为了在平台上营造良好的交易环境，快手小店制定了全案例运营类服务商的管理规范，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。本规范用于规范服务提供者进出全案经营类、全案经营类业务活动及其后果。快手全案运营品类服务商管理规范。
一、类别定义
1、整案运营类服务商是指提供快手账号运营（包括但不限于短视频服务、粉丝运营）、店铺运营（包括但不限于但不限于短视频服务，粉丝运营）快手平台商家或品牌不限于开店，产品拍摄，橱窗装饰，产品放置，订单管理），明星达人直播服务，店铺直播运营，广告，数据分析、客服、仓储物流等第三方服务集团的一站式解决方案。
2、核心服务模块：快手账号运营、店铺运营、明星达人直播服务、直播服务、广告投放、数据分析、客服、仓储物流。
二、入学要求
软件：
(1）必须同时提供4个以上服务模块，且必须包括快手账号运营、店铺运营、店铺直播、广告投放服务才被认定为全案代理运营
(2）提供至少1个合作店名+有效全案代理运营合同（合同标的必须与申请服务商的公司一致，合作内容符合要求，加盖甲乙双方相应印章））
(3）详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等并上传公司PDF或PPT资料存档
硬件：
除了满足服务市场的注册要求外，还要同时满足要求
(1）企业已注册满1年及以上，营业执照的经营范围包括该类别要求的服务内容，注册资本不低于100万元；（提供营业执照扫描件供验证）
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(2）员工人数20人以上，有固定办公场所；（办公环境视频认证）
(3）需要押金5万元。
三、服务管理
1、服务发布规范
(1）一个类别仅限于一项服务
(2）服务展示内容包模块为：公司简介、服务介绍及优势（服务介绍必须包括整个案例代理运营的4项必备服务）、服务行业、成功案例、收费模式
(3）发布要求：第一期品类仅支持在线0元下单
(4）在线审核规范：满足平台服务发布规范+服务必须包含②的内容要求
2、服务行为准则
(1）服务商应积极改善自身经营状况，为订购方提供优质高效的服务；
(2）服务提供者应诚信经营，严格遵守法律法规，恪守商业道德，不得以欺诈、侵权或非法手段进行交易、获取订单或其他不正当手段提供商业竞争行为的过程；
(3）服务提供方应按照其承诺（包括但不限于订单内容及服务提供方对订购方的服务承诺）向用户提供约定的服务;
(4）服务提供者应当设置合理的服务价格，不得设置明显超过服务内容本身价值的服务价格，不得设置明显不合理的低价扰乱平台秩序；
(5）服务提供者应及时有效地处理订购者的合理要求和投诉。服务提供者对订购者的要求和投诉的处理将影响服务评级。情节严重的，会提醒服务商，警告甚至记分；
(6）服务提供者应提供真实的服务信息，不得在服务细节中夸大或伪造服务内容以吸引用户；
(7）服务提供者应为订购者提供稳定的服务，不得无故或未经事先通知终止服务；
(8）服务提供方不得泄露、盗用或授权他人使用订户信息，或利用订户获取订户用户信息。（包括但不限于获取他人身份证、手机电话号码（或其他社交账户）、银行帐号、消费记录和其他个人或公司隐私信息）。
对于违反服务行为准则的服务提供者，平台有权视情节轻重采取一定的管理措施，包括但不限于取消服务、停业整顿、扣押金补偿商户或平台损失，服务商清除提现等市场管理措施。
四、违规管理
服务提供者在进入和运营过程中应严格遵守豆店服务市场的相关协议或规则文件，非法服务提供者的平台有权按照规定对服务提供者进行隐藏和下载。与《斗点服务市场DP服务商管理办法》。上架、取缔、清关的处理。
