快手平台一贯严厉打击虚假宣传,包括“虚假功效宣传”,即创作者在分享产品时,对产品功效进行无根据、虚假、夸大的描述,以及误导性的营销推广行为。常用于化妆品(美容)、食品、个人护理家居清洁、家纺辅料等品类产品。商家和创作者在分享产品时应注意以下虚假宣传行为。快手店铺虚假宣传产品功效是常见行为,请勿踩坑!
一、功效错误信息的类型
判断虚假宣传的功效,主要关注产品的真实功效,是否真实且与创作者所宣传和宣称的产品功效一致,表达或暗示产品功效与实际不符有,或所宣传产品的功效与实际情况不符。人们发现虚假广告的功效。常见的功效虚假宣传包括以下几种:
1、任何声称产品“实际上没有”的东西
(1)未将普通商品与医药、保健品、药品明确区分,混淆商品功效;
包括未能明确区分“化妆品”和“医药品”的功效,以及未能明确区分“普通食品”与“保健食品”和“药品”等,混淆了功效/功效产品。
例子:
- •据说可以使用某款家用面部按摩器去皱纹,防止面部老化,就像超声波手术刀等微创手术一样;
- •宣传某些碱性饮用水可以润肠通便、清嗓子、调节身体酸碱度;
(2)虚假或夸大产品功效
包括宣称具有特殊用途产品功效的普通产品,以及宣称产品不具有的其他功效,这在化妆品和食品行业往往是违法的。例如:
- •普通化妆品标榜有特殊美容效果,普通“去头屑”化妆品标榜“防脱发”;
- •特殊化妆品声称有其他没有的功效,“防脱发”化妆品声称有“防晒”效果,“美白”化妆品声称有“抗皱”效果;
用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发以及声称具有新功效的化妆品是特殊化妆品。
(3)普通产品声称具有特殊医疗用途或特殊成分效果
特殊医学用途或含有特殊营养成分的商品,为经主管部门批准的特殊商品。它们的成分不同于普通商品,是专门为满足特定人群的需求而设计的。普通商品的宣传不得明示或暗示其具有特殊医学用途或特殊成分。 .
常见的违规类型是具有特殊医学用途、特殊营养成分等的常见食品声称,例如:
- •普通配方奶粉声称含有“深度水解乳清蛋白”,易于吸收和消化;
- •普通风味饮料含有极少量的唾液酸,被宣称为具有特殊营养价值的“燕窝产品”;
(4)其他声称产品实际上没有效果的行为
例子:
- •矿泉水号称含糖量低,具有减肥功效;
- •常见的酒类产品声称具有消除紧张、焦虑和疲劳的功能;
- • 声称佩戴玉镯可以排毒、美容、延年益寿;
2、明示或暗示普通产品具有医疗、保健等功效
普通商品不具有特殊功效,创作者在宣传时应注意,不得明示或暗示普通商品具有医疗、保健等功效。包括但不限于:
(1)与药效、药用、医疗、医药、疾病有关的描述
是声称普通产品具有医疗作用,可以治疗和预防疾病,可以调节机体机制的描述,或通过促进某些成分的作用来表达或暗示其具有医疗和疾病治疗作用的描述。产品。
例子:
- • 声称某种苏打饼干是健康的,可以减少炎症和粉刺;
- • 声称某品牌牙膏是“杀牙膏”,可以调理肠胃,治疗幽门螺杆菌;
- • 促进一定的低糖蒸馏水和预防高脂血症的作用;
- •宣传普通配方奶粉含氨基酸易吸收,可调节肠道菌群平衡;
【常见违规推广说明】
- •医学和病理术语的使用:方剂、方剂、药材、药物、治疗、治疗、治疗、免疫调节、止血、补血、清热解毒、散寒解毒、气血, 护肝, 深层排毒, 防止体内胆固醇堆积, 改善胃肠道, 修复血管神经, 清肝清火, 滋阴润燥, 消烦止渴, 益气健中, 调和中药, 重建软骨, 修复磨损的软骨, 强骨, 软骨形成剂, 刺激软骨生长, 立即通便, 即刻能量, 将脂肪转化为瘦肉, 激活左旋肉碱分泌功能, 降低血糖, 排毒血液、抗衰老、软化血管、润肠、活血、持久增加等;
- •使用各种疾病和患者姓名的描述:各种皮肤病名称、高血压、肝纤维化、偏食改善、割伤、关节痛、冻伤、烧伤、烫伤、丘疹、脓疱、癣、脚气、皮炎、毛囊炎、传染性湿疹、痤疮、皮肤感染、皮肤腐烂、过敏、消肿、去脂、妇科疾病、皮肤痉挛、脂溢性脱发、病理性脱发、毛囊活化、酒糟鼻、降血压、抽搐、祛斑、拉伸祛斑、斑秃、狐臭、阴臭、美容、提高精子活力、修复五脏、肝细胞再生、抑制多种病菌、补肾、壮阳、不增加激素、瘦身、瘦脸、瘦腿、促进生长、二次发育、增加补钙、滋阴养阳等;
- • 表达或暗示医疗效果和效果的词语:如治疗、治愈、治愈率、恢复率、愈合、抵抗、消炎溶脂、吸脂、燃脂、抗癌、抗-抗癌、防脱发等;
(2)明示或暗示普通产品对健康有益
