快手电商规则:快手平台店铺保证金管理规则。
一、概述和范围
1。概述
01、为明确快手平台商户入金、押金、调整、补付、补偿、扣减、退货的种类,更好地为消费者提供交易保障,特制定本规则。特殊配方。
02、押金是指商户按照业务范围和开通服务向快手平台支付的资金,以保证其产品和服务的质量。当商家违反规则时,将向用户和平台支付、赔偿或其他违约损失。
03、快手平台无需就商户存入的保证金向商户支付任何利息。
2、范围
01、本规则适用于已签订《快手电商商家服务协议》(以下简称《商家服务协议》)并完成结算开通“快手商城”服务的用户根据商户服务协议(统称“商户”)的所有商户。
02、本规则同样适用于与快手平台签订其他合作服务协议的商户。
二、保证金类型
1、保证金类型
2 店铺押金是指商家在快手小店直接开店销售商品,按照本规则3.1规定缴纳的押金。
3、推广押金是指商家通过快手商城功能在其他平台推广销售商品,并符合其中4.1项支付标准条件的商家需要支付的押金规则。
三、店铺押金?
1、店铺保证金规则
2、店铺押金:店铺押金的入金方式及金额以商户后台页面提示为准。商户根据其经营方式、开业类别、开业服务等因素存入店铺押金,支付押金金额不设上限。商户入金最低入金标准为500元。
3、 发布特殊品类商品的店铺,除存入店面押金外,还需缴纳特殊品类店铺押金:跨品类经营的店铺,按高额原则收取押金。优先;新增品类的存款标准高于店铺当前存款余额,商家必须补足差额方可添加成功;具体品类标准请参考《快手店关税表》
4、存储边距调整
01、平台有权每月根据店铺上一自然月的销售额调整店铺保证金。调整标准如下:
例:店铺自然月销售额(其他服务及特殊品类未开)为55000元,店铺押金由1000元调整为3000元,需补缴2000元.
5、店铺押金扣/支付
01、如经平台核实,店铺运营过程中出现以下情况之一,平台有权根据实际情况通过以下方式扣除押金:
商家的存在,包括但不限于以下违反法律、法规、政策、对消费者的承诺或快手店交易规则,导致消费者权益受损的;
销售假冒伪劣商品;
夸大或虚假宣传产品;
未能或延迟履行任何服务承诺;
泄露他人信息,侵犯知识产权、财产权、人身权等权利的;
在向消费者提供服务时,因商家的过错导致消费者退货并要求赔偿的一系列产品损坏、丢失、变质、腐败等行为;
商家扰乱快手平台秩序,以不正当手段故意规避平台规则或市场管理措施,或以不正当方式获取、使用平台资源的;其他违反快手平台规则、与快手签订的协议或相关服务承诺的情形。
02、如果商家违反商家服务协议和/或平台的任何规则,给快手平台造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费等) ),或根据快手平台相关规定,违约金(罚金)应支付给快手平台,快手平台有权直接扣除相当于平台损失的金额或违约金(罚金)从押金中扣除。在损失金额未清明之前,快手平台有权无限期扣留押金,直至损失金额清明并结清为止。
6、店铺押金支付
01、如平台按照第2章和第3章的规定调整或扣减店铺押金,且商户店铺押金余额低于店铺押金标准的,平台有权采取以下措施:
小黄车功能关闭;
产品列表功能关闭;
产品销售受到限制;
提现功能受限;
从店铺账户支付中划出相应的金额进行补足。
以及其他快手平台认为必要的限制;
02、保证金不足处理:在保证金不足期间,平台有权部分或全部暂停向商户提供服务(包括但不限于冻结商户支付的货、强行关闭商户快手店、追究商户违约责任等),逾期仍无法弥补的,快手平台有权单方面终止服务。
03、当商户保证金不足以支付赔偿时,由商户自行支付额外赔偿金额。如商户未履行上述附加赔偿义务,平台有权以自有资金代为向消费者或其他权利人支付赔偿、补偿或其他任何款项(但快手平台无义务代为支付) so),快手平台有权要求商家赔偿损失;或暂停按照商户服务协议代商户收取的交易款向商户结算,并有权在商户未支付平台损失时扣除相应的交易金额以补偿所遭受的损失。由快手平台提供。
7、店铺保证金提现与返还
01、店铺提现:
该店铺的高毛利品类已关闭;
店铺最高特价商品在最近一个自然月内未售出;
满足以上条件,可申请本店定金标准以外的定金提现。
02、店铺提现:
商家申请关闭快手商城的快手平台商品经营权;
遵守《快手平台小店商户提现规则》中的提现条件和规则;快手平台将根据商户服务协议及相关规则扣除免赔额部分,然后将店铺押金余额返还至商户实名认证中间的支付宝账户。
四、促销存款存款
1、促销保证金规则
01、促销押金支付:开通小店其他平台产品功能的商家,促销押金最低支付标准为500元。
02、 店铺发布特殊品类商品,除了存入促销押金外,还应存入特殊品类促销押金,这是特殊品类的押金标准。跨品类经营的店铺,按从高到低的原则收取押金。如果在运营过程中新增品类的保证金标准高于店铺当前的保证金余额,则商家必须补足差额才能添加成功。
2、促销保证金调整
01、平台有权根据店铺的历史销售额每月调整其促销保证金。调整标准如下:
3、促销押金扣、赔、还
01、推广期间如有违规行为,平台有权扣除推广押金。因此,当促销保证金低于应付标准时,将在收到补缴通知之日起7个自然日内完成补偿。逾期未付款的,视为同意关闭推广服务,平台有权立即停止部分或全部活动报告和功能,包括但不限于:关闭小黄车功能;商品货架功能的关闭;受限制的商品销售;以及平台认为限制或关闭的其他功能。
02、快手平台不承担任何义务,但保留使用自有资金代表其向消费者或其他权利人支付补偿、补偿或任何其他款项的权利,商家有义务支付。
4、促销充值提现返还
01、超额促销提现条件:
该店铺的高毛利品类已关闭;
店铺最高促销保证金类别下的产品在最近一个自然月内未售出;满足以上条件,可提取店铺促销押金标准以外的押金。
02、促销提现条件:
商家申请关闭快手商城其他平台产品功能;
遵守《快手平台小店商户提现规则》中的提现条件和规则;
快手平台将根据商户服务协议及相关规则扣除免赔部分后,将推广保证金余额退还至商户实名认证的支付宝账户。
五、补充
1、如果商家在快手平台的行为发生在本管理规则生效日期之前,则适用当时的规则。如果发生在这些管理规则的生效日期之后,则适用此规则。
2、快手可以根据平台的运行情况随时调整这些管理规则,并以“快手官方”公告的形式向商家公布。 3、商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的,本规则已有规定的,适用本规则。如本规则未作规定,快手有权酌情处理。但是,快手对商家的处理并不免除商家的法律责任。快手商家的任何行为也应遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。