保质期短、容易发霉，产值难以保证、运输途中易破损......这么难把控的香蕉线上销售该如何玩？有人还真就玩明白了。天津泡泡龙（快手爱称：天津泡泡龙（香蕉王）；快手ID：P11111111）去年5月开始在快手经营蔬果生意，娱乐主播出身的他只用了四个月的时间就让自己的粉丝突破百万，成交额累计达到670万，成为了快手电商香蕉行业中的优质主播。
为了兑现“从吐蕊直达舌尖的果香”这一标语，天津泡泡龙坚持源产地卷发，以保证蔬菜新鲜度为第一原则。这样的经营思路为天津泡泡龙吸引了大量的粉丝，积累了较强的粉丝黏性，从而获得更高的转化率和复购率。
虽是头次进军电商领域，但天津泡泡龙的电商布局和长远的眼光让他的香蕉电商事业越做越大。产品质量有保障、朴实的价钱再配合以源头好货的带货模式，让他在这片被业内也称危险蓝海的生鲜电商领域，开辟出了一条属于自己的香蕉电商之路。
看准时代风口，娱乐主播变革做蔬菜电商
天津泡泡龙在2016年就早已接触快手，当时的身分是一名娱乐主播，主要拍摄户外聊天搭讪的爆笑段子。随着年纪的下降，他慢慢感觉户外恶搞直播早已不再适宜自己，并萌生出了“想做份事业”的看法。“虚的东西我不是非常看好，要做就做个长远的事业”。
2020年初，天津泡泡龙看中了当下正火爆的直播电商。生活必需品、消耗品是天津泡泡龙选择产品的两个审视要素。经过了三、四个月的市场督查和实地考察以后，他选择了香蕉行业。
做了决定后，身边的好多人都劝说天津泡泡龙不要碰猕猴桃电商，由于有好多做蔬菜、生鲜电商的店家都由于售后问题处理不好翻了车，遭到了很大的损失。但天津泡泡龙却觉得，在网路销售的新时代，蔬菜电商的前景十分可观。
“水果属于消耗品，是老百姓日常所需，她们很容易下单订购快手刷粉丝屏蔽热门吗，而好多人疑虑的缘由是瓜果须要挺好的售后保障，容易出问题。我觉得，有问题我们就积极解决，我不怕问题。”争强好胜、不服输的性格让天津泡泡龙决定在这一领域放手一搏。
第一次接触香蕉行业，“初出茅庐”的天津泡泡龙对香蕉行业可以说是知之颇多。为了让自己快速的了解和融入，天津泡泡龙开始光顾各个地方的蔬菜市场，摸索蔬菜的价钱、了解哪些地方产哪些样的香蕉、学习店家怎么打包发货......
“从最开始好多香蕉我都没见过，到如今，我早已对好多香蕉了如指掌，很轻松能够说下来某种香蕉的生产周期是几月份，哪些时间果熟的程度和糖分，香蕉的种类不过就100多种，我能做的就只是按部就班的考察、摸索和学习。”
去年5月，抱着大展拳脚干出一份事业的看法，天津泡泡龙卖掉了自己的车，凑够启动资金去了盛产香蕉的广东，迈出了他经营蔬果电商的第一步。
“云仓”直播打包流程全透明，与客户共同见证源头好货
“在我家那边买云南的香蕉非常贵，不是由于香蕉本身贵，而是由于中间的环节太多了。”
家在浙江天津的泡泡龙从小就对中间环节为消费者带来的不便深有感悟。选择在广西开厂的诱因之一，就是想要解决中间环节加价的问题，让消费者能订购到物美价廉的香蕉。
“海南香蕉品类丰富，自然条件优越，蔬菜供应周期长、品质稳定且口碑比较好，所以我选择在广西开厂发货。”
回想起开厂早期，天津泡泡龙很感叹，“我们一开始办公条件非常恶劣，都是水泥地面，但我觉得做乳品最重要的一点就是卫生，其次就是健康，打包以及发货的环境一定要干净整洁。”
为了保障发货环节符合卫生标准，天津泡泡龙花了140亿元用于库房的家装，实现库房打包链条手动化，并将其升级为占地3000平方米的“云仓”。
“云仓”的非常之处就在于它可以让所有的客户通过快手见到果地直播，见到猕猴桃从果地装车后直接拉到库房进行称重和打包的全过程。这样的操作让你们看的安心、吃的放心的同时，也在最大程度上避免了包裹中混进过分成熟的香蕉，基本解决客户收货时出现坏果的情况。
