如果在快手上开店带货，肯定会遇到一些纠纷。面对这样的纠纷，快手平台也可以申请介入，但如果店铺介入率也会对店铺产生影响，但仍有一些未知数，快手在商业纠纷中的介入率是多少？怎么减？？
当买家申请只退款/退货退款时，买家或应用平台在未达成协议的情况下进行干预，将产生纠纷。计算公式为：纠纷干预率=过去30天内发起的干预申请数量/过去30天内支付订单数量。
纠纷介入率是当前商户级服务评分中纠纷体验评分的一个指标。如果达不到，就会影响商户档次，影响店铺权益。并且买家申请平台介入后，需要进行两次处理，增加了重复工作。未及时有效出示证据的，平台认定商家有责任的，平台将扣减店铺积分。
如何降低？
1、及时处理买家的售后申请
对于买家申请的只退/退货退款申请，在拒绝买家申请时，除了说明清楚原因外，您可以通过快手店客服系统或外拨电话与买家沟通，以免造成误会。
2、正确理解“7天无理由退换货”
部分商家对“7天无理由”存在误解。比如有的商户会以不可退款、不可退款、不可退款为由拒绝买家的申请。
3、产品已寄出，买家退款申请被拒绝
如果有货已经发货，买家申请退款。先尝试联系快递拦截，如果不能有效拦截，在拒绝买家申请的同时，与买家沟通告知具体情况，减少误会。杜绝虚假发货，以免买家退款。
4、准时交货
销售产品时，盘点库存产品，评估仓库交货能力，合理设定产品交货时效和订单量，避免过渡承诺导致无法按时交货。
快手店商一定要谨慎经营自己的店铺，才能积累更多的老客户，卖的更好。而在快手上带货，其实是一件很靠谱的事情。如果能经营得好，带货的效果还是很好的。
