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网络 2022-07-02 20:01

在快手店里,其实很多人都想知道退货运费有什么好处?如果要开通这项服务,快手退货运费有什么好处?有什么优惠??我马上来给大家详细介绍快手。

1、增加曝光:产品有“退货及补运费”的专属标识。从行业数据来看,返程、补运同类服务开通前后点击率提升约20%;

2、提高转化率:用户不必担心下订单。为保障消费者的“后悔权”,减少消费者对网购的担忧,调查数据显示,65%的消费者认为退货运费会影响购买决策。业内领先的电商平台推出类似的退货服务前后,实现了4%-20%的转化率提升;

3、减价纠纷:运费补偿减价纠纷。近一半的退货和退款纠纷是由于买卖双方在退货运费方面的协商不一致造成的。类似的退货运费业务上线后,不同行业商家的争议率下降了10%-40%;

4、提升品牌形象:目前,退货运费已成为行业标准。开通这项服务可以增加消费者对商家的信任。

这是怎么回事?

1、前端会增加曝光,消费者感知更强烈,给商家带来更多的转化(6月以后小店增加信任卡透传)。

2、增加平台补贴:

(1)2021.6.16补贴政策

已开通退货运费服务的商户(包括已开通和新开通的商户),用户在5月20日至6月20日期间支付的符合退货运费的订单,以及商户在7.31前发货,实际扣除服务费;

平台将以事后补贴的形式向商家返还30%的服务费。具体费用将在7月31日结束后统一计算,并在1个自然月内以现金返还至快手店绑定的商户账户(商户恶意使用规则,排除风险和虚假交易) .

示例:商家平均服务费为0.2元/单。5.20-6.20期间,共完成10000个满足退货运费的订单。3月31日前实际发货8000单,所以商家需要扣除一共服务费0.2元/单*8000单=1600元,那么快手将补贴商家1600*30%=480元( 8月底)之前以现金的形式退回到与快手店绑定的商户账户中)。

(2)平台今年将加大对商家的补贴力度,帮助商家以更优惠的价格开通此项服务。

3、股权倾斜度增加

获得“优质电商主播”标签的途径之一(还需满足购物体验星4.5星及以上条件),将获得更多流量支持和优先展示。

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