对于很多快手店的卖家来说，自然希望能够在店里做好，很多用户会有退款。那么快手店退不退是什么意思呢？让我在下面告诉你。
1、说明：
【退不退】是商家为老铁提供的特殊购物保障。直播间“退不退”标识的展示，让买家下单无后顾之忧，告别订单纠葛，提升订单转化率。
2、优点：
（1)平台定向补贴（平台赠送+616期间返现）；
（2)平台流量支持，开过退不退的商家可以获得更多曝光机会；
（3)直播间展示“优质电商主播”的标签，增强了消费者的信任度，降低了订单决策成本，提高了订单转化率；
(4)提高售后处理时间，降低售后成本；
（5)平台将承担平台赠品部分的退款费用，商家货款正常结算，即平台为商家承担部分售后费用。
3、“退款不退货”仅适用于以下两类产品：
（1)交货时损坏的货物（例如：生鲜食品）；
（2)易损品（如美妆）。
常见问题解答是什么？
1、如果商家被“恶意消费者”利用怎么办？
平台征信系统将帮助您选择好买家，并将您设置的保证时间分配给您的直播间的好买家，打消他们下单的顾虑，鼓励他们下单。例如，他们已经向您购买了。长期关注你的人，长期看你直播的人等。如果发现“恶意消费者”，平台将取消他的下次退款和不退货保证，以保护商家的利益。
2、616补贴发放时间？
7.30前发放，通过退货方式发放（平台将相应的补贴金额-现金发给商家）。
3、如果商家在货架上有“可退不可退”的商品，但没有激活“可退不可退”，还能获得“优质电商主播”的标识吗？
不可以，货架上有不可退的商品，必须开通不可退退并满足其他基本条件（购物体验星级大于等于4.5)才能获得“品质电商主播”标志。
4、如果商家没有“退不退”的品类，还能获得优质电商主播的标准吗？
不能。
该功能预计在5.26日由商家后台配置。5.30日，保障书正式发给消费者，同时在直播间展示【退不退】标识。
