作为电商企业，拼多多2020年Q1营收高达65.4亿元，同比增长44%。快速崛起、爆发式的拼多多有哪些提升购买转化率的方法？本文对此进行分析。
购买转化率的定义
转化目标：又称转化目标页面或目标页面，是指商家希望访问者在网站上完成的任务，如注册、下单、支付等需要访问的页面。
转化：转化是潜在客户为完成促销业务而采取的行动。
转化率：用户在一定时期（一天、一周）内完成的转化次数除以推广信息的总点击次数，转化率=转化次数/点击次数*100%
购买转化率：转化目标是用户完成订单结算，即购买转化率=完成订单的用户总数/促销信息的总点击量；
（部分电商定义不同）
2、网购目标产品强度分级
回顾我们开拼多多的动机，根据用户购物目标产品的强弱，用户可以分为三种类型：目标对象明确、目标对象模糊、徘徊-没有目标产品。本质上，它对应于三种不同的购买路径。对于同一个真实用户来说，有可能当他们知道要买鸡蛋和卫生纸时，他们可能不想买薯片、黄瓜、鲜花等；
在众多用户场景中，拼多多模拟商场各种导购方式，加速用户无缝下单；比如自由浏览时，向用户推荐各种优惠券，倒计时；
1、目标受众有明确的购买路径
当你发现家里没有鸡蛋，真的想吃西红柿炒鸡蛋的时候，你就知道要买鸡蛋了。打开拼多多，很有可能你会从之前的订单中重新购买一个订单，或者从搜索栏搜索鸡蛋，也许这次你想试试德清源的鸡蛋。在简单的鸡蛋信息审查之后，您可能能够快速组织您的订单并完成您的购买。
有一天你想吃苹果，想起上次你在拼多多买了一盒又大又好吃的苹果，然后从你之前的订单中买了一盒。
上述场景对于目标受众来说是一条非常清晰的购买路径。这类用户的订单入口往往是之前的订单，或者是关键词明确的搜索栏，用户最终下单的产品与关键词匹配度高。而且购买行为路径比较短，下单比较快。
2. 目标模糊了购买路径
天气越来越热，想买防晒，但是不知道买喷雾型还是涂抹型，不知道买AHC还是Anesa，还是便宜点的脚？
这时候用户的目标产品比较模糊，可以先在搜索栏搜索防晒霜，然后输入订单；
夏天到了，想买一双，不知道该买凉鞋、小白鞋，还是其他单鞋等？
有可能用户会先浏览女鞋主题栏目，看到感兴趣的鞋子后输入订单；
此类用户的购买路径往往曲折，转化周期长；
3.闲逛和购买路径
拼多多用户记得今天在梦工厂打卡做浏览产品等任务，就是为了出去玩；然后他们看到湿巾特价，然后进去看看，很实惠，心想夏天快到了，可以多准备湿巾，说不定下单了。
上面的场景是用户在徘徊过程中产生的购买，所以拼多多也做了很多导购游戏，让用户玩一些游戏，比如梦工厂，用户通过两周的努力，浏览商品，和搜索特定项目。获得免费物品。在漫游过程中，拼多多发挥产品推荐的力量，完成漫游用户的购买转化。
3.提高用户购买转化率的方法
1.自由刺激
在拼多多成立之初，广为流传的就是产品可以通过帮助免费获得，因为免费对所有用户来说都是一个巨大的吸引力。一方面，用户自己对拼多多的推广已经完成；
目前，拼多多还有其他几项“免费”取货活动，而目前的活动除了吸引新人外，还有其他导购效果；
2.低价激励和促销
相信很多人都见过类似上面这样的低价促销。与任何电子商务业务一样，低价促销总是可以吸引一群潜在用户完成他们的订单。从一开始到现在，拼多多产品的价格一直比较低。黄峥曾表示，他发现很多用户无论生活经济水平如何，都会在意比价。所以，拼多多的产品基本比其他平台便宜，而且还包邮。
拼多多上也有很多促销活动，很多都和宝藏类似，是对原来传统低价促销的改变。如果电商也提供2元的促销，估计也能吸引一批用户。这里只是对百亿补贴和现金签到的一些分析。
百亿补贴：
100亿这个数字绝对足够吸引人，用户得到的感悟是：
拼多多真有钱，愿意为用户买单；
很多知名品牌的价格都很低，但拼多多却有数百亿的补贴，都是由人保财险承保。如果是假货，可以赔偿；本平台值得信赖，您可以放心低价购买；
完成用户对拼多多低价山寨商品平台的认知向品质保障平台的转化；
现金支票：
过去签到是给用户积分，然后用户可以用积分兑换商品。后期也可以直接扣淘宝币，但仅限部分商品；而拼多多的现金签到不仅给用户现金，还给用户12小时现金红包。页面底部是相应的推荐产品。吸引用户下单；
