进入卖家中心,点击子账户设置,在弹出的页面中选择新员工。2.创建一个账号,值得注意的是一般子账号的前缀都是主号。这里可以设置密码,也可以设置实名,方便老板管理员工,也可以在这里设置角色,...
淘宝卖家如何设置子账号-:进入卖家中心,在左侧竖栏中找到子账号管理,先创建子账号,然后设置子账号的位置,设置权限启用使用,然后分配子账号接收量
淘宝店铺子账号怎么设置-:可以在网边天下复制客服码,放到装修店里。英文状态大)
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