标题图 |视觉中国
年末回顾,电商直播无疑是2019年的一大风口。
去年双十一,“口红哥”李佳琦5分钟就卖光了15000支口红,今年也是。这样的成绩似乎已经成为电商直播的标配。在快手“116卖王”购物狂欢节上,“卖王”辛巴2天就卖出了4亿,二号公仔也斩获8000万销量和超过100万单曲,比去年还多。一段时间。
对于千亿级的直播电商市场,主播们对自己的粉丝精准的粘性和购买力有一个清晰的认识。直播电商也成为现阶段购买转化率最高的方式。
8000万的娃娃销量背后,她也是一个普通的快手用户。一开始,她把产品照片发到快手上,很快就出现了一条评论:“这些衣服你是怎么买的?”
而在快手上,有千千万万个像娃娃一样的普通主播,不是像李佳琦那样生来卖货的。他们的直播也很有价值。
12月10日,快手大数据研究院发布《2019快手直播生态报告》,宣布平台直播日活用户突破1亿。这也是他们第一次组织自己的直播生态数据。报告充分展示了快手直播的生态,在这些数字的背后,意味着无限的可能。
快手直播的触角已经几乎遍布直播行业。为丰富内容生态,快手先后在游戏、体育、教育、媒体、政务、音乐、汽车等垂直领域建立内容账号,支持各领域账号内容创作。
此外,他们还统计了全国不同地区的直播偏好:北京人喜欢直播书画;天津人喜欢听相声;山东人直播生活意识强,喜欢直播育儿、做饭、装修;新疆靠山吃山,活玉石。 江苏靠海吃海,60%的海鲜主播在这里;最后,不知道上海人经历了什么,去直播结婚了。
如此多样的直播品类和用户年龄段,背后是我们身边各种生活情境的背后。
平凡生活的直播
快手在报告中指出:快手直播中直播次数最多的品类是主播的“家”。
其实,快手上的直播来自于用户的真实需求。它们更像是一个直接连接无数普通人的电视台。手机上显示的是每个人自己的生活。
相对于大家比较熟悉的游戏或节目直播,“普通人的直播”具有更强的日常性和日常性。在那些剪辑过的视频面前,直播少了些“精致”,多了些“新鲜”。
我们甚至可以在快手上看到各种即将消失的传统手工艺品:从潮汕莺歌到青砖青瓦脊兽,从京剧到唢呐。传统工艺在家也能看到。
与纯文本、图片和短视频相比,直播具有更强的交互体验。结合快手直播中“普通人”的特点,这种互动很容易变成一种“陪伴感”:拉二胡的老人可能观众并不多,但对于他和他的固定观众来说,这种感觉陪伴远比礼物的好处或礼物的数量重要。
报告中还有一个值得注意的页面:
“60后主播每日点赞最多,70后主播每日评论最多。”这在其他直播平台上是不可能出现的现象。这个年龄段的用户基本上是互联网时代的“被遗忘者”。充其量,他们掌握了微信等通讯工具,晋升为“互联网参与者”。中老年人直播为何在快手上受到如此关注?
对于快手来说,无论是短视频还是直播、娱乐还是教育内容,“包容”一直是重点。所谓包容,就是尊重和回报每一位普通用户的选择权和关注权。
这种“新鲜的直播内容,与普通人有强烈的陪伴感”,是快手作为直播平台的最大优势。
大家都是李佳琦?
对比观察不难发现:游戏直播或节目直播平台的流量通常集中在头部主播的直播间,普通主播很少坚持长时间直播; @>的头锚”到“只有个位数的普通人粉丝”遍地开花。
回到上一张图片:
大部分主播都使用这家银行作为直播内容,批发商是其中“最长、最受欢迎”的。每人平均每天直播时长近10小时,每人获得39000个点赞和2600多条评论。
结合“快手上的直播都是普通人”,不难发现:与其他平台不同的是,与李佳琦相比,快手上卖货的商家大多是普通主播。
双十一期间,除了补贴降价,各家电商平台不约而同地试水直播领域。除了表面上的赌注,他们还需要借助直播这个杀手锏来带动平台。活力。在中国互联网人口红利消失、流量见顶的大背景下,如何更有效地获取用户关注成为大家的首要课题。
回顾传统的“网购”模式,用户自己浏览商品进行购买,类似于超市的自助模式,只保留了“人与货”的互动;那么直播带给客户更多的是一种归属感。他们直接出现在镜头前,直观地展示手中的产品,讲述自己的经历。除了“人与货”,他们还加入了更重要的“场景”,本质上是坐下来和线下店铺聊天。状态一模一样。
因此,在线购物和直播实际上满足了不同的需求。它们不仅仅是为了消费,强互动,有趣和消磨时间的直播。信任感”。
在快手的直播报道中,可以直观的看到,在女性群体中,每100个赞中就有三分之一是给卖衣服鞋子的主播。每百条评论中就有一半是给卖衣服的主播,而这些评论大多落在了大批中小直播间的头上。
以李佳琦为代表的头部主播直播间流量越大,同平台其他主播的生活空间积压越多,流量集中度越明显。像Doll这样的普通主播一开始几乎没有生存空间;并且只有在流量分布比较均匀的去中心化平台上,才能有效避免互联网市场常见的“马太效应”,让更多主播有机会被观众看到。
当用户打开快手首页时,双栏可选的交互形式是产品设计的核心思想。创作者和用户可以通过自己的选择轻松过滤到他们的目标。这种基于信任的关系比纯粹的算法推荐需要更长的时间来培养。尽管内容极度缺乏,但随着时间的推移,粉丝 将更容易筛选优秀的直播和视频内容创作者并联系人们。
这种随着时间沉淀下来的关系,往往是最值得信赖的。在直播中,通过“信任”建立的买卖双方关系往往可以走得更远。
比起用流量支撑大主播创收,更合理地将注意力分配给普通人,让更多人从中受益,是需要耐心的。
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