最近dy有618大促，很多用户都收到了一些优惠券然后去购物，但是你买东西后如何退回dy？可以退换货，那么如果出现这种情况，优惠券可以用吗？退款后退货？
dy优惠券可以退吗？
可以。
dy优惠券将在退款后退回。
dy退款多久到账？
以版本dy13.5.0为例，dy退款一般会在3-48小时内到账。如果关闭，仍然需要支付费用。向dy官方提供相关信息后，一般需要15-30个工作日才能退回原支付宝账号。
dydou+审核失败如何退款？
如果dydou+审核失败，如何退回dy购买，余额将退回到dy账户。申请退款需要进入dy设置，然后点击我-右上角横线-设置-桶+订单管理，进入订单管理点击帮助中心-申请退款-按照提示进行操作。
还有一个退款操作，就是通过消息栏-消息-消息助手-系统消息-点击系统订单消息进入订单-下拉，在帮助中心找到订单-退款申请右上角。
dydy+退款需要多长时间才能到账？
剩余金额可能是消费金额的一部分，预计会在3-48小时内退回到dy账户。如果账户被关闭，提现仍有手续费。您需要提供身份证信息、dyid、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等，并发送邮件至dy官方邮箱申请退款。预计15-30个工作日可以退回原支付宝账户。
一般情况下，如果您使用优惠券付款后申请退款，退款成功后将退回优惠券。前提是您的优惠券仍然有效。
您也可以在dy上的产品退货后退回优惠券。不要担心优惠券会消失，但请注意优惠券有有效期。过了有效期，优惠券就算退了也没用。
