每个dy店铺都有自己的好评率。好评率越高,dy店铺越受欢迎。有的商家刚开店,想知道dy店铺的好评率如何。怎么样?
实际上,dy平台在判断店铺产品好评率时,只统计dy店铺好评占点评总数的比例,也就是dy店铺好评率的算法。用户可以在订单完成两个月后对订单进行第一次评价,在第一次评价后一个月进行后续评价。评价后不支持删除,但在第一次评价后1个月内,用户可以更改订单评分,过期后不支持更改。
如何提高dy店铺的好评率?
1、 及时跟踪物流信息。下单后,最重要的是货物什么时候到。因此,及时更新可以更好地让用户了解产品,提高好感度。及时确认正面评价。有些人可能不会这么快确认收据。作为卖家,如果您发表评论,您必须尽快回复。无论正面或负面评论,您都必须耐心回复。
2、及时确认正面评价。有些人可能不会这么快确认收据。作为卖家,如果您发表评论,您应该尽快回复。无论正面或负面评论,您都必须耐心回复。另外,注意差评较多的产品,然后联系发货厂家加强质量控制,加强对漏货、错货、色差等问题的监管,尽量减少因质量问题造成的差评,获取用户通过优质的服务。信任,邀请赞美。
3、包装时间、发货速度、产品发货时间等,都会影响物流体验评分!因此,我们应尽量与物流信誉良好的快递公司合作,确保及时送达,减少货物丢失数量等,保持物流体验评分。
4、有订单我们会及时发货。如果订单量大,尽量安排更多的客服人员对店铺的客服质量负责,包括回复是否及时,用户反馈是否处理妥当。确保服务体验的及时高效维护。正面优惠券的获取方式有很多,现在邮寄的产品会有优惠券,可以吸引二次购物,或者正面返现。
只要店内商品质量满意,价格优惠,买家很容易给出好评。在条件允许的情况下,尽量引导买家给予好评。