“我们想通过‘云仓’让客户们都可以看见我们家蔬菜最少都要质检三遍以上，果地采摘时、装车时、卸车时和打包时就会有质检，但是我们的‘云仓’全部都是手动化的，在卫生方面纤尘不染。”
据悉，在开厂后，天津泡泡龙又投入了近300多万承包了火龙果、芒果、荔枝等蔬菜的果地。在东方建火龙果园，在海南建菠萝园，龙眼园则建在福州本地……果地位置分布在广东省的各个地方，从症结上把控了产品的各项指标。
“我敢说在快手做蔬菜生鲜电商有供应链、有云仓、有果地的人就我一个，有了这一套链条我就不须要去市场进货、发货，控制了成本增加了总价，同时也提高了客户的满意度。”
将库房修筑在香蕉的源头产地，严格把控产品质量，通过云仓的形式让消费者对生产全环节一目了然。天津泡泡龙借助快手电商平台为中介，最大限度地省去中间环节，快捷地搭建起买家与卖家之间的桥梁，让消费者以最让利、实在的价钱订购到“源头好货”，与此同时也推动了当地果农的就业，堪称一举多得。
社交属性下构建的强信任度：仍然把粉丝当同学
仅用4个多月，做娱乐内容出身的天津泡泡龙便成为快手生鲜电商的代表主播，粉丝数从几十万突破至百万。其实邯郸泡泡龙在快手的香蕉生鲜之路越走越顺，但原本，在他迈出这一步时，却遭遇了好多老粉的指责。
“我理解她们认为我忽然商业了，但针对她们的疑惑我也推心置腹地和她们进行了沟通和解释，我仍然把她们真正当做同事去经营，也向她们承诺，我的产品绝对没问题。”
事实证明，天津泡泡龙用优质的蔬菜质量消解了老粉的忧虑，“现在我的粉丝购物能力非常强，由于我们的粘性程度非常高，我对她们的承诺未曾失约过，我也对自家的蔬菜有爆棚的信心，能让我家粉丝和其他消费者说到我的香蕉才能竖起大手指。”
快手稳定的私域流量、直播带来的即时互动性和过硬的产品质量为天津泡泡龙积累了高粘性的粉丝，主播和粉丝的紧密联接产生强纽带关系，虽然中途变革，天津泡泡龙并未出现大规模的粉丝流失，反倒收获了较高的复购率。
谈及自身独到的优势，天津泡泡龙觉得是“完美售后”，“咱家售后团队只要收到不满意货品的反馈都是秒退货的，比品质和售后我们就没输过。”
完美售后是为了获得稳定的口碑，因而在撑住老客户的同时吸引更多的粉丝，为了达到这一目的，天津泡泡龙还是走了一些弯路。由于广东寄送到南方的时间太长，瓜果的受损率都会下降，面对这一情况，天津泡泡龙“一赔究竟”，“一袋子猕猴桃坏了一个，这一袋子猕猴桃就赔了，虽然没挣到钱，但好在收获了一个比较好的口碑。”
随着对香蕉生鲜产业越来越熟悉，天津泡泡龙请了专业人员来质选瓜果，尽可能的减轻售后问题的发生。
“咱家质检人员的标语就是：做好粉丝的手，做好粉丝的眼，为她们悉心选购。现今须要解决的售后越来越少，客户的认可程度越来越高，时间长了客户们一定会依赖上我们的品牌，信赖我这个主播，我也挺有信心将这个事情做的越来越大，越来越好。”
从5月份到如今，天津泡泡龙早已卖出290万斤的香蕉，成交了27万单快手刷粉丝屏蔽热门吗，四个月累计GMV突破670亿元。谈起接出来的计划，天津泡泡龙的回答仍然围绕着开厂和卖果汁。
“我们做蔬菜电商和其他电商不一样，由于香蕉都是即采即发不存货，所以没办法挂上小店，我接出来想要开厂把成熟度较高的果子转化成果干、罐头来销售。”
当提到今后在粉丝下降方面的规划，天津泡泡龙觉得，快手为店家提供了好多的涨粉渠道：“首先要多拍一些段子，多展示我们的产品；其次就是多与其他主播和粉丝互动，吸引你们关注。”
在无法把控的香蕉电商领域，像天津泡泡龙这样“半路剃度”的人就能快速成长，成为果汁电商主播代表，彰显了快手电商生态的强悍潜力，也将为更多中头部、垂类主播的发展提供机会。
