快手商城用户信息安全优化通知,快手商家后台售后详情页面将隐藏消费者信息,商家可点击显示详情进行验证查看。
功能说明
1、进入商家售后工作台,点击商品信息中的售后编号,进入售后详情页面
2、如果当前售后订单为退货单,则采购信息中的收货人姓名和电话是完全隐藏的,点击红色标注的位置即可查看。
3、如果当前售后订单为换货订单,则采购信息中收货人姓名和电话号码完全隐藏。换货信息中添加了收货人姓名、联系方式和收货地址,完全隐藏,点击红色标注位置即可查看。
4、注意:点击查看后,有少数情况需要手机号或邮箱验证。如果您当前的登录账号是店铺主账号,可以使用管理员手机号进行验证;如果您当前的登录账号是商店子账号,您可以使用子账号绑定的邮箱或手机号进行验证。
商家可以通过以上方式查看快手商家的售后详情页面。