作为您的潜在客户,我会百度/谷歌您的公司名称、产品/服务名称,甚至您的个人名称。我希望第一个搜索结果是您的网站,这可能会引导我进入主页、产品/服务登录页面或团队介绍页面。你官网的存在并不意味着“我”会自动成为你的客户,但它可能会让我对你的100%怀疑变成80%的接受、60%+的信任,甚至X%的利息给你写邮件,联系你上QQ或者打电话给你售前。根据一般的转化率定律,我有 1% 的概率会成为你的最终客户。如果你的官网不存在也没关系,因为什么都不会发生,你我不存在,当然交易量也不存在。
网站不仅仅是客户搜索的地方,它还可以成为印刷品、投屏设备、聊天工具、在线社区(如知乎)、三方网站平台、手机APP,甚至是 VR、AR 设备……等等。你能想到的每一种媒介的下车点,都是你所有潜在在线营销活动的中心节点。网络是一种开放的技术,网页对于复杂信息/交互/用户体验的承载能力是微信公众号或QQ无法替代的。
没有网站,在很多层面上,您的企业都不存在。