卖家在dy上开店后,需要设置产品的基本信息和收货地址,但是一些新手卖家还没有做。想知道在哪里设置dy收货地址?让我们简要地看一下。
打开dy商店,登录dy账号和密码;进入dy店铺后台后,点击“物流”即可看到“服务商地址”;进入页面后,点击“新建收货地址”。新地址必须是详细地址,先筛选省市再写详细地址确认。
dy的发货规则是什么?
1、用户下单后,商家必须在48小时内完成发货,部分特殊品类还可以设置2-15天发货时间。下单后72小时内,上传的物流订单号必须有第一物流收款信息。也就是说,当用户在dy商店下单你的产品时,你最迟不能在48小时内发货。无论产品是否取货,都需要先上传正确的物流订单号。
2、商户选择分步发货模式后,可以分别支持【现货库存】和【阶梯发货库存】的设置。产品成功发布后,现货库存先售,现货订单需在消费者下单后48小时内发货(部分品类支持【2-15天】发货时间独立设置) . 现货库存售完后,【阶梯交割库存】将被出售。这部分订单必须按照设置的【梯子发货时间】发货。具体时限以后台相应页面显示为准。
3、预售/分步发货订单:商家发货后48小时内(上传物流订单号),物流订单号将在对应物流公司官网有第一物流收款信息. 如因不可抗力(如洪水、火灾、地震、重大事件等)导致物流信息无法及时更新,商家应通过邮箱ecservice@bytedance.com向平台报告。经平台审核通过后,商户押金不予扣除或不予退还。
4、对于超时发货或超时收货的订单,平台将按照每笔订单3元至30元的标准,从商户的店铺保证金账户和/或货款余额中扣除相应的赔偿金,并支付相同的金额。以无门槛现金券的形式发给与加班订单对应的消费者。
dy卖家在经营店铺的过程中必须严格按照配送规则完成配送,否则会影响整个店铺的运营,降低店铺排名。