作为一个商人，在大多数情况下，当你做网店的时候，难免会和买家发生一些纠纷。即使尽量避免平台介入的情况，仍有很多场景是平台无法避免的。干预的平台在哪里？?
一、快手应用平台涉及到哪里？
您点击快手APP菜单-设置-快手商店，查看订单，然后在订单详情页面找到“退款”-“平台干预”，您可以申请平台干预，如果买家在其他平台购买，去相应的平台。
二、如何应对干预？
1、与买家协商
平台介入的主要原因是商家与买家“协商不一致”或“未沟通协商”但买家主动发起平台介入。无论哪种情况，商家都可以尝试再次与买家沟通，与买家协商并提供解决方案，引导买家撤单，从而减少订单被平台计入争议退款率的可能性.
2、积极配合平台提供证据
如果说买家已经申请平台介入，不接受谈判，在这种情况下，商家需要积极配合平台提供证据，积极接受平台的要求。一般情况下，平台会在举证时发布具体的时效规定。若商家未在规定时间内完成证明，则默认同意买家的请求。商家需注意举证的及时性。同时，商户还需要准备相关证明材料，不要因信息错误导致证明无效。
3、平台申诉
如果商家对平台的判决有异议，可以通过申请维权申诉解决。商户可以登录平台商户后台，点击进入售后详情，找到需要申诉的售后订单，选择维权申诉。
当出现售后问题时，商家应积极与买家沟通，尽快处理买家需求，提供合理解决方案，避免买家因纠纷申请平台介入。
快手申请平台介入非常简单。大家可以直接去退款，找平台介入申请。消费者一旦申请平台介入，卖家一定要注意，以免因纠纷对自己的店铺造成处罚。
