不久前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第47次《中国互联网发展状况统计报告》。截至2020年12月，我国网民规模达到9.89亿。其中，短视频用户数8.73亿，占网民总数的88.3%。
在短视频赛道上，很多公司去年也实现了华丽的增长曲线。
这也意味着整个短视频行业的流量已经趋于稳定。作为新的流量之王，越来越多的人正在讨论如何进一步挖掘短视频的价值。
以快手为代表的短视频平台也在不断丰富自身生态，探索短视频+垂直行业的可能性。为了帮助更多的企业获得流量，完成业务变现，搭建了多个业务基础设施。
3月5日，快手宣布推出服务号“10亿补贴计划”，不仅对蓝V会员限时免费，还配备长达1个月的免费直播指导课程， 5万张曝光流量券等。这对于商家来说无疑是一大利好。快手开放更多权益和资源，中小商户该如何把握这个机会？快手服务号的前世今生
不经意间，服务帐号的诞生完全由用户的需求决定。
近年来，在快手上做生意的“老铁”越来越多，而作为快手服务号的前身，“商家号”早在2019年5月就上线了。许多商家用于在线营销的重要商业工具。
随着功能的不断完善，服务号逐渐成为商户生态的主阵地，提高了商户的运营效率。
其实，自去年疫情爆发以来，电商平台的强势表现也意味着越来越多的消费行为正在向线上迁移，无论是直播还是短视频种植。它深刻地改变了人们的消费习惯。从很多行业来看，快手、抖音、小红书等平台也是线上流量的重要来源，能够更好地帮助企业将流量转化为实体业务。目前，“服务号”已经成为短视频行业的标准。
但是，随着各种短视频平台的成长，各自逐渐分化出不同的发展风格。
快手去年日活跃用户突破 3 亿。随后在2020年9月进行了一次大改版，从“双栏目”改为“单双栏目”并行，这意味着快手打通了更多的公域流量。几乎同时，快手“商户号”正式升级为“服务号”。随着快手商业化生态的丰富，服务号也进行了升级。功能上，商家可以定制个性化首页，打造品牌专属品牌营销中心，搭建自己的营销阵地，配置直播预约、电商优惠、最新活动资讯、精选商品等营销组件；
服务账号还可以提供蓝V企业的认证标识，并协助建立字母账号矩阵系统，即企业可以通过这些功能实现主品牌、个人IP的联动，以及独立的业务线。
线索收集对商家来说非常重要。为此，快手服务号还提供了相应的线索收集工具，如带在线咨询补丁的短视频、统一400虚拟电话管理跟踪用户线索、IM私信快速回复用户，避免失去商机。当然，在服务号的后台，也会包含这些数据仪表盘和线索画像，以便企业更好地获取目标客户的画像和具体情况，从而优化自身的运营策略。
然而快手买流量有用吗，优质的“内容”是在快手上提供服务的核心。在这方面，快手拥有丰富的短视频内容和直播内容创作者，可以更好地赋能品牌营销，店主在这里创作非常容易。同时配备快手配置的各种营销工具，进一步提升商家的转化水平。他们在快手服务号上赚钱
相对于更加规范的电商行业，越来越多的传统线下行业加入了线上阵营，尤其是汽车、房地产等线下经验丰富的行业。传统行业。服务号也成为这些行业的重要选择。
此前，据快手介绍，服务号希望帮助非电商行业实现流量变现、品牌推广、私域运营能力。目前，房地产、汽车、家装等对用户留存需求高的行业，在快手上成功实现了“短视频+直播”营销推广，为业务变现找到了更多渠道。
如今，越来越多的掘金故事也反映在快手服务号上。
宝强是一汽的汽车销售员。去年疫情期间，他抱着试试看的心态开始尝试短视频。每天，他都会抽空拍一个跟汽车有关的笑话，然后发到快手上。随着粉丝的缓慢增长，宝强开始有越来越多的动力来经营自己的快手账号。
在内容设计上，宝强会在注重幽默人物的同时，做到专业。最终，这个功能吸引的粉丝93%是男性，形成了非常清晰的目标人群画像。去年9月，有粉丝来店买车，点名询问快手主播宝强。对于宝强来说，这是开始专注于运营快手账户后的最大收获之一。同时，与疫情后刚开业时的糟糕表现相比，宝强的月销量增长了五倍。
