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满屏点赞、评论和送礼物都是刷出来的,“快手”告了杭州刷单公司,索赔450万

网络整理 2024-10-01 01:39

钱江晚报·每小时新闻 首席记者 肖静 通讯员 陈浩

直播间粉丝数量不断攀升,满屏都是礼物、点赞、评论……你能想象吗? 这都是“虚假繁荣”。

昨天(4月26日),杭州互联网法院公开开庭审理了此案。 原告为北京快手科技有限公司,被告两名。 一个是杭州的一家科技公司,另一个是公司的程老板。 案件起因是“侵犯作品信息网络传播权及不正当竞争纠纷”。 幕后指的是直播诈骗,索赔金额高达450万多元。

1]原来直播间的热闹都是软件惹的祸

原告快手提起的诉讼称,快手一贯非常注重平台公平竞争环境,明确禁止和打击通过用户协议等方式恶意洗粉或其他作弊行为。

2020年8月以来,被告使用一款名为“小菠萝”的直播场控辅助软件。 “快手”产品的实现包括批量使用“快手”账号直接控制“快手”软件指定用户的直播间。 点赞、送礼物、评论、关注、刷喷等批量操作,让主播可以在单次直播中直接操控虚假粉丝,无需通过合法手段吸引粉丝关注和互动,从而制造虚假直播。 时间流行度或流行度。

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这种欺诈行为制造的虚假繁荣,侵犯了消费者的知情权和选择权。

快手认为此举违反了不正当竞争法。

被告1:杭州某科技公司是“小菠萝”直播场控助手软件相关网站的注册主体及该软件的运营主体。 程先生为其法定代表人及股东。 他利用其个人银行账户收取上述软件的使用费用。 实施共同侵权的,应当承担连带责任。

快手也提起侵权诉讼,指两被告在宣传“刷单”功能时,大量使用快手的美术作品和LOGO进行宣传,侵犯了快手作品的信息网络传播权。

据此,快手要求两被告停止不正当竞争,即立即注销其用于实现虚假知名度侵权行为的所有相关快手账号,并连带赔偿原告经济损失450万元及合理权利。保护费67155元,共计456余万元。

2】被告称:我们没有误导消费者

被告的辩护如下。

首先,他们将自己的行为定义为“有争议的商业行为”。 其表示,争议信息已被主动删除,争议商业活动也已停止,并已陆续向用户发放退款。 但我们不会恶意侵权。

接下来,被告重点表示,“小菠萝”的运营没有影响用户的选择,没有损害快手的运营。 快手无证据证明我们造成用户误解、未给您造成重大经济损失等。

庭审中,双方争议焦点包括原告主张的“快手”软件LOGO是否构成艺术品、涉案行为是否侵犯了信息作品的网络传播权并构成艺术品。不正当竞争、行为人及民事责任的承担等。

法院没有当庭宣判。

3】严厉打击欺诈订单和欺诈量,快手三年提起涉及灰黑产品的诉讼近200起

快手被诉诈骗,这在杭州互联网法院尚属首例。 然而,近三年来,快手已提起近200起类似诉讼。

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据此前报道,近年来,快手对直控、群控、云控等扰乱平台秩序的黑品进行了查处和打击。 工作人员在调查打击过程中发现,“小菠萝”直播场控辅助软件利用少量主机对大量手机进行集中控制,并使用数百至数万个“快手账号”批量直接对“快手”软件中指定用户的直播间进行批量点赞、赠送、评论、关注、刷单等操作,从而在直播间制造虚假人气,破坏健康生态快手电商直播环境。

这些被发现的线索也引发了诉讼。

2018年以来,快手对涉及机刷、人工刷(包括但不限于粉丝数、点赞数、浏览量等)的灰黑生产案件开展了批量打击。 目前已向北京市海淀区人民法院、北京市人民法院报案。 互联网法院已受理近200起起诉案件,部分案件认定刷单平台经营者构成不正当竞争。

同时,在平台上,2020年快手针对粉丝点赞、播放量等行为处理相关账号超过1000万个,每天处理数亿条违规行为。

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