3.“红包”吸引（you）吸引（huo）
拼多多的红包无处不在！
发红包的方式令人兴奋，令人兴奋。从微信红包的火爆程度可以看出，大家都爱发红包。拼多多的红包类似于微信红包，比优惠券更有吸引力。因为很多用户已经形成了对优惠券的认知，必须尽可能多的购买才能使用优惠券，所以后期的一些无门槛优惠券对用户的吸引力更大。用户对红包的认知是钱，直接钱，用户积极性高。
后来，一些红包本质上是优惠券。在拼多多发的红包中，用户可以自由选择，用户体验非常好。拼多多还可以去后台进行大数据分析挖掘，对不同用户进行分组分析。
4. 如何订购
过去，很多电商都采用团购模式。首先，根据用户购物时的从众心理，其他人都买了，你也可以考虑买不买。二是团购优惠更多，用户可以获得更低的价格。同一个项目。但是到了后期，很多用户发现团购的折扣并没有大多少？
我们来看看拼多多是如何排序的。起初我不明白为什么会有分开购买，而人们选择分开购买的可能性较小？
一是价格差异明显，大部分用户不会选择贵的；其次，拼多多的订单大部分是2到3人，数量非常少。3、如果实在赶时间，可以参与别人的点单，点单是两个人下单的。速度非常快，解决了十多人团购拉动用户的难点。，毕竟你和你的朋友需要同时购买同一种产品的概率比较小；
那么为什么要单独购买呢？笔者认为拼多多有很多知识可以直接在下单按钮上显示价格。
与旁边的单独购买价格相反，它是告诉用户快速下单，可以节省10元，买了就赚；
用户在网上购物时会关注产品详情、评论等。当他们有兴趣到页面底部查找时，他们可能会忘记产品的价格。如果你不断地告诉用户一个明确的价格数字，比如拼多多，再加上一个价格预算，你就可以快速下单。
总之，拼多多在订单页面的交互设计细节中最大化了即时购买，让用户快速下单完成购物转化。
5.倒计时模式
下单有倒计时——活动火爆，下单就来不及了；
有红包倒计时——可惜红包最后没有丢；
优惠券也被倒计时——比传统优惠券更短，仍然提示用户尽快下单；
为什么用户没有被冒犯？
因为用户经常在商场里听到，促销只有一天，我想快点购买！！！
而且给出的低价和优惠是真实的，用户可以感知！
而这个功能确实加快了用户下单和决策的速度。现在，越来越多的中国网民过着快节奏的生活，在获取利益的同时也讲究一点效率。
6. 删除购物车
为什么要删除购物车？尤其是对传统造型的颠覆。
不是“我们不一样！”，而是让用户尽快购买！
而且，拼多多的模式是，用户不需要收集很多商品就可以享受优惠，也可以通过单独购买享受优惠，更像是一种买买买的心理熏陶。用户看好，拼多多会给你足够的低价、足够的红包、优惠券来完成你的下单冲动。
当然，如果用户选择一些复杂的产品，比如女装，可能需要多比较，先加收藏，然后货比三家，再进入购买流程。那么有没有比较2-4项的功能，让用户更容易做出更合适的选择呢？
7.实时个性化推荐
推荐系统的算法技术历史悠久，使用常见的协同过滤算法来完成产品召回过程。
主要分为基于用户的协同过滤算法和基于商品的协同过滤算法
基于用户的算法实现流程：
根据历史数据收集用户偏好；
查找相似用户推荐Ta购买的产品；
基于商品的协同过滤算法：
更加关注用户的产品点击数据；
查找用户更感兴趣的同类产品
第一类推荐行为更像是你最好的朋友或好朋友向你推荐产品；当你看到女朋友的口红好看的时候，你可能会问女朋友是什么颜色的口红，好女朋友会推荐给你。试试看。这样做的技术原理是，在庞大的用户群中，用户可以进行聚类和分组分析，而你和你的闺蜜在口红的偏好属性上有很高的相似度，会推荐和你相似的人。女朋友。口红。你;
第二种推荐行为更像是化妆品店的导购向你推荐产品；看到你看过好几个牌子的乳液，然后走过去问你要不要买乳液，然后问你的购物需求，然后根据她的经验，专业地向你推荐产品；
因此，还有另一种推荐算法，即合成推荐。上述两种类型的组合召回不完全相似的产品，然后对产品的重要性进行排序并展示在前端，供用户浏览和选择；
推荐算法在电子商务中非常有用，可以节省用户选择产品的时间。