服务号的申请，为宝强的业务提供了很多便利。通过服务号，消费者可以在商户号的视频、直播和首页上进行咨询、预约试驾等。商户收到客户线索后拨打电话，最终线下完成交易。
与宝强的情况类似，“小鱼说方正能量”的经营者邵彦雨是哈尔滨当地的一名房地产经纪人。他早在2018年就注册了快手，习惯在上面看娱乐生活分享内容。而他真的在2020年初疫情期间加入了快手创客阵营。因为店铺关门，很多出租物业滞留，邵彦雨干脆把房子信息发给快手，在家直播出租。据邵彦宇介绍，最终，快手租房帮他完成了疫情期间滞留的近100套房屋，大大缓解了他的压力。发现快手的转化效率如此之高，邵彦雨大胆尝试在快手上卖房。虽然只有六万粉丝，但邵彦雨的转化率却很高。他通过快手排水一共卖出了160套房子，赚取了近100万的佣金。
除了汽车、房地产、家装等垂直领域，快手近期还扩大了蓝领招聘。 29岁的赵忠礼因为兴趣，在快手上发了一个在工厂打工的笑话，结果很火。很多人私信他了解找工作，他从此开通了网上劳务派遣招聘业务。去年，赵忠礼通过快手每年招聘200名工人，成为特殊时期最大的招聘来源。
3月10日晚，快手x骑士招募直播，观看人数突破130万，总观看量近600万，共有3892人报名申请美团骑士。快手直播很好地弥合了外卖骑手行业的信息鸿沟。通过详细讲解招聘流程、福利待遇和员工关怀，对外卖骑手这个职业感兴趣的人可以充分了解职业情况。同时，也有成熟的车手分享个人故事，让招聘更加温暖。
据统计，已有数百万中小商户通过服务号功能在快手上完成交易。自升级为服务号9个月以来，快手服务号为企业和商家贡献了近千万条线索和客户成果。短视频进入生态时代
2021年，短视频行业从之前的高速增长状态逐渐放缓，进入构建生态圈的时代。 Questmobile发布的2021年春节特别洞察报告显示，短视频行业总时长较去年增长了7%。短视频内容正日益渗透到人们的生活中，成为一种新的生活方式。
基于这样的背景，各个短视频平台都在布局自己的服务生态。与其他短视频平台不同，快手具有很强的社区属性，采用公域+私域流量运营的逻辑，是内容+交易+用户运营的模式。以用户自选为中心，以用户表达诉求为出发点。”快手服务号相关负责人表示，本质上更适合满足用户需求，与服务契合。会更高；通过“短视频+直播”寻找新客户，通过会员能力沉淀老客户，进一步运营，可以为服务号形成更好的商业生态内循环。
据快手服务号相关负责人介绍，近期在服务号上推出的10亿补贴活动，很大程度上是为了帮助快手退伍军人复工，让快手用户更多地了解就业机会。 本次补贴活动中，快手服务号特别介绍了工厂、白领、司机、家政、餐饮、骑手等六大行业领军人物。累计观看用户近240万，收到用户注册线索6000余条。
“现在随着整个行业的升级，快手平台呈现多元化趋势。我们需要转变角色，更多地融入快手生态，包括探索短视频与各行业的结合。点击，”快手服务号相关负责人告诉36氪。
去年5月快手买流量有用吗，快手进行了重大组织变革，提出了2020年三大战略方向，产业化就是其中之一。此后，快手也专注于推进平台基础能力建设，垂直拓展视频+行业的可能性。
目前对服务账户的大规模补贴，很大程度上是希望大大降低商家的准入门槛，从而将服务账户的功能推广到更广泛的范围。零进入壁垒。我们希望更多的运营商能够在快手生态中运营，更好地满足他们的需求。”
从整个快手生态来看，快手本身也是很多公司或品牌保持音量的重要平台，如何挖掘快手3亿流量的价值也是很多人长期面临的问题公司。也正是基于快手社区属性，企业更倾向于长期在快手上发展。 “这是一种健康的运行状态。”
从长远来看，快手提供的内容价值与交易绩效价值相关。 ，会互相成就，互相渗透，最终回馈社区生态。 “除了内容生产和消费的需求，多元化的运营商可以表达更多的内容，我们也会更好地满足这些运营商的需求。”届时，服务号也有望成为快手社区生态
