快手商家评分系统将从10月1日起进行两次更新,分别是调整直播时长升级升级标准和增加“了解“退换货”功能”商家成长任务。
详细调整动态如下:
一、调整直播时长升级升级标准
调整指标:近30天电商直播专业销售度调整内容:修改该指标各等级的升级升级要求,如下:
二、新增“了解“退补运费”功能”商户成长任务
为了让商户更好的了解和学习该功能,平台在商户任务中心新增了成长任务【了解“退换货”功能】。商家可在以下页面点击学习,并可在任务页面快速激活:
常见问题:
1:电商直播时间达到上图升级标准后,可以升级吗?
答:不一定,商家评分系统评估四个维度:服务能力、销售和/或交付绩效、销售和/或交付的专业性和粉丝影响力。所有四个维度都非常出色。(升级标准以上)可以升级,其中一项指标较差(低于降级标准)将被降级。
2:我在各个方面都表现得很好。系统是否支持跳级?
A:为保证商户的稳定增长,系统暂不支持快速升级和越级升级,但平台会选择个别优质快手门店进行特殊升级渠道。