拼多多的推荐系统非常实时。如果你持续点击查看小龙虾，任何一个页面都会有相应的小龙虾产品推荐，而且是相对性价比高的小龙虾品种，然后会给你发一个“红包”，鼓励你完成小龙虾的购买。
8.排行榜
在订单列表页面，如果产品进入排名，会相应显示，并且会有具体的数值排名；
点击进入的是畅销榜，有好评榜；
因为电商用户基本关注产品销售和质量评价；
热销榜上有拼多多自己的热销指数，有别于传统的成交榜展示。它可以考虑到不同产品的不同购买属性。例如，手表的销售量与卫生纸的销售量不同。，所以给出了一个比较全面的指标；
还有一个细节，拼多多也解释说，数据的来源是最近7天的销售额和总交易数据。首先，7日的周数据非常合理，给了商家很多机会，也给了用户更多的机会。更多优质替代品。
在评论列表中，每个产品的底部都有一个评论栏，展示了用户的评论内容，而且这个交互设计也很不错。
有可能用户看到了他们感兴趣的产品，在这些排名中，他们选择了销量和好评榜的综合产品。
9. 游戏导购
拼多多，我从一开始就用游戏思维做电商，做的很专业！！
用户可以在玩游戏的同时慢慢免费获取商品；
用户在做游戏任务时，可以边闲逛边完成购买和订单转换；
四、购买环节的模型分析
1、广告用户转化链接模型
AIDMA链路模型
AIDMA是美国广告商刘易斯于1898年提出的一种营销模式，描述了消费者从看到广告到达成购买的心理过程。
AISAS 链路模型
AISAS模型是电通在2005年提出的一种广告模型，适用于互联网传播环境。
以上两种模式既是营销模式又是广告模式，揭示了如何引导用户，完成用户广告的转化。从心理和行为的角度来解释用户转化路径，也值得电商导购学习和借鉴。
2.电商转化链接
回顾上述电商用户路径分类，根据用户购买目标的强弱，可以分为明确的链接和购买目标、模糊的链接和购买目标、徘徊的链接；基于以上分析，我来总结一下。三类用户的完整链接模型。
(1) 目标链接
从搜索、下单、首页推荐中打开想要购买的商品，根据价格结合心理预算完成下单。那么对于门店和平台来说，最完美的期望就是用户可以回购，那么平台和门店如何做好物流服务和产品质量保障。那么拼多多平台帮助商家做好种子用户的回购体系，维护用户的店铺认知和产品认知，可以更快的完成购买转化。
(2) 购买目标模糊链接模型
拼多多的伟大之处在于，它在购物过程中做了很多让用户兴奋的事情，收到随机红包，收到大礼盒，获得巨额优惠券，而且时间很短。如果产品还合适，用户就会有很大的完成购买意愿。
比如在水果店买两根黄瓜5块钱，但根据拼多多的各种优惠，11块钱就能买到一盒3斤的黄瓜。是不是很实惠很实惠？这值得么？那个时候，用刀打黄瓜，吃生黄瓜，一起用黄瓜面膜，真是又实惠又刺激，赶紧下单吧。
(3) 漫游链路模型
在游荡环节，拼多多发挥了实时及时的个人推送系统的威力。在用户闲逛的同时，敏锐地挖掘用户可能感兴趣的产品。就像你去商场买菜，突然看到一个牙膏促销，拿起它，然后导购阿姨告诉你，买这个现在刷牙膏，送牙刷，这两天做活动。你在考虑购买吗？下？就像你去买化妆品不知道买什么洗面奶一样，导购过来介绍产品，是否保湿，是否温和，是否适合你的皮肤，并推荐产品适合你的。如果你还在犹豫，那位女士猜猜你可能更想买哪种产品，然后告诉你，这款洗面奶还在活动中，你可以先买一个试试，或者送你一两个。嗯，拼多多的推送就像是导购的角色。
这或许是电商AI导购未来发展的一个很好的方向。
所以另一方面，如果用户四处走动，发现没有产品打动他或者对任何产品感兴趣，用户就很难完成购买和订单的转换。
作为一个普通用户，你需要购买大量的生活用品，或许总有一款值得购买的产品。
上述模型是一种理想的用户路径表示。现实中大部分用户路径比这复杂得多，因此需要相应的算法工程师、数据分析师、数据产品经理等来分析用户行为路径数据。发现问题，解决问题，改善用户体验。
5.个人提示
拼多多在提升用户购买转化率方面做得很好，还有很多值得学习和借鉴的地方。在前面的分析中，我也提到了自己的一些想法，以及关于社交模块和游戏模块的一些想法。以下是一些个人购买建议：
