目前，快手商城7日内无理由退货，让用户安心购物，但快手平台保护商家利益，避免商家与用户之间的退货纠纷。那么快手的七日无理退货规则是什么？
《消费者权益保护法》第25条明确规定，经营者必须通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在商品自商品之日起七日内退货。收货日期，无需解释原因。
所以这就是七日无理退货的由来，是国家颁布的强制性标准，不能取消。
有商家问，如果生鲜售出，顾客收到后不满意，是否也可以申请7天无理由退货？
对此，商家可以放心，以下4类产品不支持7天无理由退换货：
1、为消费者定制产品，如定制鞋、定制衣服等；
2、新鲜易腐烂的，如活鱼、水果等；
3、消费者在线下载或拆包的音视频产品、电脑软件等数码产品，如在线音乐、充值卡、加油卡等；
4、报刊杂志等投递
七日不合理退货具体操作规则：
7天无理由退换货是指支持7天无理由退换货的商品，买家可以在收到商品后7天内申请退货。
这里的“七天”是指7天24X7无理由退货的时间范围，即168小时内，从显示发货次日凌晨开始计算。
也有部分商品，虽然不在不支持7天无理由退换货的商品范围内，但由于自身特殊性，商家可以选择不支持7天无理由退换货卖的时候。
第一类是开箱后影响人身安全或生命健康的产品，或开箱后质量发生变化的产品。如食品、饮料、内衣、袜子/打底袜/长筒袜/腿袜/塑身裤/塑身衣、胸贴、插入物/胸垫等个人用品。
第二类是激活或试用后价值相对贬值的商品。例如智能设备（如VR头盔）、商用厨具、工业产品、办公耗材、黄金、铂金、电动汽车等。
第三类是根据产品的性质，在消费者购买时确认不适合退货的。比如临近保质期/残次品、一些二手货等。
除此之外的常规产品支持 7 天无理由退货。
违规处罚：
如果商家违反七日无理退货规定，平台将根据违规程度进行相应处罚。
首先，平台将对相关违法商品下架，同时封禁小黄车功能。封禁时间视违规程度而定。
其次，平台会根据违规严重程度扣分。
