快手电商发布《美业推广规范》新公告。为规范电子商务平台运营秩序,保护用户和商家的合理权益。那么快手电商美妆行业的规则是什么?
平台制定了《美业推广规范》,规范带货人员的推广内容和行为,避免不必要的营销违规和售后纠纷。带货的人要及时关注,营销适度。这些规则将于 2022 年 3 月 8 日生效。
根据规定,快手店的主力卖家在推广美妆产品时,必须遵守《快手店主力卖家推广规范》和《电子商务短视频制作指南》等要求。 《社区管理规定》及:产品详情页未展示的产品成分、功效、妆容等信息,带货者不得在直播间、短视频等内容中宣传;
没有明示或暗示产品具有治疗疾病或替代药物的内容;化妆品不得宣传消毒、杀菌、抑菌等作用;不得过度承诺产品的效果、功效和售后政策。
非特殊用途化妆品不得声称具有特殊用途化妆品的功效,如染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发、生发、脱毛、美容乳、健美等除臭;不得使用过度美化的图片和视频宣传商品,不得利用光影、角度、遮盖等手段对同类产品进行恶意比较或贬值,进行不正当竞争;不得过度宣传“更换”。
在宣传与专利、荣誉、销量、效果指标等相关的产品/成分时,需要清楚展示专利号、数据来源、资质证明、质检报告等证明材料,以及以上证明信息在产品详情页面及相关官网公开查阅。
声称产品效果涉及参考数据的,必须与产品详情页信息一致,说明数据来源,同时保证数据的真实性;不得使用违反广告法的限定词进行产品推广,如国家级、全网页面一、Top等;达人不得使用反科学、伪科学术语或噱头来宣传产品,如量子美容、干细胞化妆品等。
根据《化妆品标签管理规定》、《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》等文件的要求,化妆品声称的用语应根据其语言环境确定;
禁止的含义或使用的词语包括但不限于:绝对含义、虚假含义、夸大含义、表达或暗示医疗效果和效果的医学术语/词语、医学名人的姓名、批准的药物名称、与产品特性无关/消费者不易理解、粗俗词义、封建迷信词义。
对于儿童化妆品(12岁以下儿童使用的化妆品)的宣传,应遵循以下规定:禁止宣传“安全无毒”、“环保材料”、“非有毒”、“不伤皮肤”、“天然成分”、“天然成分”、“温和无刺激”、“不含防腐剂”、“不含抗生素”、“不含激素”等虚假信息”和“无香料”的购买行为。
针对婴幼儿(0-3岁,包括3岁)的化妆品,功效宣称仅限于清洁、保湿、护发、防晒、舒缓和提神;
专供儿童(3-12岁,包括12岁)使用的化妆品,功效宣称仅限于清洁、卸妆、保湿、美容修饰、香氛、护发、防晒、修护、舒缓和身体降温;
非儿童化妆品禁止宣传“全人群适用”、“全家适用”误导消费者,可用于儿童;儿童化妆品不得使用“食品级”、“可食用”等字眼描述。
此外,不得捏造原价、专柜价或低价折扣;未经平台许可,不得打着平台的幌子进行营销。未经权利人授权,不得使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息。