快手服饰直播间有大量尺码查询，主播和客服无法一一回复，因此带来流量订单。快手商家在后台配置好相关商品的尺寸后，智能客服可以自动回复，从而提高直播间和支付转化的效率。那么快手客服机器人是如何工作的呢？
一、函数演示
买家问直播间大小问题
系统弹出气泡提示
买家点击【查看】
系统会将尺码表发送给商家
二、操作流程
第一步：登录客服机器人工作台，点击【直播客服】，打开尺码助手按钮；
第二步：点击【添加尺码表】；
第三步：修改尺码表名称后，点击【上传图片】并确认；
第四步：设置成功后，效果如下图，点击浏览器返回客服机器人工作台，点击【*新建列表】；
第五步：点击【关联产品】；
第六步：选择要关联的产品，点击【确定】；
众所周知，大量尺码咨询是服装直播间的一大痛点。为了进一步提升消费者的购买体验，提高直播间和支付转化的效率，快手电商近期推出了业界首创的“直播间尺码助手”功能，通过算法快速链接客户提问和尺码配置实现快速响应。
据了解，商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表，进行商品的激活和关联。开通后，当消费者在直播间询问尺码相关问题时，系统会发送尺码表。
值得一提的是，近日天猫奢侈品联名推出的全新“视频顾问”服务正式上线，面向所有消费者开放，涵盖手表、配饰、成衣等产品。
这项服务相当于把奢侈品店的贵宾室搬到网上，专业导购和顾客实时直播，一对一讲解产品知识，展示如何穿搭。最早的奢侈品牌卡地亚和巴宝莉率先推出了这项服务。
