现在,开快手店的商家越来越多。快手用户如有需要可在该平台开店。那么快手店不能退货怎么办呢?如何返回?让我在下面告诉你。
快手店不能退货怎么办?
1、说明:
【退不退】是商家为老铁提供的特殊购物保障。直播间“退不退”标识的展示,让买家下单无后顾之忧,告别订单纠葛,提升订单转化率。
2、优点:
(1)平台定向补贴(平台赠送+616期间返现);
(2)平台流量支持,开过退不退的商家可以获得更多曝光机会;
(3)直播间展示“优质电商主播”标签,增强消费者信任度,降低订单决策成本,提高订单转化率;
(4)提高售后处理时间,降低售后成本;
(5)平台赠送部分产生的退款费用由平台承担,商家付款正常结算,即平台为商家承担部分售后费用。
3、“退款不退货”仅适用于以下两类产品:
(1) 运送时损坏的商品(例如:生鲜食品);
(2)易损品(如美妆)。
如何退出快手店?
1、如果商家被“恶意消费者”利用怎么办?
平台的征信系统会帮您挑选好买家,将您设置的保证次数分发给您的直播间的好买家,打消他们下单的顾虑,促进他们下单,比如已经从你。长期关注你的人,长期看你直播的人等。如果发现“恶意消费者”,平台将取消他的下次退款和不退货保证,以保护商家的利益。
2、616补贴发放时间?
7.30前发放,通过退货方式发放(平台将相应的补贴金额-现金发给商家)。
3、如果商家在货架上有“可退不可退”的商品,但没有激活“可退不可退”,还能获得“优质电商主机”标识吗?
不可以,货架上有不可退的商品,必须开通不可退退并满足其他基本条件(购物体验星级大于等于4.5)才能获得“品质电商主播”标志。
4、如果商家没有“退不退”的品类,还能获得优质电商主播的标准吗?
不能。
该功能预计在5.26日由商家后台配置。5.30日,保障书正式发给消费者,同时在直播间展示【退不退】标识。