明示或暗示普通商品具有保健品的功效,或其他健康功效。例如:
- •宣传碳酸汽水可以促进血液循环,提神醒脑,帮助降低血脂;
- • 推广某品牌乳胶枕,具有静音、舒缓作用,改善睡眠,提高睡眠质量;
3、表示对产品功效、功效、安全性等的断言或保证。
《广告法》等法律法规规定,广告内容不得表达对产品功效和安全性的断言或保证。对产品功效和效果的断言或保证属于虚假宣传,包括使用行业协会、专业人士、受益人等名义或形象进行推荐和证明。
(1)产品功效、效果、效益等的断言或保证。
即明示或暗示对使用产品和服务后的未来功效、效果和安全性的承诺,并保证使用产品和服务后的健康等声明。例如:
- •包含“100%有效”、“奇迹效果”、“神奇效果”以及“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖性”等保证承诺的表述;
- •包含“七天见效,美白肌肤”等使用后效果承诺;
(2)以他人名义保证或暗示误导其有效性
是指通过医疗机构、医生、消费者或受益人等他人的名称或形象,对产品的功效进行推荐和证明,误解其功效的宣传行为。例如:
- •以消费者的名义描述使用前后的效果,以显示化妆品的功效;
- •以三级医院医生形象描述产品成分,保证产品功效;
商家引用研究数据、专利等描述产品功效的,必须明确注明数据来源和来源,出示专利证书或其授权书,并对数据的真实性负责。创作者对产品功效信息的介绍必须与产品详情页内容一致,或明确说明数据来源和来源,并展示专利证书或其授权书,否则也会被视为虚假宣传。
4、指称产品非正常使用,涉嫌侵犯消费者人身安全
是否明示或暗示有异常使用,可能对消费者造成人身安全。
(1)描述非食品产品的可食用和可食用物品
例子:
- •声明洗面皂可食用以描述其健康和安全性;
- • 吞下某种牙膏来形容它的过敏;
(2)宣称产品可以替代母乳、药品等。
包括声称食品、母乳代用品等可以代替母乳,保健品、膳食产品等可以代替药品的行为。
例子:
- • 声称某婴儿的辅食营养丰富,不需要喝母乳;
- • 声称某种膳食产品是药材的原料,生病时可以泡在水里喝,不用吃药;
二、假效相关的关键问题
1、普通化妆品能提升功效吗?
可以推广具有功效功能的普通化妆品。宣传必须与产品的实际功效信息一致。不得虚假或夸大。没有效果。
根据法律法规,普通化妆品的功能包括:祛痘、滋养、修护、洁面、卸妆、保湿、美容修饰、芳香、除臭、抗皱、紧致、舒缓、控油、去角质、身体调理,有21种护发、防折断、去头屑、染发护理、脱毛、辅助剃须。
2、什么是特殊化妆品?
特殊化妆品是指用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品,以及声称具有新功效的化妆品。国家对特殊化妆品实行注册管理,未经注册不得生产和进口。特殊化妆品的推广必须严格按照产品注册的功效范围进行。不得宣传实际不具有或未注册的功效,不得宣传明示或暗示其具有医疗作用的内容或其他虚假、误导性内容。
新增效果:除5种特殊美容效果(染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发)外还有21种一般美容效果范围之外的效果。
3、生发、脱毛、美胸、健美、除臭五种化妆品如何管理?
原《化妆品监督管理条例》规定,声称具有生发、脱毛、美容乳、健美、除臭等功效的为特种化妆品。根据自2021年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》,美容乳、健美、除臭属于普通化妆品或不在化妆品管理范围内,未取得行政许可的特殊化妆品,监管部门不再审批,不再作为特殊化妆品管理。但需要注意的是,即使作为普通化妆品,功效的宣传也要与产品的实际功效保持一致。不应该虚假或夸大其词,也不应该宣扬它实际上没有的功效。
4、如何判断产品是否为特殊化妆品?
您可以在“商品详情页”查看商户展示的特殊化妆品审批文件或披露的相应参数。只有在确认产品是特殊化妆品后,才能推广特殊的美容效果。在宣传特殊化妆品的功效时,一定要与商品详情页和商品实际情况保持一致。
5、保健品有什么好处?
保健品的功效是指保健食品声称的保健功能,经国家有关部门注册批准。目前,经监管部门批准注册的保健食品允许声称的保健功能有27类。普通产品不能宣传保健品的功效,也不能虚假宣传保健品的功效。
保健食品功能声称及常见虚假广告表述:
所有快手商家和创作者需要注意遵守平台规则,诚信经营,才能继续发展。