买家在快手店购买商品后，如果有退货行为，则可以使用运费险，所以有朋友想知道快手退货运费险一般是多少？让我们简单看一下。
退货运费是一项补偿服务。退货运费的补偿金额以买家收货地址和商家在系统中预留的退货地址补偿首公斤价格为准（具体以服务记录为准），因此可能与实际有出入已支付退货运费。 .
常见问题解答：
1、平台什么时候收取退货运费？
答：商户确认每笔订单发货后，开始收取服务费，服务费将从商户退货运费专用账户中扣除。如果余额不足，可能会暂停服务。
2、为什么有些商户打不开，或者系统暂停了退货服务？
答：退运服务专户账户余额不足；账户风险过高：系统每天都会检查商户的账户风险。如果账户风险过高，可能会被系统暂停服务。
3、退运服务的具体流程是什么？
答：买家有足够的“退货及补运费”商品后，按照以下流程申请退货退款：买家发起退货申请-商家同意-买家退货商品并正确填写退货物流信息-商家点击确认收货并完成退款-系统自动发起理赔-理赔成功-理赔到账。
4、为什么有些买家报告说他们没有看到产品上的退货运输标签？
答：平台会根据买家的实际退货情况，评估计算近期的退货率。退货率较高的买家无法享受该服务。建议商家在直播时提醒买家，买家购买的商品在其购买的商品上贴有“退货及补运费”标签。他们只会在购物时享受补充运输服务。如果买家看不到产品上的标签，他们可以提醒他们。买家谨慎下单，降低整体退货率，日后可再次享受退货运费服务。
5、每个享受包邮服务的订单什么时候开始享受保障？保质期是多久？
答：每笔享受退货配送服务的订单，在商家确认发货后开始享受。买家在收货前及确认收货后7天内发起的退货和退款订单均可发起赔偿。
需要注意的是，只有支持运费险的货物才能享受运费险服务。如果购买的商品没有运费险，则无法要求赔偿运费。
