在dy店铺购买商品后，如有问题，买家可以联系售后服务。除了联系商家，他们还可以拨打dy店铺的售后客服电话。dy店的售后客服电话是多少？什么？
dy客服电话如下：
您可以打开dyAPP，点击“我”-设置-关于dy，查看dy客服电话。
dy商城的售后规则是什么？
1、七日无理由退货是指提供“七日无理由退货”服务的产品。 7日内符合诚信标准的，享受无理由退换货服务。商户售后服务有效期是指商户按照《商户售后服务管理规范》向消费者提供售后服务的期限。如果国家法律、法规或政策对售后服务有其他要求，商家也应遵守相应的规定。
2、在订单确认收货后的一定时间内，消费者可以发起“售后申请”，商家应按照平台规定处理消费者的“售后申请”。售后退款时，若订单已与商户结算，平台将从商户的货款中扣除退款；如商户支付金额不足，平台有权从商户押金中扣除相应金额进行退款。付款。
3、货到付款订单已取消。用户提交订单后无法取消，商家可在待确认和入库两个环节取消（注：需要与用户沟通无问题，沟通失败将被处罚)，且订单已发货无法取消，需要商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。
4、用户申请退货--商户处理用户申请（商户必须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意）--用户填写退货单号码并退货（若7天内物流订单号未填写，退货流程将自动关闭） - 商家确认收到退货（商家必须在用户上传后7天内确认收到物流信息，逾期未操作系统会自动确认收货）-平台退款（邮费不退）⇒退货退款流程结束。
一般来说，打电话给售后客服会比较快。如果没有特殊情况，基本可以顺利完成。如果不能解决，可以直接联系dy平台客服。
