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网络 2022-07-10 02:51

使用企业微信运营的小伙伴有时会遇到一些特殊和紧急的情况,比如员工离开公司,而Ta创建的企业微信的外部群主仍然是员工。我应该怎么办?今天御影企业服务教你如何转让群主,让客户不流失?

如何在微信上转移群主?

微信转移群主有两种方式。

1.员工自行转移群主权限

首先,员工打开企业微信对外群聊,点击右上角的小头像按钮,然后点击“群管理”

可以在页面看到“转移群主”按钮,点击选择需要转移的人。这种调动方式适合员工未离开公司时使用。需要注意的是,转让人必须是同一公司的成员,并有权使用客户群,否则不能转让。

2.管理员转移组所有者权限

有时可能会发生员工已经离开,但员工手中的客户和群组还没有转移给其他成员的情况。在这种情况下,管理员需要手动将组所有者权限转移给其他成员。它是如何工作的?

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首先管理员登录企业微信管理后台,在企业微信管理后台【通讯录】删除离职员工。

然后进入【客户联系方式-离职继承】页面,选择已经离职的员工,然后选择移交给其他成员。

此时,已离开员工的客户和群组将转移到新成员,群组所有者将自动更改为新的群组所有者。

这是转移组所有者的两种方式。除了已经离职的员工外,还有一些员工因为岗位变动需要将部分客户转移给其他员工。我应该怎么办?别着急,下面御影奇福分享的【on-the-job继承】方法可以解决这个问题。

如何将客户移交给其他会员?

首先,管理员登录企业微信管理后台,进入【客户联系-在职继承】页面,如下图。

然后选择需要转移的客户(可以根据会员的客户选择,也可以直接选择指定的客户)

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然后选择要接管这些客户的成员,然后点击【确认转移】。

必须注意的是:

1、由于企业微信的限制,当前员工的客户最多只能分配两次2、已经分配的客户90天内不能再次分配3、当新的会员已成功更换客户,原员工将无法再为客户服务

以上就是如何转让群主,如何在微信中将客户转让给其他会员。如果还有朋友想要更好的管理和操作群聊,比如使用常规群发、自动踢球、成员去重、进群自动欢迎词、机器人自动回复等功能,欢迎使用御影企业服务私有域管理经验。

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