2022年1月，快手官方认证优质商户更新规则！快手电商鼓励更多商户加入【官方认证优质商户】梯队。醒目的官方认证标志。那么，成为优质商户的规则是什么呢？让我告诉你。
一、如何评价【官方认证优质商户】
企业需要满足以下评估要求：
1、购物体验星级5星。
2、过去30天没有新的负面行为数据（包括警告、扣分、停车等）。
3、为未发货的商品启用快速退款服务。
4、过去30天产品退货率≤0.27%。
5、过去 30 天内付款订单（发货人 + 师傅）大于等于 100 个订单。
6、激活以下三个服务中的任何一个：
A.近30天内开通退货补运费超过25天，且有退货补运费的订单不低于店铺总订单的80%。
B、门店维度，“破损可退”或“过敏可退”或“破损可退”的订单总和不得低于全店总订单的80%。
C.打开退款和不可退款版本4.0.
二、【官方认证优质商家】福利说明
(一)标签展示
消费者和商家可以在以下位置查看：直播间、店铺页面、商家详情页面、订单列表页面、订单详情页面等，实际情况以产品上线为准。
(二)独家福利
1、标识身份
在快手内容消费和购物的多个场景中，显示【官方认证优质商户】标识，增强消费者的信任度。
2、交通支持
如果其他条件相同，系统会优先推荐【官方认证优质商户】的直播间。
(三)更新频率
特别提醒，【官方认证优质商户】标签每两周更新一次，铁铁一定要注意保护自己店铺的星级哦~
三、标记常见问题解答
1、购物体验星级评分标准是什么？
答：【购物体验星级】反映商家履约能力，旨在为消费者下单提供重要参考信息。购物体验星是根据商家的客观绩效服务数据计算得出的，包括商品、物流、客服、售后四个维度。
总分>4.85分，四个维度（商品质量、物流体验、客服体验、售后体验）得分均为>4.5分，购物体验星级将显示为 5 星。
2、【官方认证优质商户】名额还有限制吗？
答：初期，【官方认证优质商户】名额只有666个，但平台上为消费者提供优质服务的商户更多，名额将不再受限制从现在开始。希望通过【官方认证优质商户】标识，让更多的优质商户为消费者所熟知。
3、【优质商户官方认证】规则增加了，商户要怎么做才能达标？
答：很多优质商家都希望获得官方认证标志。快手电商也定期通过各方面确定优质商户的标准，因此不定期更新规则；规则和条款似乎越来越多了，但仔细研究会发现，对于优质的商家来说，只要努力做好店铺，达到标准并不难。
